一刀切的支付政策，让全球手工电商平台Etsy与整个非洲市场的关系骤然紧张。
政策突变，非洲卖家遭遇重创
8月26日，Etsy正式宣布强制要求非洲卖家停止使用独立的PayPal账户，全面转向Etsy Payments支付系统。然而，由于Etsy Payments在非洲地区的覆盖能力有限，这一政策导致大量非洲卖家店铺被关闭，收入中断。
据统计，此次政策变化影响约5.4万名非洲卖家，Etsy平台每年可能因此损失高达1.09亿美元的GMS（商品销售总额），每月交易量将减少约30万笔。
Etsy此次政策调整并非毫无征兆，但执行力度和速度仍让许多非洲卖家感到措手不及。根据平台要求，非洲卖家无法再使用独立的PayPal账户接收款项。
他们必须转而使用Etsy Payments这一平台自家的支付系统。问题在于，Etsy Payments在非洲地区的覆盖范围极为有限，根本无法支持所有国家的卖家。
由于“资源限制等因素”，Etsy无法将其支付体系扩展至全部非洲地区。这直接导致大量卖家的商店在8月5日后被迫关闭，众多依赖Etsy平台的非洲卖家收入中断，面临生存困境。
Etsy解释称，此次政策调整旨在降低欺诈风险并统一交易体验。Etsy Payments不仅提供安全保障、预防问题解决、退款管理等功能，还能为用户带来统一且便捷的支付体验。
平台方认为，依赖第三方支付处理器可能会增加支付诈骗概率、面临合规风险等，并强调，统一支付是当前电商行业发展的必然趋势。
电商平台支付统一化
Etsy此次政策调整并非孤例，而是反映了电商行业支付系统统一化的趋势。各大平台都在加强对支付环节的控制，以降低风险并提供一致的用户体验。
但这种一刀切的做法在新兴市场面临严峻的挑战，尤其是支付基础设施的不完善、各地监管要求的差异以及技术限制，都使得全球支付系统难以实现真正全面的覆盖。
实际上，Etsy在2023年10月就曾宣布在日本、泰国等7个市场推出Etsy Payments支付平台，表明其推广自家支付系统的战略已实施一段时间。
尽管遭到重创，但此次危机也为非洲本土电商平台创造了发展机遇，对于非洲企业家和技术领导者而言，这是一个吸引全球资源、发展本土电商平台的难得契机。
通过整合本地支付方案并结合可靠物流，有望填补Etsy离开后留下的市场空白。
