《信使邮报》12月20日报道，一名顾客在昆士兰州Warwick的Coles门店购买烤鸡后，疑似在食物中发现未清理干净的肠道残留物，引发关注。
该顾客于周五在社交媒体平台Facebook发帖称，所购烤鸡体内存在一段含有粪便的肠子，疑似在加工过程中未按标准清理。她随后联系了Coles客服反映情况。
（图片来源：《信使邮报》）
超市回应：高度重视并启动调查
Coles一位发言人在周六回应表示，食品安全是公司首要任务，“我们对这位顾客的经历高度重视，并已与供应商展开联合调查。”
“尽管供应商一贯严格遵循处理流程，但此次孤立事件表明操作环节出现疏漏。”
“我们已向顾客致以诚挚歉意，并将彻查事件原因，确保类似情况不再发生。”
（图片来源：《信使邮报》）
消费者权益保障提醒
Coles提醒广大消费者，如对所购商品存在任何不满，可携带商品前往门店办理全额退款或更换服务。