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全网群嘲!网红“铁头”带货两极反转,关于企业“直播化”转型的那些秘密

全网群嘲!网红“铁头”带货两极反转,关于企业“直播化”转型的那些秘密 共享仓超
2023-08-19
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前有“一勺三花淡奶,满满科技与狠活”的辛吉飞揭露加工食品乱象,后有带称辗转各个城市检测“缺斤少两”的B太。
短视频平台上,关乎食品安全、生活生产的打假博主总能吸引流量目光。
最近2个月,又有一个类似的博主频繁出圈。
“五两秤!什么玩意!丢三亚人的脸!没有处理结果的话,我挑战你们整个市场一千个商贩!”


7月份发布的一系列视频,博主“铁头惩恶扬善”聚焦三亚海鲜市场,态度强硬地要求当地监管局顶格处罚违规商家。

镜头里的他正义满满、行为激烈,民生话题和颇具冲击性的表现方式,种种要素加成,网友一片叫好,“铁头”短短5天涨粉百万

积累粉丝直播带货变现的套路屡见不鲜,8月14号,“铁头惩恶扬善”在自己的账号为新疆产品助农带货。

让人没想到的是,互动弹幕疯狂嘲讽,网友频频私聊商家质问,直播带货草草结束。


涨粉百万到带货翻车

和众多网红产品相比,各地农产品不具备优势,顶多可以借势原产地的地域品牌。所以网红助农直播是一件带有公益性质的好事。

对挂上“打假博主”标签的“铁头”来说,直播带货从助农这个角度开启,能够减弱网友的抗拒心理。

14日晚上,他在新疆开启直播,并在直播间内展示当地的黑芝麻丸、葡萄干、烤核桃等农特产品。

然而,或许是准备不充分,他的直播风格和视频风格如出一辙,反而弱化了产品的特点和卖点,强调了主播性格。

图源:上游新闻


尤其是直播间内挤满了“唱反调”的网友:
支持新东方
现在敢卖货,以后就敢收钱
我从来不退货,但这次他卖什么,我买,买了就退货

商家公开表示不再合作

直播结束后,多个商家称不会再和网红铁头合作。

据上游新闻采访:多个商家表示,没想到会出现这种情况,有客服被骂哭了,以后不会再和“铁头”合作。邀请“铁头”带货助农的吐鲁番市某电子商务公司则表示,开始以为“铁头”名气大,能够帮助提升销售,没想到网友们不买账,接下来不会继续合作。

带货初期,主播和产品相互成就,同时也能给购买者带来不亚于双十一的优惠。对那些带货头部主播而言,上架直播间的品牌更看重其广告效应。

此次带货翻车事件,不仅影响产品销量,更连带了品牌方形象受损,如果还有一次选择的机会,估计他们也不会开设达人专属链接了。


从全网力挺到留言指责

彻底口碑反转


从全网好评到口碑反转,起因是近日“铁头”对杭州教培行业重拳出击的系列视频。

他向当地相关部门电话举报,导致新东方宣布停止补课。明明是响应“整改”政策,却引起全网家长的激烈反应。


我们暂且不说他采取的一些争议性方法(比如过激言辞、放话悬赏获取证明材料),但是这一行为把自己放在了大部分家长的对立面,以往点赞支持的评论区,也全部变成网友们的愤愤不平。

尤其是在教育改革、学区房、减负、教育公平等问题面前,家长们过去的成长经验并不适用,谁不想望子成龙?都是摸着石头过河,为补课付费,买的不仅仅是学习成绩。

由于视频风格,其实“铁头”一直都处在争议区,在这个当口开启直播,网友们天然就会对他过去的义正言辞添一分怀疑。

《乌合之众》对群体行为有很好地阐述。

当群体行为都在谴责他的时候,吃瓜群众们可不管助不助农,反而会将情绪宣泄在和他有关的一切事物上。

或许很多发表恶评的人并不是家长,只不过喜欢添一把火,更裹挟着这场带货的口碑急转直下,从主播个人到直播间产品无一幸免。


最新回应:

带货0佣金,不再触碰教培领域

16号中午,针对自己直播带货翻车,在全网发酵近1天半以后,“铁头”发布回应视频:翻车了就把车扶起来全国跑~

据称,本次直播带货是因为8月4日就收到官方邀请,“铁头”答应了为新疆农产品带货,并且承诺不收佣金。

虽然后来处在风口浪尖,但是答应了就要去做,所以他选择按计划开播。

同时,他表示网友的恶评可以全部都冲着他一个人去,不要继续对当天的商家和客服造成伤害。

回应视频里,“铁头”称自己正在做的事情是正确的,并邀请广大网友监督,并称“接下来不再会去触碰教培领域”。

评论区总算一改此前恶评,有了一些支持他的声音,但后续发展还有待观察。


请网红or自己上

企业直播需慎重


当下,对处于互联网数字化时代的企业而言,直播不仅仅是一个流量入口,更成为企业数字资产的“新基建”,是企业数字化转型升级的重要抓手。

“铁头”直播带货的翻车让我们对网红效应打上问号,毕竟经过互联网的发酵,企业所选择的网红约等于“模糊”品牌代言人,上架直播间的产品也会和主播高度绑定。

人们因网红影响力认同产品,也会因主播言论不当拉黑品牌。

相比外部请来的网红,无论是to b还是to c,最理解产品的肯定是企业的老板,他们的格局高度和对自身模式的理解是无法替代的专业优势,品牌自播成为标配。

图源:36氪

很多大品牌虽然采用自播,但是也并非自己培养的团队,而是倾向于有全套服务的非网红的代运营团队。

曾有一名博主用雪糕拟人的方式,带火了一款“雪糕小布丁”,网友们纷纷跑去直播间玩梗“打钱”,结果主播却反讽该博主“蹭热度”,竞品直呼专业,好大一波流量从天而降。

在流量成本不断攀升的今天,互联网进入存量竞争时代,企业唯有自播才能及时反应捕捉流量,有效触达客户,盘活私域流量。

同时,企业自播互动性强、传播范围广、活动成本低,通过搭建线上的“互动场景”,将企业的文化、价值理念融入其中,提升粉丝转化率。
不论是直播带货、还是理念传导,都可以通过后续的“直播切片”形成短视频,进一步扩大受众范围,让他们对账号更为关注,也形成了企业的营销数字化资产。

结语


企业自播成为必选项,然而由于缺乏专业人才,大部分企业对直播的理解还停留在打开手机说话的阶段,收效甚微。
好的直播需要系统设计,共享仓超数视云播提供企业自播的综合化解决方案,在直播的前、中、后期进行内容规划、陪播引导、效果复盘,同时在场景打造、直播策划、数据分析、直播技巧、渠道优化等方面赋能,科学、高效地帮助企业实现私域流量沉淀和矩阵管理。
2022年南博会上,该模式首次推出即获得企业好评,2023年的版博会、建博会、农资展等系列展会上,数视云播引发主流媒体关注报道。

共享仓超数视云播共生化转型提倡企业自播,经由平台系统力量赋能企业对内沟通协作,对外营销推广,向细分化、垂直化发展。

企业自播场景不断丰富,借助视频直播,实现产品推广,品牌推广,企业文化宣传等活动,以提高企业运营效率为目的,从渠道、服务、数据等多维度出发,用视频直播技术为品牌赋能,助力各类企业实现数视云播共生化转型。


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