苹果公司公关策略的五大关键
从1997年开始，我参与了苹果公司在全球企业史上的一次重大变革，期间总结出以下五堂公关课：
一、化繁为简
苹果的新闻稿内容简单易懂，评分达到四年级学生即可轻松理解的程度。史蒂夫·乔布斯会亲自阅读并批准每则新闻稿。
建议：通过可读性检测工具检查文稿内容，分数在80到89分之间最佳。
二、珍惜记者时间
苹果只在推出最重要产品或迈入重要里程碑时发布新闻稿与举办记者会。
建议：研究记者负责领域，量身打造能说服他们的主张，不要随意联系记者。
三、提供实际体验
确保记者先听取产品简报，了解设计细节及特色。提供24小时全年待命的产品营销和技术支持服务。
建议：引发记者兴趣后，持续谨慎追踪，避免过分打扰。
四、保持专注
苹果的任务是说明其创新产品如何让顾客释放创造力并改变世界。
建议：定义关键讯息并严格遵守，成为所在领域的专家，优先考虑具影响力的媒体人。
五、尊重品牌价值
品牌是最珍贵的资产，必须保护它，审慎思考与其他品牌的关联。
苹果的这种做法对其戏剧性的变革与成就有着重大贡献。
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