产品与项目双轮驱动：B端产品研发全流程解析

从立项到运营，系统梳理B端产品全生命周期管理与项目落地关键环节

产品和项目并重，是打造真正B端产品的核心路径。

产品研发流程主要包括：立项、设计、开发、测试、上线和运营六大阶段。

1. 立项阶段

主要包括需求搜集与PMO（或产品委员会）评审。对于全新或重构类产品，需先输出BRD（商业需求文档），涵盖行业分析、竞品研究、产品路线图及资源规划，用于争取立项资源。

随后输出或拆解MRD（市场需求文档），结合市场、战略、技术等因素，明确版本功能模块、优先级及关键里程碑，最终形成立项报告提交评审。

2. 设计阶段

分为需求池管理与PRD（产品需求文档）制定。基于MRD、历史遗留问题及运营反馈，列出功能概要清单。

组织项目成员进行可行性、优先级与成本评估。通过评审的功能细化为功能清单，尤其在研发背景较弱团队中，需进一步拆解为具体操作项，如列表展示、查询条件、新增编辑字段、启用停用规则等。

3. PRD阶段

主要输出原型图与需求规格说明书。部分小版本可仅以原型承载业务流程、页面逻辑、交互说明与异常处理。

B端产品重视文档规范，而部分敏捷C端团队则依赖线框图拆解。采用原型主导方式具有多重优势：

1. 开发与UI不易遗漏页面
2. 便于准确评估工作量
3. 提升UI设计发挥空间
4. 节省产品经理时间，避免高保真原型低效投入

绘制原型前需完成整体业务建模，理清流程与关键信息。草图阶段应与UI设计师充分沟通，优化呈现形式。原型评审时先讲解流程，再逐页确认。评审通过后，前端可启动部分UI开发，UI设计师同步推进视觉设计。

需求规格说明书建议按业务领域拆分编写，避免单文档过于庞大。推荐采用用例形式撰写，提升与测试团队沟通效率，减少测试用例编写负担，聚焦自动化测试。

传统文档评审常因篇幅过长导致注意力分散。现多采用PPT聚焦业务流程与关键点，提升评审效率。

详细文档供会后查阅，结合项目管理工具记录问题并跟踪修复。

4. 开发计划阶段

由开发经理主导排期与资源协调，确保开发有序推进。

5. 概要设计

非首版本开发时，主要由研发输出业务时序图与数据结构设计，供产品与测试评审确认。

6. 编码实现阶段

此阶段工作复杂，主要包括：

1. 原型或交互调整
2. 补充用户需求细节
3. 跟踪开发进度，推进阶段性测试验收。例如每日跟进功能完成情况，理想进度下安排研发自测后及时验证；若滞后则分析原因并制定追赶方案。

7. 测试验证阶段

重点包括：

1. 控制测试环境部署与更新节奏
2. 把控行业主流程验证。编写需求验证清单，确保核心流程通畅，方可进入全面测试
3. 补充遗漏逻辑。即使经过多轮评审，仍可能出现异常处理缺失的情况，需产品确认并补全至需求文档

8. 发布运营

发布运营工作分散但关键，涵盖：

1. 搭建演示环境，初始化测试数据
2. 面向营销团队宣讲解决方案，输出功能清单
3. 对实施与客服开展系统培训，提供操作手册
4. 跟进APP上架文案及相关事项
5. 设计EDM内容
6. 评估更新策略：灰度发布、提示更新或强制更新
7. 收集用户反馈，纳入需求池支持后续迭代
8. 支撑验证客户项目，参与方案讲解与需求调研

B端客户常有定制化需求，通常以项目形式交付。公司内部也要求每个版本配备验证客户，推动产品向实施的知识转移。

产品经理在项目流程中可能参与以下环节：

1. 意向阶段：协助售前完善解决方案（大客户）
2. 投标初期：替代售前进行方案讲解与产品演示（行业龙头客户）
3. 投标后期：主导客户POC功能调研与落地，协调资源推进开发进度（未立项前代行项目经理职责）
4. 项目立项：作为产品代表参会，维护客户关系
5. 蓝图规划：参与需求调研，输出PRD，提供原型与组件库支持实施团队，参与方案设计
6. 系统建设：推动标准化功能开发，跟踪进度，确保满足客户上线节点；关注测试环境稳定性
7. 上线推广：负责客户培训与关系维护，输出用户手册，配合服务经理制定应急预案