申通快递发布618大促服务保障措施
全面升级四大基础保障 推出八大定制服务
各大电商平台近期陆续公布了618大促的玩法。作为物流支撑的关键环节，快递全链路服务能力、仓配能力、运营质量和服务体验备受商家关注。
为应对今年618的新变化，申通快递于5月20日发布了相关服务保障举措，在价格保障、履约保障、防疫保障和客服保障四大方面进行全面升级，推出八大定制化服务，借助精细化管理和数智化技术，提供高质量快递服务。
“预售极速达”项目再度启动。基于多次高峰期的经验积累，今年618预售期间，申通将继续为商家提供前置处理服务，消费者支付尾款后最快可当日收货，实现“楼上下单，楼下收货”的高效体验。去年双十一期间，申通近80%的预售极速达订单实现了当日送达，超过95%的订单次日送达。
申通快递618项目组负责人思树表示，随着国内疫情趋于平稳，今年618成为商家“回血”的重要时机，也将释放消费者的网购需求。申通基于多年快递经验及创新整合能力，推出了覆盖全要素、全链路的专项解决方案“天龙八部”，坚定让利商家。
今年618期间，申通在标准服务基础上，提供了精准预测、预售极速达、极速揽收、优先中转、定制运力、特殊包裹、按需派送和主动服务等八项定制服务。同时承诺存量合作商家按照协议价执行，新合作商家享受专项优惠，并通过大数据算法为商家提供单量预测与疫情区域拦派分析服务。
来源 | 亿豹网 版式 | 麦兜