AI时代，95后如何用数字化“玩转”外贸？

英语0基础、亏损70万起步，他靠阿里国际站AI工具逆袭成行业Top2

AI时代，年轻人如何通过数字化方式突破地域与语言限制，成功开拓海外市场？阿里国际站推出的「就AI搞外贸」系列首期，讲述了一位95后小镇青年姜玺的真实逆袭故事。

从亏损70万到月签74客户，AI成关键转折

2024年10月，河北邢台的姜玺投身新能源叉车出口，却因缺乏外贸经验，4个月内亏损70万元。他意识到：仅靠资金投入、不亲力亲为、不懂新玩法，在当今外贸市场注定失败。

姜玺并非传统“外贸人”：高考英语30分，自称“26个字母都认不全”，身边也无外贸从业者。但他坚信自家新能源叉车产品性价比高、具备国际竞争力，决定坚持到底。

转机出现在接入阿里国际站AI工具后。他从行业末尾跃升至客户询盘量Top2，实现从4个月3单到单月新增74个客户的飞跃，正冲刺年度4000万GMV目标。

姜玺（右一）接待外国客户考察

英语零基础？AI翻译打通专业术语与文化差异

新能源叉车面向欧美、东南亚等多语种市场，沟通难题远超英语范畴。首店落地哈萨克斯坦，传统机翻难以支撑专业交流。机械术语中外叫法不同，进一步加剧误解。

初期沟通屡屡受挫。一次凌晨三点，姜玺耗时数小时才弄懂客户口中的“PI”即“形式发票”。客户一句“人不睡会死”，本意是“快休息，别累病了”，却被直译成冒犯语句，令他尴尬不已。

反复沟通失败后，他转向阿里国际站AI生意助手。其AI翻译不仅准确转换文本，还能润色语气、适配跨文化表达，具备“活人感”。

例如，客户咨询升降装置钢材材质时，姜玺口中的“精钢”经AI翻译为“Q237钢”——符合国际标准的碳素结构钢。这一专业术语精准匹配客户需求，促成高效沟通。

“有时候，AI比业务员回复还专业。”姜玺感叹。

AI 7x24小时自动接待，服务效率全面提升

为抢订单，姜玺曾带领团队7x24小时在线，甚至有员工带被子住进办公室。但他深知，人力不可持续。

AI自动接待功能彻底改变这一局面。如今，业务员清晨查看聊天记录，常发现AI已主动获取客户电话、地址、产品需求等关键信息。

更难得的是AI的“利他思维”。面对菲律宾农场主夜间询盘，AI助手Eva以“农场地形是崎岖还是平坦？”替代生硬的“发张使用场景照片”，避免冒犯，提升响应率。

姜玺使用AI生意助手接待菲律宾客户

AI生成商品图功能也极大提升转化率。根据不同使用场景（如室内仓储、户外工程），AI可快速生成“产品+场景”融合图，直观呈现客户需求。

“我的目标是让客户说一句：你怎么知道我想要这样？”姜玺表示，这种精准匹配显著增强信任，在同行竞争中脱颖而出。

AI生成的新能源叉车应用场景图

AI精准“打窝”，新老客户高效转化

2024年底至2025年初，姜玺店铺4个月仅成交3单，月均成本超30万。但他坚信：“风浪越大鱼越贵，花出去的钱都是放出去的饵。”

2025年3月新贸节期间，数据爆发式增长：单月斩获74单，为此前总和的20倍以上。他证明了AI不仅能提效，更能直接转化为订单与营收。

核心策略之一是利用AI优化商品标题。从“中国产电动叉车”升级为“廉价叉车、快速交货、适用仓库窄路”等含场景与参数的关键词标题，显著提升搜索匹配度。

AI优化后的商品标题含关键词与使用场景

数据显示：搜索点击率提升192%，访问量增长392%，有效询盘量从145飙升至816，增幅达562%。

AI智能推广还帮助他洞察全球市场需求：欧洲客户重视环保属性，北美客户青睐低价与配套服务，东南亚客户因高温环境更需新能源叉车的电池优势。

结合内贸电商经验，姜玺采取反向投流策略——在春节假期、关税调整期加大投放，抢占供应链空窗期的大客户资源，成功截流竞争对手客户。

姜玺团队与外国客户洽谈

从邢台出发，AI助力小城青年闯全球

邢台任泽区拥有成熟机械制造产业链，姜玺踩中新能源与智能化两大风口，切入“红海中的蓝海”——新能源叉车赛道。

依托中国在新能源领域的技术积累与产业链优势，其产品在环保、静音、智能化方面具备全球竞争力。

姜玺的成功带动本地传统贸易老板重新审视外贸机会。如今，他已成为邢台“AI+外贸”的标杆人物，频繁受邀分享经验，坚持公益授课，推动更多中小企业出海。

姜玺在河北邢台的新能源叉车工厂

地域与语言，已不再是小城青年参与全球贸易的壁垒。一场由AI驱动的外贸变革，正在中国县域悄然展开。

姜玺与家人合影