日本站好不好做?听说TikTok小店在日本很火,是不是风口?
都想着去搞一波“逆袭”,觉得换个市场就能发财。
但大部分人连最基本的问题都想不明白。
下面有3个问题,如果都答不上来,就这么说吧,日本亚马逊和TK小店,一个都别碰。
不管多少预算砸进去,连个响都听不见。
别跟我说“性价比高”。
在日本市场,这仨字有时候就是“便宜货”的代名词。
日本人对细节的挑剔是刻在骨子里的。
包装盒上有点褶子,他就敢给你差评。
产品图片没拍好,他就觉得你这个店不专业。
详情页里有错别字,他会怀疑你整个公司的实力。
大部分人刚开始做日本站的时候,就吃过这个亏。
拿在欧美卖得好的东西,直接翻译一下就上架,结果根本没人看。
后来大伙儿才搞明白,他们喜欢的颜色、尺寸、款式,跟咱们想的完全是两码事。
欧美人喜欢的热情奔放,在日本可能就是“品位差”。
我们觉得无所谓的小瑕疵,在日本客户眼里就是“不可接受的缺陷”。
我们得研究他们的审美,研究他们的生活习惯。
他们喜欢什么样的包装?无印良品那种简约风,还是动漫联名那种潮流款?
他们对产品功能有什么特殊要求?是不是需要更小巧、更静音、更方便收纳?
搞不懂这些,你的产品在他们眼里,就是一堆毫无吸引力的垃圾。
靠翻译软件?省省吧。
那玩意儿翻译出来的东西,日本人一看就知道是老外写的,又硬又不礼貌。
你自己读读,通顺吗?
关键词翻译错了,广告费白烧。
见过最好笑的,是一个卖数据线的,把“高速传输”翻译成了“开快车”,你说这广告能有点击吗?
客服邮件要是回得慢了、语气不对了,差评投诉马上就来。
日本人极度重视服务体验,邮件的开头怎么问候,结尾怎么祝福,都有一套默认的规矩。
你用翻译软件生硬地回一句“Hi, what’s your problem?”,人家不投诉你才怪。
我之前有个朋友,卖得好好的,就因为客服邮件里一个敬语用得不对,被客户投诉到亚马逊,店铺直接被审核,差点关店。
那后来怎么办?
老老实实花钱,找了个日本留学生兼职,专门处理邮件和优化listing。
这钱,不能省。
要么就找专业的本土化服务公司。
否则,因为沟通问题导致差评、退货、关店,损失更大。
很多人就看到个FBA,看到个TikTok合作仓,觉得把货扔过去就完事了。
天真!
日本的合规要求,比欧美严得多。
卖个带电的东西,你得有PSE认证。
卖个跟皮肤接触的,比如化妆品、按摩仪,你得搞清楚《药机法》。
卖食品相关的,餐具、厨具,有《食品卫生法》管着你。
这些东西,你发货前不搞定,货到了海关就等着被扣、被销毁吧。
钱货两空,哭都没地方哭。
还有,日本消费税(JCT)的事儿,你研究过吗?
从2023年10月开始,新的发票制度出来了。
你没注册JCT,开不了合规发票,那些企业买家就不会找你买。
日本有很多中小企业主和个人事业主,他们采购是需要发票抵扣的。
你开不了,就等于把这部分客户直接拒之门外。
一单损失多少,自己算。
无论是亚马逊还是TikTok Shop,这些都是绕不过去的坎。
别总想着一口吃成胖子,先把碗里的饭端稳了。
做跨境,谁没踩过坑?你在日本市场或者TK上,遇到过最头疼的一个问题是啥?


