一文读懂亚马逊Delivery Window新规政策

跨境电商旺季即将到来，卖家们又将进入每年里最重要的冲刺阶段。为了帮助卖家更好地应对旺季挑战，近期亚马逊也公布了一波新的物流新规，其中针对货物入仓也进行了政策调整：

创建货件时填写的送达时段“Delivery Window”从之前的14天，缩短为7天（如下图）。原本的“Delivery Window”是由卖家输入一个时间点，系统默认前后7天为预计送达时间，新规是以周日至周六一个自然周为选项，比如 9月7日至13日为一个自然周。如下图：

卖家需要确保送货入仓时间在创建货件时所填写的送达时段（Delivery Window）内，准时送达的货件将优先进行入库处理。

因为送达时段Delivery Window的填写与卖家的货物入仓息息相关，所以建议卖家根据物流商提供的送达参考时效来填写送达时段（Delivery Window）。同时，在发生异常情况时，及时联系物流服务商，获取准确的送仓时间，在Seller central修改对应Shipment ID的送达时段（Delivery Window），非常考验卖家与服务商的配合度。

在Seller central创建货件，选择承运商发货后，如果遇到甩柜、清关延误等异常情况，卖家需要及时在Seller central后台修改对应Shipment ID的送达时段（Delivery Window），建议越早修改越好，早做修改更容易拿到想要的入库时段。

可以。

在预计送达时段（Delivery Window）起始时间前可修改，但必须在送达时段里先到的时间之前修改，且修改送达时段（Delivery Window）的时间如果与送达时间越相近预约失败的概率会越大。

例如您货件填写的送达时段为9月7日-9月13日，如果想要修改，则需要在9月7日前在Seller central后台完成修改。

为了提升客户的体验，亚马逊会对ShipTrack功能进行更新升级，将积极配合平台进行相关功能的更新升级。功能更新后，在创建货件后选择相关承运商作为ShipTrack承运商就可以实现自动修改。相关功能预计9月底会上线，具体准确时间以平台系统更新为准。

如果运输过程中遇到意外情况，没有修改送达时段，导致实际送达时间与Shipment ID创建时所填写的送达时段对不上，可能造成货物无法入FBA仓或延误入仓，同时店铺还会受到绩效处罚，更严重的可能无法创建货件等影响，所以强烈建议所有卖家朋友尽早更新送达时段，越早更新修改越利于入仓。

快递派货件无需预约，但填写不准确有绩效考核。为了保障货物顺利入仓，建议卖家主动向承运商提供Seller central后台填写的对应shipment ID送达时段信息，以便确保在要求时段内交付至FBA仓。

根据时效参考，在Seller central后台填写预计送达时段；

在Seller central后台创建货件后，根据shipment ID对应的送达时段在系统中为每个货件填写其在亚马逊Seller Central后台的“送达时段”，亚马逊仓库将提前规划相应送仓库容，保障货物高效入仓；

密切关注物流信息，遇到异常情况请及时在Seller Central后台修改送达时段，同时服务商也会在系统上时刻关注货物运输情况，出现异常将及时提醒修改送达时段。

作为亚马逊SEND承运商、ShipTrack承运商、SPN服务商、国家4A物流企业，能在旺季为卖家提供专业、稳定、省心的物流解决方案。

17大海外仓

全球设立17个海外仓，分布美国、加拿大、英国、德国，共计1200000+呎面积，派送范围覆盖美国、加拿大、欧洲全境。其中美国8大海外仓仓仓联动，能在旺季充分保障货物的高效拆派。

25大国内仓储网点

在国内主要产业集中城市布局，共建设25个仓储网点为客户就近入仓降本增效铺设全面「物流网」，全国可上门提货。

超千人服务团队

目前，对国内外服务团队都进行了人员补充，服务团队超千人规模，能在旺季大幅提高服务质量和货物周转效率。

总结一下，此次新规的目的就是提升送达时段（Delivery Window）的准确性，缓解旺季仓库的爆仓问题，只要卖家与服务商保持紧密的联系，遵守平台规则，良性循环下大家都能高效备货，轻松应对旺季物流挑战！