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嗨·自媒新商业丨社区商业三大发展趋势

嗨·自媒新商业丨社区商业三大发展趋势 共享仓超
2024-05-11
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嗨·自媒新商业

中道易营·共享仓超的创始人陈纪江首创提出了“嗨·自媒新商业”模式,赋能商业破局,从根本上解决商业发展问题。


国内社区商业仍有很大发展空间
社区商业,二十年前的表现是:住宅私开门头和统一规划的楼座底商。临街的住宅楼,一层规划一排商业门脸,然后以高出住宅2倍左右的价格向外出售,配合的广告语无非是什么:临街旺铺热销,一铺旺三代之类。而之后的运营无非就是房主自己经营或直接租出去,至于干什么,怎么干,都是自己说了算。
其中也不乏后期楼上楼下的扯皮,诸如饭店窜烟,噪音干扰啊等等情况。物业在此时往往使不上劲儿,最终的解决办法无非是向政府有关部门反映。总结一个词就是:混乱。
十年前,品牌开发商们开始注重这个问题,于是开始优化商业规划,商街、单体盒子、商业裙楼等越来越多,而在乎后期管理的开发商,除了开始布局社区商业产品线外,还进行大规模自持,统一招租,统一运营管理。
小区业主的体验感好了,但开发商又面临无法变现的问题。总结一个词就是:鱼和熊掌不能兼得。

现如今,社区商业在大的经济环境和市场环境的裹挟中,总显得身不由己。尤其看到各个业界大佬或是减持,或是闭店后,感觉像是在风中瑟瑟发抖一样。但其实不必担心,我国的社区商业,还有非常好的前景。数据显示,发达国家社区商业消费在社会消费零售总额中的占比,最高已超60%。反观国内,即便是一线城市,这一占比也仅在30%-33%之间,社区商业仍有极大成长空间。而支撑这一空间的,还有城镇化、城市中心地块开发趋于饱和、城市规模扩大以及交通成本和时间成本等很多因素。


当前社区商业存在的问题


商业地产经过前十年的野蛮生长,现在进入调整阶段。未能建立清晰的盈利模式以及没有解决后期经营的问题的企业都会止步于此。将市场上经常出现的问题进行总结,大致可归纳为以下这些:

1被动持有。


对商铺销售情况盲目乐观,内街和二三楼无人问津,结果只能被动持有分散的剩余商铺。

2招商困难。

除了沿街商铺能很快租出去,其他商铺很难在几年内全部招商成功。

3惨淡经营。

终于开业了,空铺越来越多,租金越来越少。

4面目全非。

商铺配套功能与经营要求大相径庭,无法实现预定的项目定位。

5社区商业存在先天不足。

社区商业主要为社区居民服务,因此具有很多先天不足,这导致其很难良性运作。例如,根据规定,由于油烟等相关隐患,社区商业的底商是不能做餐饮的。

6拔苗助长的操作方式。

开发商业地产一定要遵循规律,社区商业也不例外。有很多开放商在前期定位时,只有一个要求,那就是打造“高档”的商业。只要你能够满足他们打造“高档”商业的要求,免租金、送装修这些要求都可以满足。但是,他们忽视了一个最关键的问题:商家最想要的不是这些,而是赚钱。

7杀鸡取卵式销售带来恶果。

开发商先制造声势,打出好的概念,将商铺高价卖给投资者,然后这些投资者再进行出租。在正常情况下,如果商铺总量大,这种操作没什么不良影响。

但是,如果商铺售价过高,就会严重透支投资者的未来回报,导致投资者为了达到理想的投资回报率,只能将租金提高,最终造成了“租金变高,商家不肯;租金变低,业主不肯”的恶性循环。


社区商业的业态布局

作为以社区居民为服务对象的属地型商业,“便民、利民”是社区商业的主要任务。由此,相较于其它商业项目,社区商业的零售业态占比较低,服务类业态占比较高。

具体来看,超市、餐饮和服务配套是构成社区商业的三大基石。

根据商业体量和服务能级不同,业态的构成也会有所变化:

通常商业体量在3千平米以下的配套商业除三大基本业态外,一般还会配有少量美容业态,以保障居民基本的生活和服务需求。

商业体量在3千到2万平米的街区型商业一般以中型的综合性超市为主力店,除基本业态外,通常还配有医疗保健、美容美发、休闲娱乐、房屋租赁等业态,在满足小区居民生活需要的同时,适度兼顾外部消费群。

而商业体量在2万-5万平米的社区型商业中心通常以生活类百货或大卖场为主力店,另配有一系列兼具品牌影响力和号召力的休闲餐饮、体验娱乐、品牌专卖和生活服务类门店,在满足居民日常综合消费需求外,为居民提供更个性化的消费和多元化的服务。

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社区商业三大发展趋势

1业态组合家庭化。


家庭是社区商业最主要也最重要的服务对象,随着亲子经济全面爆发,亲子餐厅、儿童乐园等亲子类消费已成为各大社区商业的引流标配,以家庭为单位的消费需求正在受到越来越多的关注。

2运营模式智慧化。


随着5G、大数据、物联网、区块链、人工智能等数字技术不断融入现代商业社会,传统的商业业态被打破,线上线下应用场景相互渗透,体验经济大行其道,也倒逼着社区商业软硬件的不断更新迭代。

3营业时间便民化。


作为属地型商业,社区商业的本质是为社区居民提供本地化的生活服务,由此其营业时间也更为迁就居民的生活和消费习惯。部分社区商业为配合老年人早起的习惯及上班族早餐消费的需求,会将餐饮和超市业态的营业时间提前;夜间,不少店铺也会延长营业时间以满足上班族下班后的娱乐消费需求。


结 语
社区商业不仅要满足居民最基本的购物、娱乐、和休闲服务需求,还要以人群为中心满足人们的情感需求,比如在家附近需求日常沟通和文化交流的需求。
嵌入社区内的商业,应该适应人们的生活,是生活气的聚集地,能够解决人们的生活所需,包括提供情绪价值。
未来,社区商业将带来更加多元化的体验,文化艺术的融合将成为首选附加内容。


来源:中国社区商业工作委员会SSW


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