义乌劳动者遭遇欠薪？“义安心”小程序实现“指尖维权”
7个工作日内处置反馈，平台支持在线投诉、曝光公示与工资保障
为切实保障劳动者权益，义乌市升级打造“义安心”微信小程序，作为本地欠薪线索反映平台，实现劳动者“指尖”维权、“码上”办事。
该平台设有“欠薪投诉”“曝光公示”“薪资无忧”三大功能模块：
- 欠薪投诉：劳动者提交线索后，工作人员将在7个工作日内完成核实与处置，并电话回访满意度。
- 曝光公示：可查询被投诉企业及劳资专管员相关信息，提升用工透明度。
- 薪资无忧：创新引入“劳动者工资保障险”，用人单位暂无力支付工资时，经核实由保险公司先行垫付，后续依法追偿。
操作流程如下：
第一步：进入“义安心”小程序
方法一：打开微信，点击右上角“+”，选择“扫一扫”，扫描平台二维码。
方法二：在微信搜索栏输入“义安心”，查找并进入小程序。
第二步：在线提交欠薪投诉
1. 进入小程序后，点击“欠薪投诉 劳动维权”，阅读条款并勾选确认。
2. 选择“为自己维权”或“为他人维权”，如实填写基本信息（带“*”为必填项，企业名称支持关键词搜索），提交即可。
在和意电商产业园工作的劳动者，如需协助，可拨打拥军社区电话85116652，或市民热线96150。
