中美关税减免延长至11月，跨境电商迈入“马拉松时代”

成本高企倒逼模式转型，合规与用户运营成新核心

8月12日，中美关税战暂缓期再度延长，有效期延续至今年11月10日。对饱受成本上涨压力的跨境电商行业而言，这是一则利好消息。然而，行业整体已进入高成本运行阶段，仅靠政策缓冲难以扭转趋势。

（图源：Pixel）

01 跨境电商面临“货”与“场”双重成本压力

2020年，跨境电商卖家的主要成本集中在“货”端，典型模式是“一批在生产、一批在运输、一批在海外仓”。许多卖家利润虽高，但资金大量沉淀在库存中。

相比之下，国内电商成本集中于“场”——即流量与营销投入。而五年后的今天，跨境卖家必须同时承担高昂的备货成本和营销支出，陷入“两头承压”局面。

为提升物流时效，海外仓已成为主流选择，“跨境电商+海外仓”成为标配模式。尤其在特朗普政府重启关税战后，自发货模式生存空间被大幅压缩，行业重资产特征愈发明显。

平台流量成本同样持续攀升。以亚马逊为例，据Marketplace Pulse数据，其平均费率从2016年的35.2%升至2022年的51.8%。这意味着每销售100元商品，平台抽成及相关费用翻了近一倍。

TikTok Shop亦不例外。2025年6月起，美区全面推行GMV Max算法推荐计划，取消免费广告流量，自然流显著下降。同时，红人营销成本快速上涨，平台整体营销费用水涨船高。

某家具类卖家成本结构显示：库存成本占46%（含头程物流），推广营销占10%，平台佣金15%，售后6.6%，海外仓+尾程物流达22%。而更多隐性成本尚未计入其中。

02 合规成本上升，卖家需重新核算账本

过去半年，美国T86通道关闭、小额包裹免税政策退潮、双清包税模式失效，行业集体转向“税后净收入”精算。

合规成本正成为刚性支出。2024年起，亚马逊将商业责任险强制要求从美国站扩展至欧洲九国及加拿大站。根据其服务条款，卖家月销售额达标或收到通知时，必须投保，否则面临账户冻结风险。

这一举措源于近年来中国出口产品引发的多起消费者伤害案件。例如，2022年一名美国6岁男童误吞中国出口空调遥控器中的纽扣电池，造成永久性肠道损伤。涉事企业被判赔偿2.87亿元，中国苏黎世财险赔付1.4128亿元，创下国内保险业单笔赔款纪录。

（苏黎世财险披露报告截图）

截至2025年4月，美国消费者产品安全委员会（CPSC）发布的百余起召回中，近30起涉及中国卖家。CPSC已将电商平台列为重点执法对象。

此外，知识产权侵权问题严峻。统计显示，平均每3小时就有超10家跨境卖家因收到TRO禁令导致店铺冻结。

03 从“摸石头过河”到“成为石头”：用户运营成破局关键

随着“货”与“场”成本持续高企，行业已进入精细化运营阶段。未来增长潜力将更多集中于“人”的维度——即用户留存、复购与品牌建设。

“留量时代”和“用户为王”的趋势日益明显。企业需从盲目囤货转向精准供应链管理，从依赖投流转向构建消费全周期服务体系，打造“属于自己的消费者”。

亚马逊美国站数据显示，仅2%的卖家贡献了超50%的总收入，市场进一步向头部和腰部集中，二八效应显著。

但这并不意味着新卖家无机会。高成本正在终结“短跑式”粗放增长，跨境电商正迈入“马拉松时代”。

典型案例来自年轻卖家刘世奇。2021年，他带着5万元和一只猫赴泉州创业。经历一年“什么都卖”的试错后，发现美国消费者偏爱夸张、色彩鲜艳的拖鞋风格。他随即转型打造潮流拖鞋品牌，强调“解决方案”与“服务体系”。

2024年，其6人团队实现年营收3000万元。

过去，企业可“摸着石头过河”，依赖模仿与风口。如今，中国电商出海已进入“领跑”阶段，自身正成为他人参考的“石头”。

从跟跑到领跑，需要心理转变，更需战略定力。唯有构建用户资产、强化合规能力、提升运营效率的企业，才能在这场长跑中走得更远。