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稻盛和夫丨如何让工作氛围始终充满活力

稻盛和夫丨如何让工作氛围始终充满活力 共享仓超
2025-08-11
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贯彻公平竞争的精神,“公平竞争”是指公正

京瓷遵循公平竞争的原则,堂堂正正地开展经营。因此,只要赚钱就可以为所欲为少许违反一点规则、少许篡改一些数字,可以容忍这一类想法,京瓷深恶痛绝。

在体育界,人们之所以感动,之所以心情舒畅,就是因为比赛基于公平的精神,不允许犯规,不允许违反游戏规则。一旦发现矛盾或违规,不管是谁,都应该勇敢地站出来指正。

要让我们的职场始终充满活力,充满清爽的气氛,那么,职场的每个成员不但都应该是公平竞争的选手,而且都要具有裁判员那种严格审视的目光。

京瓷哲学是探究“作为人,何谓正确”这一本原问题的哲学。换言之,其中心思想是“作为人,要以正确的方式完成正确的事”。


我常常强调,“贯彻公平竞争的精神”并不仅仅是“京瓷哲学”中的一个条目,而是整个“京瓷哲学”的中心思想。


我所说的“公平竞争”是指公正。我一直不断强调,企业家应该把“尊重公平公正”和“以正确的方式贯彻正确的事”作为企业规章制度的核心。对于不公平的现象及违规行为,要一律杜绝。


对于规范,必须做到公司上下严格执行。要做到这一点,关键要让这种公平竞争精神深入企业文化的“骨髓”中


当员工听到“大家要行正道,做正事”时,往往都会响应号召,干劲十足。但随着时间的推移,这样的意识会渐渐减弱。


如果这时正巧遇上可以“捞油水”的机会,就会有所动摇:“我只是稍微搞点好处而已。”我曾经和一位证券公司的干部聊过相关话题。


大家想必也知道,在日本泡沫经济繁荣期,证券公司以“稳赚不赔”等说法诱导客户购买股票,在泡沫破灭的冲击下,股价暴跌,客户自然会损失惨重。


为了避免事情暴露,证券公司通过各种违规和舞弊行为来弥补损失,从而造成了严重的社会问题。


这段历史还记忆犹新,可如今的证券公司又开始故技重演。最近国债贬值,而证券公司采取的对策是“把之前债券投资的损失计算在内,然后以调整过的价格发行新债券”。


意思是说,证券公司没有根据行情定价,而是通过人为操纵交易价格来从中牟利。“通过违规行为来填补损失缺口”的这种闹剧做法曾给日本社会造成了很严重的负面影响,明明已有前车之鉴,可却不知悔改。


这次不在股票上做文章,而在债券上动手脚,但其本质相同。违规的证券公司由于保证了“客户利益”而增加了交易量,开始发展壮大。


其他证券公司见状,便寻思着“不能让他们好处独享,咱们也要有样学样”,于是同行们纷纷效仿。


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要营造这种人人都能直言相谏的职场氛围

不用付出努力,靠小聪明就能取悦客户、增加交易量,公司随之步步发展。最开始可能只有一家证券公司如此投机取巧,但同行们个个羡慕眼热,结果大家都参与其中。

违规行为与涉及的金额无关,问题在于不可违规这一基本原则遭到了破坏。违规是非黑即白的绝对概念,没有程度之分,不存在少许违规”“一点点违规轻度违规之类的级别概念。

丝毫不可触犯才是规章制度的精神与本质。

我在讲这样的道理时,听者往往会表示赞同——“原来如此,我明白了。可不少人在不知不觉中又会我行我素,按自己原先的判断标准行事,结果误入歧途。

企业家应该把公平公正作为公司规章制度的核心,明确宣布这是我们公司的宗旨。与此同时,还必须制定具体的规范条例,让员工明确什么能做,什么不能做,从而实现令行禁止。


还有一点至关重要,如《京瓷哲学手册》中所述,一旦发现公司内部存在矛盾或违规等问题,人人都应该堂堂正正地检举揭发。


即使是刚进公司的新人,也能光明正大地指出内部问题:“公司存在这样的现象,我觉得这是不对的。”要营造这种人人都能直言相谏的职场氛围。


假如员工害怕因为指出错误而得罪上司或遭到报复,那么面对问题时,大家都会视而不见,于是问题便会逐渐恶化,无从解决。


理想的职场氛围应该是这样的:不管上级还是下级,全体员工都具有刚直不阿的监督意识,时刻审视着公司的内部情况。


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要让每名员工都能够堂堂正正地履行监督义务

公司是人的集合体,因此会有各式人等。

有的人明明知道说别人坏话是不对的,但为了主张自己的正确性或邀功逞能,便在背后诋毁上司,从而达到牵制的目的;有的人甚至会编造毫无根据的谣言,诽谤别人作奸犯科,从而达到恶意陷害的目的。

世上并非人人都是好人,也有这种奸恶之人。正因为如此,不少人对说别人坏话的行为十分抵触,认为这么做会损害自己的人品。

这种谁都不想做恶人的职场氛围,在任何一家公司中往往都是主流。因此,即便出现舞弊行为,也很少有人会站出来检举揭发。

由于谁都不吭声,导致公司内部违规蔓延,舞弊横行。一旦一种违规行为被默许,周围的人就会想这么做也没关系嘛!于是纷纷仿效。这样一来,公司的道德水准便会急剧恶化。

违规与舞弊虽然在周围的同事和下属眼中显而易见,但上司往往受到蒙蔽,因此公司高层难以察觉。等到高层领导发觉,其腐败程度已经极为严重。这样的实例很多。

为了不让上述情况发生,公司必须事先制定相应的规章制度,允许公司的下层员工检举揭发违规舞弊行为,使得每名员工都能够堂堂正正地履行监督义务。

否则,不管企业领导如何强调要杜绝违规舞弊,也只能沦为冠冕堂皇的口号,无法保证公司内部的公平公正。

来源:《京瓷哲学》周征文 译 曹岫云 译校 东方出版社


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