抖音电商发布QIC服务升级计划 推动玉石行业规范化发展

“先鉴定后发货”模式获行业认可，日均检测超2万单，助力消费扩容与产业转型

8月27日，“抖音电商开放日·质检专场”活动在广州华林国际举行。抖音电商首次对外披露质检仓配一体化中心（QIC）的运作流程，并发布服务升级计划。作为行业首创的“先鉴定后发货”模式，QIC体系推动了珠宝玉石行业的透明化与规范化发展，在提升商品质量的同时释放消费潜力，助力经济增量。

广州华林国际是我国历史悠久的玉石交易核心区，但长期面临虚假宣传、以次充好、证书造假等问题，影响消费者信心。自2020年成立以来，抖音电商率先推出QIC服务，探索“质检+仓配”一体化模式。此次升级标志着平台在行业治理和消费者保障方面迈出关键一步。调研显示，七成消费者因QIC服务保障而选择在抖音电商购买珠宝玉石产品。

QIC体系覆盖质检、仓储、物流全链路，实行权责分立与全流程管理。消费者下单后，订单由平台分配至不同权威检测机构进行检测，确保结果真实专业。商品需通过外观、材质、重量等多项检测，合格后出具质检报告方可发货。

全过程留存证据，实现“一物一证”，有效防范证书造假、商品调包等风险。目前，抖音电商华林QIC已与珠宝国检集团（NGTC）、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心（GTC）等8家权威机构合作，日均检测量超2万单。数据显示，依托该体系，商家平均每单物流与质检成本降低近50%。

中国珠宝玉石首饰行业协会发布的《2024年中国珠宝行业发展报告》显示，2024年我国珠宝电商零售额达2982.6亿元，同比增长16.4%。同期，直播电商GMV突破4.5万亿元，占网络零售额近三分之一，贡献电商增幅的80%，成为行业增长核心驱动力。

广东省珠宝玉石及贵金属检测中心荔湾实验室主任王铎表示，直播电商推动行业消费扩容，合作主体从大品牌延伸至更多中小商家，为中小企业创造市场空间，促进产业多元化与数字化转型。

原感珠宝、翠玉翡翠等企业已积极接入抖音QIC体系。成立于1990年的原感珠宝依托高端定制优势，借助QIC实现各环节成本降低超50%；翠玉翡翠通过直播间普及珠宝知识，建立消费者信任，高性价比产品带动销售额显著增长。

尽管取得进展，行业仍面临部分商家规避审查等挑战。抖音电商相关负责人表示，QIC服务将持续升级，进一步保障消费者权益、降低商家运营成本。平台将深化产业链协同，推动行业规范化，提升购物信任度。

中国社科院财经战略研究院研究员李勇坚指出，直播电商不仅是珠宝消费扩容的重要渠道，更是品牌拓展新客群、提升经营效益的关键引擎。抖音电商QIC模式为行业提供了可复制的标准化解决方案。

业内认为，随着质检体系不断完善和服务升级，珠宝玉石行业规范化水平将持续提升，消费潜力进一步释放，为市场注入新活力，助力经济增长。

抖音电商华林QIC现场

抖音电商华林QIC检测实验室人员正在检测