国务院发布“人工智能+”行动意见 外贸迎十年黄金机遇

政策明确AI与六大领域深度融合，推动外贸数字化转型与全球竞争力升级

8月26日，中国政府网发布《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》（以下简称《意见》），正式开启未来十年人工智能发展的战略窗口期。该政策不仅标志着AI从技术工具升级为国家现代化的基础设施和新质生产力核心，也为科研、产业及普通民众带来广泛发展机遇。

回顾2015年“互联网+”政策落地，开启了移动互联网的黄金十年。如今，“人工智能+”的推出并非追逐热点，而是经过充分调研与顶层设计的结果，预示着新一轮科技与产业变革的全面启动。

《意见》提出“三步走”发展目标：到2027年，人工智能与六大重点领域的融合取得实质性进展，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%；到2030年，AI全面赋能高质量发展，应用普及率超90%，智能经济成为重要增长极；到2035年，我国全面步入智能经济与智能社会新阶段，为基本实现社会主义现代化提供支撑。

AI将逐步像电力和互联网一样，成为社会运行的“底层设施”，深刻改变生产生活方式。对外贸行业而言，这一政策具有三重战略意义：一是为传统外贸数字化转型提供明确指引；二是助力企业参与全球AI产业链分工；三是为中国在新一轮国际竞争中抢占技术制高点奠定基础。

AI正重塑传统贸易流程。在客户管理方面，智能化CRM系统可通过分析交易数据、沟通记录和市场行为，精准描绘客户画像，预测需求，优化沟通策略，推动外贸企业从“广撒网”向“精准投放”转变，显著提升成单效率。

在跨境电商领域，AI驱动的个性化推荐、自动化客服、智能定价、多语言实时翻译与文化适配等功能，将持续优化运营效率与海外用户体验。随着全球消费者对个性化服务需求的增长，AI将成为企业核心竞争优势。

AI还能实现全球市场需求的精准预测。通过整合贸易数据、社交媒体、新闻资讯和经济指标等多源信息，AI系统可提供全面、实时的市场分析，帮助外贸企业识别新兴市场、预判风险、制定科学的市场进入策略。在“一带一路”深入推进背景下，该能力尤为关键。

在供应链管理方面，AI可实现全球供应链的智能协作，嵌入全链条的预测、动态调整与风险防控，提升库存管理效率、订单履约速度，降低物流成本，增强企业在全球供应链中的竞争力。

“人工智能+”政策还将加速中国AI产业发展，为AI产品出口创造利好。从智能制造设备到消费级AI产品，从行业解决方案到基础算法服务，中国已形成完整AI产业链。机器人、智能装备、自动化生产线等领域，中国企业具备技术领先与成本优势，有望在全球工业4.0进程中扮演重要角色。

对传统出口企业而言，AI也为产品升级提供新路径。通过嵌入传感器、芯片与算法，结合物联网、边缘计算与机器学习技术，可实现产品系统性升级。例如，传统家电集成智能模块后，可转型为具备用户行为分析、能耗优化、远程控制等功能的智能家电，推动企业从制造商向解决方案提供商跃迁，构建差异化竞争壁垒。

《意见》明确提出推动人工智能与经济社会各领域深度融合。对外贸行业而言，AI的深度应用将重构业务逻辑，重塑每一个环节，并开辟全新增长空间。率先拥抱AI、创新服务模式的企业，将在未来全球贸易格局中掌握主动权。面对这一趋势，转型已非选择，而是必然。