京东重新定义自己：从电商到供应链服务的转型
01 社会化趋势与效率空间
2014年，京东以“中国最大的自营B2C电商平台”身份登陆纳斯达克[1]。六年后，京东再次在香港联交所通过聆讯，带来新故事：一家技术驱动的电商公司正转型为以供应链为基础的技术与服务企业。
在To B时代背景下，供应链服务成为市场最大风口之一。根据前瞻产业研究院统计，2017年中国物流和供应链服务市场规模达到265万亿元，未来仍有巨大增长潜力[2]。
02 电商织成京东物流网
京东自2007年起开始自建物流体系，核心环节包括采购、仓储、运输等[3]。截至2019年底，京东拥有700多个仓库，总面积1690万平方米，并运营“亚洲一号”智慧仓库，实现自动化处理。
运输端方面，京东自营配送团队人数达13.2万，确保高质量最后一公里服务[4]。
03 聚焦物流优势，降本增利两不误
京东物流于2016年全面对外开放，对外营业收入保持近100%增速，2019年达到235亿元，占整体营收40%左右[5]。此外，京东还通过优化管理降低成本，如取消配送员底薪并提高揽件佣金，从而提升效率。
04 小结
尽管供应链故事前景广阔，但一手包办模式将面临较大管理难度。京东员工数量已超22万，组织扩张对管理能力提出挑战[6]。刘强东逐步淡出台前后，管理层稳定性及战略执行力成为关键。