九月,是收获的季节
一场让全球买家和卖家“双赢”的丰收盛宴
阿里国际站首个AI+大促的「九月采购节」
正迎面走来
阿里国际站的行业运营负责人唐宋
为商家朋友们介绍了今年采购节的全新体验
这场AI驱动下的大促当如何应对?
老板们,一起来看👇
AI+大促首年上线
玩个「不一样的采购节」
今年的九月采购节规模升级,预计活动商品将达500万以上,是过往所有规模的2.6倍。而在平台工具和能力上,也将会迎来一大 波的变化。

01 全球布局升级
欧美热销品的重合度只有50%,欧洲相邻国家之间的热销品重合度也不会超过70%,不同国家对品的偏好大不相同。为此,今年我们把北美、欧洲、拉美、亚太等重点区域做了个性化升级,所有国家都有独立的排序。
简单来说,就是让更适合某个国家的商品,更容易出现在那个国家的用户面前,帮商家把对的产品卖给对的人。

国别化交互体验视觉设计
02 AI升级
AI时代,搜索匹配机制变了,将从基础关键词匹配,走向多模态语义理解的匹配。为此,我们升级了站内的搜索产品Deep Search,可以实现AI搜品、搜商,以及多模态图文混搜。商家只要维护好最核心的商品链接,提供更加丰富、真实的信息,更加注重商品、生产能力、服务本身,而无需再跟过去一样去标题里重复尝试各种关键词排列组合。
我们还在导购的场景推出了AI清单,可以推理买家的近况,秒级生成个性化主题采购清单,并匹配全球最低价供应商。比如:买家想采购“户外露营装备”,AI清单会推荐帐篷、便携炉具、防潮垫等组合。AI清单将会覆盖社媒趋势、节庆等不同主题与场景,预计数量会超过20万个。

AI清单
03 服务升级
当前,买家正在变得挑剔,他们对发货时效、品质保障等服务的关注,已从下游消费市场穿透到了上游B端市场。我们常说,“现货是钩子,小单是路子,大单是果子”,今年,我们也升级了现货、定制等一系列标准化的服务能力,帮助商家更好地拿到大订单。

定制服务全面升级
九月采购节备战指南
商家经验分享
01 让AI读懂你、抓取你、推荐你的方法
商家圆桌会谈
方泽夫
深圳市免成科技 总经理
利用AI提升成交率,我们可以做好两件事:
第一是运营:AI生意助手可以低成本地帮你提升点击率、成交率。比如,当你的图片不够吸引人,过去可能需要让美工或第三方去重新拍摄、修改图片。其实,可以借助AI生意助手优化场景图,根据你的产品属性、品类、详情等等,生成能够帮助买家理解的图片,只需几十秒。其次是,图生视频,更形象地向客户展示产品属性。这些可以马上去用的功能,我建议大家在九月采购节这一大 波流量来临之前,去前置完成。
第二是接待。当海外客户来的时候,很可能我们在睡觉。我们可以借助自动接待,在半夜回复询盘收集需求,第二天业务员上班的时候,根据这些需求给出精准的信息参数报价。等到第二天晚上客户看完,说不定就付款成交了。
邹杲达
佛山花雨曦家具 总经理
新手商家想要快速突围,可以做些能立刻看到效果的东西。我会让运营赶紧把买家的需求收集一下,比如,买家关注了哪些东西,是否有一站式解决方案的需求,来为我的产品描述查漏补缺。这样下次别人搜索同样的东西的时候,我更希望是我的产品能够立刻出现在他的列表。再比如,买家在升级他的问答,越来越的口语化,我们的解答也要越针对化地进行匹配,这样子我们新手玩家才机会。
02 “海外现货”模式撬动大订单的方法
赵粤涵
深圳市索沃思数码有限公司的跨境运营总监
因为提前布局海外现货模式,我们用45天完成了小单撬大单(500w),三个核心锦囊分享给大家:
第一,提高履约能力,用极致的发货时间,缩短客户决策。平台鼓励5日/7日达,但我们自己要求发货时间缩短到两个工作日,并做到隔日达和三天达的到货时效,缩短大B客户的测样时间,提升客户的体验,更快促进复购订单。
第二,参加专属会场提高买家转化,积累更多客户。海外现货的产品链接通过20%的折扣限购,增加店铺的订单量。
第三,减免样品单费用,提高服务力。复购批量订单会给予免除样品订单的费用,减少买家试单成本,提高买家信任度。

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