随着越来越多的企业出海做跨境电商,外贸黑客的骗局也在不断的更新
之前的骗局
相信我们之前都遇到过:
黑客篡改了供应商A1和客户的邮箱代码,一旦客户要付款的时候,黑客用供应商A1一模一样的邮箱给客户发邮件,说更改银行账号,需要把钱打到新账号上,客户信以为真,就把钱打到了黑客指定的账户上。
总结一句话就是,客户被骗了货款。
现在的连环骗局
在以前,我们以为这样的骗局就到此为止,钱只是打到了黑客的账户上。
可是现在黑客设置了连环骗局:
这个黑客指定的银行账户,不是黑客的账户,而是真实供应商B的账户。
黑客扮演了中间商角色,也在骗供应商B。
当钱打到了供应商B的账户上,黑客让供应商发货到指定地点,并以自己要用快递发给国外客户为由,让供应商支付佣金,还有货款里包括的国外快递费。
总结一句话就是,供应商B被骗了佣金+快递费+货。
当国外客户发现这个骗局,开始追偿,需要要回货款,客户的供应商A1便打电话给发货的供应商B,B也一头雾水。
而且,黑客不仅骗了供应商A1的客户,还骗了供应商A2,A3们的客户,而且全部都是B发货,并返给黑客高额佣金和运费。
最后的结果基本上是客户损失了钱,因为是远洋付款很难追溯。
不同客户的供应商A1A2A3即便选择报案,B是正规经营,收钱合理,应该不会有牵连。
国内的供应商A们,可以为客户报警。然后告知客户是黑客的问题。
客户如果通情达理,还可以继续下单。 客户如果难过伤心,可能选择不下单,或者是让供应商A们共同承担。息事宁人。
这样,黑客就成功的收到了钱还有货。
现在的连环骗局已经发展成这样了,是不是有点匪夷所思?

如何规避这种风险?
首先,无论A们(A1,A2,A3等)还是B,一定要小心钓鱼链接。
公司需要提醒所有业务员,尤其新业务员入职培训,必须强调清楚认识木马钓鱼链接格式,不能上当。
比如 “客户(黑客)”说有重要订单要打开链接,
有重大投诉要打开链接,
发zoom会议邀请要打开链接(实际是假名字zomm不是zoom)……
这些链接打开以后,就要求输入邮箱跟密码,一旦输入密码,就有可能被黑客盯上。
如果担心新人不会判断,公司做好规定,且现场打开案例给新人看(只有这样,新人才能明白各种厉害)只要打开链接要输入邮箱密码,就一定不能输入,一旦不小心输入但事后想起来,一定要通知全公司,电脑杀毒,并更换密码。
其次,对于A们,需要提前给客户打预防针:我们公司不会随便换银行收款账号。一旦需要更换,我们不仅会邮件通知,而且还会电话,视频会议,外加传真一并通知。
对于B 们,有以下几个信号,我们就需要警惕:
1.“客户”让我们支付超高额佣金(包括运费)。
2.“客户”的国家,和他的邮箱IP、whatsapp的IP地址不一致。
3.“客户”每次打佣金的账号不一致
有了这些信号,基本就可以判断这是骗局。
不怕一个人有10年的经验,最怕一个经验用10年。
慨叹,就连骗子的骗局都能千变万化,我们也需要紧跟时代的脚步,不能再用以前的方法谈客户了。
如何规避这种风险?
首先,无论A们(A1,A2,A3等)还是B,一定要小心钓鱼链接。
公司需要提醒所有业务员,尤其新业务员入职培训,必须强调清楚认识木马钓鱼链接格式,不能上当。
比如 “客户(黑客)”说有重要订单要打开链接,
有重大投诉要打开链接,
发zoom会议邀请要打开链接(实际是假名字zomm不是zoom)……
这些链接打开以后,就要求输入邮箱跟密码,一旦输入密码,就有可能被黑客盯上。
如果担心新人不会判断,公司做好规定,且现场打开案例给新人看(只有这样,新人才能明白各种厉害)只要打开链接要输入邮箱密码,就一定不能输入,一旦不小心输入但事后想起来,一定要通知全公司,电脑杀毒,并更换密码。
其次,对于A们,需要提前给客户打预防针:我们公司不会随便换银行收款账号。一旦需要更换,我们不仅会邮件通知,而且还会电话,视频会议,外加传真一并通知。
对于B 们,有以下几个信号,我们就需要警惕:
1.“客户”让我们支付超高额佣金(包括运费)。
2.“客户”的国家,和他的邮箱IP、whatsapp的IP地址不一致。
3.“客户”每次打佣金的账号不一致
有了这些信号,基本就可以判断这是骗局。
不怕一个人有10年的经验,最怕一个经验用10年。
慨叹,就连骗子的骗局都能千变万化,我们也需要紧跟时代的脚步,不能再用以前的方法谈客户了。
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作者简介:张玲,20年外贸一线实战经验,最擅长促单和谈判,喜欢分享,喜欢写走心温暖的文字;
因为坚信”爱出者爱返,福往者福来“,热心解决外贸难题4万个,在分享的路上越走越远。
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