风格与语气调整:外贸邮件需根据不同的沟通对象和场景,拿捏恰当的风格与语气。面对新客户,可能需要正式、礼貌的表达方式;与长期合作伙伴交流,则可适当轻松、亲切一些。Grammarly 能够依据你设定的目标受众和沟通意图,提供风格和语气方面的优化建议。
邮件模板与生成辅助:Grammarly 内置了丰富多样的外贸邮件模板,涵盖开发信、询盘回复、订单确认、投诉处理等各类常见场景。你只需输入关键信息,如产品介绍、价格条款、交货期等,Grammarly 便能迅速生成完整且专业的邮件初稿,大大节省时间。
工具2:电话/语音翻译——Al Phone
作为一名资深的外贸业务人员,尤其是当下的外贸环境,真的是“狼多肉少”,很多时候,一个客户可能同一时间给很多供应商发询盘了(其中可能包括已经在合作的供应商),作为业务人员,我们能不能第一时间联系上客户并了解客户的需求,然后给出我们专业的回复是至关重要的。但是很多时候,即使我们有客户的电话或者whatsapp这些,我们因为自己的口语不行或者听力不行,不敢给客户发视频或者打语音,导致一直只能等待客户回复而错失订单。
其实,给国外客户打电话的关键是倾听:听清和听懂客户的需求,但是客户语速快、口音重、问题多怎么办?
实时语音翻译:支持 150 多种语言互译,对方不需要装App也能接听。您只需说中文,电话另一方将立刻听到他们的语言,反之亦然,让双方沟通自如地如同使用同一语言,并能实时将对方的语音翻译成您所选语言,以双语字幕形式显示在手机屏幕上。
我们打给客户的时候,只要我在 App里拨号,对方接起来讲外语,我们这边会自动看到: a. 中英文字幕同步显示,又准又快 b. 重点词高亮,不怕错过关键信息 c. 通话结束后自动智能总结+生成摘要文本,方便复盘,操练话术。
支持语音视频通话翻译:双向实时翻译 WhatsApp、微信、Telegram 等主流通讯 App 的语音和视频通话,双端实时显示双语字幕,确保沟通无障碍。
面对面对话翻译:实时翻译面对面的双向对话,双方能清晰看到各自的语言翻译。
通话记录自动保存:客户问了什么、强调了哪些细节,系统会自动抓出来,不用靠回忆和手写记录。哪怕信息量再大、说话再快,事后都能完整回看、方便复盘,跟进也更稳。
AI Phone下载方法:
苹果手机:可以直接在App Store搜索AI Phone下载注册即可
安卓手机:需要先用梯子,然后去浏览器打开谷歌搜索并搜索Google Play,然后下载Google Play到手机上,然后再去Google Play搜索AI Phone下载注册即可
大家注册的时候一定要记得输入邀请码:
joseph888
,这样就能获得:
1. 免费试⽤体验:
免费试⽤套餐(价值48元):可0元领取AI Phone「周套餐体验包」包含:⼀个可⽴即使⽤的美国本地电话号码(适合注册各类平台/绑定账号)及100通话积分(可⽤于打电话⾄海外,⽀持实时语⾳翻译)
2. 后期
订阅
或者
续费
可以额外获得通话积分哦
工具3:英文缩写查询——allacronyms 对于外贸业务员来说,在与国外客户交流时,经常会遇到各种英文缩写, allacronyms 可帮助快速了解其含义,避免因误解而影响业务沟通。 查询便捷:用户只需在网站搜索框中输入想要查询的英文缩写或完整单词,网站就会快速搜索常见流行的单词缩写,并按类别排序展示结果,方便用户选择查看。 覆盖面广:该工具收录了大量英文缩写,涵盖多个领域和行业,能满足用户在不同场景下的查询需求,无论是日常交流、商务沟通还是专业领域术语,都有可能在其中找到对应的解释。

