全球电商第34周洞察(8.18-8.22)
京东:实体零售的突破与区域供应链强化
京东以40亿港元完成对香港佳宝食品超级市场的收购,正式进入香港实体零售市场。依托供应链优势推动佳宝全渠道拓展,成立创新零售-佳宝业务部。此次收购不仅提升香港零售市场商品丰富度和价格竞争力,也完善了京东在粤港澳大湾区的生鲜供应链布局。
抖音电商:即时零售与电商的深度打通
抖音电商将打通即时零售与传统电商业务,将小时达、次日达能力复用到更多商家。这种布局直接回应了用户对更快履约时效的需求,同时帮助商家降低物流成本,提高运营效率。从战略层面看,抖音电商并未改变整体的电商业务框架,而是通过内部组织架构调整来提升执行效率。这种模式 强调用户体验与商家效率双向提升,进一步增强平台粘性。
快手:电商增长与生态优化的双轮驱动
快手在2025年Q2的财报表现亮眼:营收350亿元,同比增长13.1%;电商GMV达到3589亿元,同比增长17.6%。其增长动力主要来自于 泛货架电商与短视频电商的双重发力。商品卡GMV和搜索电商GMV分别增长50%和140%以上,快手的电商流量分配模式正在逐渐向稳定的“货架化”转型。本地生活业务的增长,也意味着快手正在布局更多“到店+到家”的场景。
美团:国际化的外卖扩张试验
自2024年9月进入沙特以来,Keeta已经覆盖20个城市,并跻身前三,其外卖模式在中东有较强的适应性。8月19日,Keeta正式在卡塔尔上线,显示美团正在复制沙特模式,扩大在中东市场的版图。同时,美团将进一步进军巴西市场,其国际化战略并非试探,而是 以中东+拉美为核心的系统性扩展。
TikTok Shop:跨境新兴市场
TikTok Shop墨西哥站在2025年8月18日开放中国主体入驻,是其跨境电商全球化的重要节点。该站点允许单个主体开设15家店铺,并给予90天0佣金和流量扶持,凭借宽松的开店规则与政策激励,旨在快速吸引中国卖家补齐供应链,推动其在拉美电商市场建立规模与先发优势。
Alibaba 阿里巴巴01
速卖通海外托管服务扩展至澳大利亚并推出首个价格保障服务
速卖通正式在澳大利亚站上线“海外托管”模式,这是继美国、英国、西班牙、德国、波兰和墨西哥之后该模式覆盖的第七个国际市场。速卖通在澳大利亚正式推出首个价格保障服务,并与年度冬季大促同步上线。该服务适用于带有专属标识的商品,消费者可将速卖通商品价格与亚马逊、Kmart、Kogan、Bunnings等平台进行比较,若发现更低价格,可通过平台提交申请,差额将返还至账户。冬季大促涵盖捆绑优惠、超级优惠和大额省钱优惠等多种形式,同时平台利用AI洞察消费者需求,推出应对冬季供暖成本上升的保暖产品及户外运动装备。
021688将于2025年10月发布“诚信通AI版”年费9988元
阿里巴巴旗下电商平台1688宣布将于2025年10月正式上线“诚信通AI版”,成为新入驻商家的标配服务,年费为9988元。原诚信通服务将在过渡期结束后下架,过渡期为2025年10月至2026年3月31日,期间现有商家可选择延续原服务或升级至AI版。诚信通AI版旨在降低源头厂商的数字化门槛,提供市场洞察、智能测款、自动客户接待等功能,计划在一年半内升级至接近“自主经营”水平。平台数据显示,使用AI经营超过半年的商家,运营成本降低30%,询盘量和新买家数均提升20%。此外,AI版还配套提供无门槛营销金和定向流量扶持,赠权益市场价值超6688元。
03淘宝灰度测试“AI万能搜”新功能
淘宝正在灰度测试名为“AI万能搜”的新功能,该功能位于淘宝搜索激活页,支持用户以自然语言提问,AI将生成融合文字、商品、视频图片的“答案报告”,帮助解决购物攻略、口碑评测、优惠咨询等消费问题。该功能主要应用于穿搭指南、送礼清单、选购攻略和问口碑四个场景,标志着AI电商从企业端营销广告加速渗透至消费者端实用阶段。此外,淘宝内部也在探索用AI重构电商方式的可能,但尚处于早期阶段。
04茅台入驻淘宝闪购 首批超1000家官方门店已上线
贵州茅台酱香酒营销有限公司与淘宝闪购启动深度合作,首批超1000家“茅台酱香·万家共享”官方门店上线,提供“正品茅台30分钟送达”服务。目前店内已上线茅台1935、贵州大曲、茅台迎宾、茅台王子、汉酱等系列商品,覆盖全价格带。未来淘宝闪购将链接茅台全国270多家体验中心和6500多家主题终端门店,实现全量上线。根据《2025中国白酒市场中期研究报告》,34.9%的白酒企业最看重即时零售渠道拓展,白酒消费群体加速年轻化。淘宝闪购自今年5月上线以来,日活跃用户超2亿,酒水品类增长强劲,白酒订单量环比增长172%。淘宝闪购表示,茅台的入驻将完善其在白酒品类的产品矩阵,提升平台吸引力。
JD 京东01
京东完成40亿港元收购香港佳宝超市 正式进军香港实体零售
京东近日正式完成对香港佳宝食品超级市场的收购,交易作价达到40亿港元。佳宝在香港拥有逾90家门店,主营急冻家禽肉类、海产、粮油杂货、新鲜蔬菜水果等商品。京东将依托自身供应链优势,推动佳宝完善全渠道业务拓展,并成立创新零售-佳宝业务部,委任佳宝创始人林晓毅出任负责人。此次收购标志着京东正式进军香港实体零售领域,通过整合佳宝线下门店网络,提升香港零售市场的商品丰富度和价格竞争力,同时完善京东在粤港澳大湾区的生鲜供应链布局。
Douyin 抖音电商01
抖音电商将打通即时零售与电商业务,调整组织架构
8月14日,澎湃新闻记者从抖音电商处独家获悉,抖音电商近期将打通即时零售与电商业务,复用产品及履约能力,并同步调整团队组织架构。抖音电商表示,此次调整仅为内部业务管理方式的调整,不会对现有业务造成任何影响,业务将照常开展,更不存在关停情况;商家经营及用户服务体验均不受影响,目标是帮助商家提升经营能力、为用户优化履约时效。据悉,此举是为了将小时达、次日达能力开放给更多商家,优先提升电商的服务与体验。
Kuaishou 快手01
快手二季度营收350亿元电商GMV达3589亿元
快手2025年第二季度营收达350亿元,同比增长13.1%,经调整净利润为56亿元,同比增长20.1%。毛利率和经调整净利润率分别为55.7%和16.0%,均创单季新高。快手应用平均日活跃用户达4.09亿,创历史新高。电商方面,快手电商GMV达3589亿元,同比增长17.6%;电商月均买家数达1.34亿,复购频次持续提高。泛货架电商GMV占比总电商GMV超32%,其中商品卡GMV在618购物节期间同比增长超50%,搜索电商GMV同比增长超140%。商城场域日均动销商家同比增长30%,短视频电商GMV同比增长超30%。快手通过货源中心、斗金计划、服务商赋能等措施优化商家生态结构,推动电商整体增长。此外,本地生活业务GMV稳步增长,通过精细化运营和智能补贴模型优化,带动需求端和供给端健康增长。
Meituan 美团01
美团Keeta正式上线卡塔尔,已在沙特覆盖20城市
美团旗下国际外卖品牌Keeta于8月19日在卡塔尔首都多哈正式上线,这是继沙特阿拉伯之后美团国际化业务在中东市场的又一重要进展。Keeta自2024年9月进入沙特以来表现强劲,截至7月底已拓展至沙特20个城市,成为当地市占率前三的外卖平台。美团表示将基于在沙特的成功经验,进一步拓展中东及巴西市场。
Suning 苏宁易购 02Trendyol罗马尼亚活跃卖家数突破1000家
土耳其电商平台Trendyol在罗马尼亚上线本地卖家入驻流程仅六个月,活跃卖家数量已突破1000家,其中88%为中小企业。平台为本地卖家提供技术支持、物流基础设施、市场推广工具及销售分析等综合服务,助力其增长。超过72%的本地卖家通过平台促销活动等方式提升了品牌曝光和销售额。热门品类主要包括时尚、家居、快速消费品、化妆品及电子产品。罗马尼亚卖家已占Trendyol在该国交易总量的约15%,平台计划在2025年底前将本地卖家数量提升至5000家。
01苏宁易购818生活节:Suning Max店销售同比增长43%
在苏宁易购818燃购生活节期间,全国近100家门店参与新开、升级和店庆活动,其中Suning Max店表现突出,全国销售同比增长43%。电脑、空调、厨卫品类销售额分别增长206%、110%和78%,高性能游戏本、嵌入式厨房一体机、0菌洗碗机等智能新品热销。太原Suning Max首店开业当天销售额达2880万元,多个品牌单日销售额突破百万元。门店通过沉浸式家庭场景、社交空间及优质服务提升消费体验,助力各地消费潜力释放。
TikTok Shop TikTok Shop01
TikTok Shop墨西哥站开放中国主体入驻,单个主体可开15店
2025年8月18日,TikTok Shop墨西哥站跨境自运营模式(POP)正式面向中国主体的跨境卖家开放入驻通道,入驻条件包括拥有中国内地或中国香港企业营业执照,需从墨西哥本地仓发货,并建议提供有效的墨西哥联邦纳税人登记号。此次开放的类目涵盖时尚配饰、成衣、家居家纺、3C配件等多个热销品类,同时对比其他站点,墨西哥站对单个主体的开店数量限制放宽至15个店铺,成为本次卖家招募的核心亮点之一。此外,新入驻卖家可享受90天0佣金政策及平台流量倾斜。根据《2025年上半年度TikTok Shop调研报告》,墨西哥站点的月GMV在2025年6月已达1601.7万美元,店铺数量总计2.37万,是TikTok Shop新开站点中发展势头最为强劲的市场之一。预计2025年墨西哥电商市场规模将增长至454亿美元,为跨境卖家提供了巨大的市场潜力。
02TikTok Shop越南站新规:部分订单运费由卖家承担,最高每单4万越南盾
TikTok Shop越南站宣布自2025年9月3日起,针对特定情况的订单,从卖家发货至买家的运费将由卖家承担,单笔订单运费上限为40000越南盾。适用情形包括配送失败订单和客户退货(含买家原因退货),其中因买家原因退货的运费在扣除平台优惠券后由卖家承担。卖家无需承担运费的情况包括部分退货订单、仅退款订单以及由卖家自行安排物流的“卖家发货”订单。平台计划于2025年10月推出可选支持计划,帮助卖家抵消成本,具体方式将后续公布。此次调整旨在通过投入提升卖家收益的项目,助力商家可持续发展。
Amazon 亚马逊01
亚马逊在澳大利亚推出低价商店Amazon Haul 提供低于25澳元商品
亚马逊在澳大利亚推出线上低价商店Amazon Haul,通过其购物应用程序提供数十万件价格低于25澳元的商品,涵盖时尚、美妆、家居、宠物用品及生活方式类产品。该服务目前以测试版形式向部分澳大利亚消费者开放,预计未来几天全面上线,并提供前两周六折优惠,许多商品价格低于10澳元。Amazon Haul商品将直接寄送至消费者手中,通常在两周内送达,并支持15天内退货。此举正值澳大利亚电商环境迎来新机遇,消费者网购支出意愿提高。
02亚马逊企业购商品量激增25%推动年交易额突破400亿美元
截至2025年第二季度,亚马逊企业购(Amazon Business)全球企业客户可选购商品数量同比增长25%,覆盖工业品、办公用品、商用家具等20余大类目,其中3D打印耗材、服务机器人、光伏储能等“新三样”商品增速超行业均值。该增长推动亚马逊企业购全球年交易额突破400亿美元,服务超过600万企业客户,包括96家《财富》100强企业。
03亚马逊推出面向年轻人的Prime会员月费7.49美元
亚马逊宣布针对18至24岁的年轻人推出优惠的Prime会员服务,月费为7.49美元或年费69美元。符合条件的用户可享受六个月的免费试用。该会员服务提供与普通Prime会员相同的权益,并包括热门商品类别5%的现金回馈和专属折扣。亚马逊Prime副总裁Jamil Ghani表示,这项服务旨在帮助年轻人节省开支和时间,并更好地应对这一重要人生阶段。
04亚马逊发布2025年旺季物流新政,备战黑五网一
亚马逊宣布2025年旺季物流政策,10月15日至2026年1月14日实施旺季配送费,美国、加拿大站点费率与2024年持平。建议卖家在8-9月完成备货,跨境货件“送达时段”统一缩短为7天,准确填写可获优先处理。亚马逊推荐使用AWD仓储方案,旺季仓储费比FBA低80%,且不受库容限制,搭配自动补货功能还可享额外折扣。物流方面,AGL和Amazon SEND提供头程运输解决方案,AGL的亚马逊优享入仓(AMP)方案可免除FBA入库配置服务费。卖家可通过“仓储省钱计算器”比较FBA与AWD成本差异,以优化旺季物流策略。
eBay eBay03
eBay推出自动好评机制及多项卖家保护措施
eBay在eBay Open活动中宣布,自9月起,若卖家使用追踪服务、按时送达且确认收货后7天内无反馈或问题,平台将自动给予好评,买家后续评价将替代自动评价。同时,9月3日起,平台不再自动移除两类退货相关的负面或中性评价:一是卖家提供免费退货、处理退货并退款的情况,二是商品退回时已使用或损坏,卖家扣减部分退款的情况。此外,根据8月20日的卖家更新,eBay引入新的卖家保护措施,包括在识别潜在订单履约风险时,优先让卖家自行解决问题后再采取进一步行动,并在物流显示送达后自动放款。平台还推出AI助手功能,可建议回复买家消息,卖家可审核修改后发送。
Shopee Shopee泰国01
Shopee泰国2025年9月起实施新交易费政策
Shopee泰国站宣布自2025年9月15日起对商城卖家实施全新交易费政策。参与免费快递计划或折扣计划的店铺交易费率区间为5.35%-10.70%(含增值税),未参与者则为5.35%-13.91%(含增值税)。交易费基于商品初始售价扣除卖家商品折扣计算。同时,自2025年9月1日起,跨境直邮及三方仓商城卖家佣金费率上调至18.19%,跨境直邮及三方仓费商城卖家佣金上调至16.05%,海外仓及南宁仓商城卖家佣金费率达11.77%,非商城卖家佣金上调至9.63%。平台表示此举旨在促进生态健康发展。
02Shopee菲律宾站9月3日起每单加收5比索基础设施费
Shopee菲律宾站宣布自2025年9月3日起,对每单收取5比索(含税)的平台基础设施费,旨在支持平台生态健康发展。该费用适用于跨境直邮、本地化履约和一店多运店铺,但店铺每月前50笔净订单及新入驻店铺首次上架商品后90天内生成的订单可获豁免。Shopee保留对豁免政策的解释权、修改权和终止权。卖家可在8月18日至9月14日期间调整商品价格,只要调整幅度不超过基础设施费调整幅度,将不被视为“夸大不实折扣”。平台建议卖家提前规划运营成本,以应对新规带来的变化。
SHEIN SHEIN01
SHEIN英国2024年销售额达20.5亿英镑同比增长32.3%
根据SHEIN向英国公司注册处提交的文件,2024年SHEIN在英国的销售额达到20.5亿英镑,同比增长32.3%,税前利润增长56.7%至3825万英镑。英国已成为SHEIN全球第三大市场,仅次于美国和德国。SHEIN在英国持续扩张,开设新办事处、快闪店并开展圣诞巴士之旅。同时,SHEIN在全球时尚市场中以1.53%的份额位列第三,超越ZARA、H&M和优衣库,并在2025年1月成为全球访问量最大的服装时尚类购物网站。相较之下,H&M和Zara的线上销售额增速分别为-0.6%和4.4%,而Asos则全年下滑16.2%。
E-commerce 电商市场01
美国7月电商销售额达1270.5亿美元创新高
美国商务部初步数据显示,7月美国线上零售额同比激增8%至1270.5亿美元,创历史第二高纪录,环比增长0.8%,占零售总额17.49%。几乎所有品类均实现同比增长,其中线上数字产品销售飙升25.01%,体育用品、服装、杂货等品类增幅介于5%-10%。在线杂货销售额首次突破100亿美元,同比增加21亿美元,创历史新高。电子家电类虽同比微增2.11%,但环比下降0.51%,反映消费电子行业仍处温和复苏期。
02俄罗斯强制电商平台标注商品认证信息
根据最新政策规划,自2025年9月起,俄罗斯将强制所有电商平台标注商品认证信息,并纳入平台经济相关法律。政策施行后,未标注认证信息的商品将被拦截禁售,并处以最高达商品价值30%的罚金;若商品分类错误,则处以10万卢布(约1250美元)罚金。所有商品页面需提供直通“统一合格证书登记册”的合规认证链接,不同品类有差异化要求,如工业品需展示EAC认证,儿童玩具及食品接触材料需公示GOST-R认证有效期,豁免商品则需明确标注“无需合规评估”。早在2021年,俄罗斯便已启动试点工作,截至目前已有14家大型电商平台嵌入认证链接,系统每日处理约11.4万次查询。
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