来源 | 帮课一线实战群
学员提问：
老师们好，我想寻求帮助。这是我给你老外报价后，他回复我的，像这样的情况，要求降价的我要怎么回复啊，这个客户是墨西哥的，这个10万条的数量对于我们来说其实是不大的，因为单价4-5元/条。10也就是40-50万产值，因为我利润本身就打的低，就增加了5%的利润。客户要求降价空间已经很小了，我知道不降这个客户肯定拿不下来的，但是降的话老师们都在讲不能随随便便降价，现在我有点迷茫，需要的老师的帮助，看看这个客户要怎么回复啊。客户是墨西哥的商超品牌客户，规模还可以，我本来想告诉可以。虽然我们的价格有可能比其他供应商的要高一点。但是我们品质有保障，我们和IUSA ，AKSI都有合作，他们都是我们客户。
Hi
We’re actually looking at a total quantity of 100,000 units. (5,000 each length approx )
It’s a serious volume, so I really need you to sharpen your pencil and give me your absolute best price . not just a good price, but the kind of price that makes it impossible for us to say no.
You know, in my culture, we believe a good deal should leave both sides happy .
but for that, we need to start with a number that truly reflects the size of the order.
Layla老师回复：
既然你本身报给客户的价格已经很低了，现在没有什么空间可以浪。而且你又对品质很有把握，这是一个商超客户，他应该是对质量要求还比较高的，我建议是坚持价格不要降了，他既然来跟你砍价，就说明他有犹豫，他需要你给理由说服他。
学员提问：
是的。我也是这个意思不降了的，但是我要怎么说服他呢？
Layla老师回复：
Yes, I totally agree that a good deal should let both sides happy, then the cooperationship can be stable and long term. So if there is any possibility to lower the price for you, I will definitely do it to win this order. Because I hate to waste time on bargaining.
Honestly, this quantity 100k strips is not very big quantity compares to our month production capacity ** strips. This price is already the best price we can do under the approval quality.
We are currently supply IUSA, AKSI etc. supermarket. We know very well how important the stable high quality means to our clients. Once there are any complaint happened, it will cause big lost.
Besides, our packing standard for this product is **, which is specially for supermarket selling, and add extra values.
Hope have chance to work with you. I am sure that we will be your supportive partner for long time, and bring you more happiness.
以上可以参考一下。
我的思路是:
先共情客户, 抓住合作的确应该使双方愉快这个点。
客户现在想要降价的点是因为他认为自己的数量很大，那这个点可以先破掉，因为它的数量并不多。也侧面体现了你们的生产实力。
提一下你们在做的相似的客户，让客户感受到你们有实力，而且你们很清楚他们这种类型的客户是什么样的合作标准，以及客户担心的隐患是什么。同时你可以结合实际情况提一点你们这个价格，或者你们本身能给客户带来的附加值是什么？
这样就体现了价格贵在哪里，虽然表面上价格贵了一点，但是它一定程度上会降低客户的品质损失，那其实也是在省钱。另外就是这点价差你们会给客户带来什么额外利益。
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