诸葛君说：大家是否遇到这么的情况，策划许久促销活动终于上线，本应大丰收，但一个小bug导致大量用户付款失败？每天新用户都在稳步攀升，但是某一天突然用户下跌很严重？曾经是用户的活跃高峰期的时段，不知为何用户活跃不足原来1/3？
当这一切发生的时候，我们本应第一时间知晓这些异常情况，并及时跟进处理。但现实是，我们因为无法实时看后台，或者因为太忙，在发现数据异常的时候，都已经太晚了，再想去处理，往往心有余而力不足！
因此对于运营、市场人员，需要持续关注业务的关键、核心数据指标，当这些数据指标的波动较大，发生异常时，就需要及时的跟进处理。诸葛io围绕关键、核心数据指标的监控推出“指标预警”功能，可以实时监测到这些指标的异常情况，当满足预先设置的阈值后，通过微信服务号第一时间发送通知。
一、功能与使用场景
场景一：新增、活跃用户监测
新增、活跃用户数是运营人员非常关注的一个指标，诸葛io的指标预警功能通过设置阈值，当满足预先设置好的阈值后，就会发送告警通知，运营人员通过服务号接受到通知后，就可对新增、活跃数据进行实时监测，在最短的时间内，调整运营策略，提升运营效。比如下图，创建“新增用户”预警，设置阈值为每天比昨天高60%，当新增用户超过这个阈值时，微信服务号就会推送消息，让运营人员第一时间知晓。
图：对新增用户数据指标创建预警进行监控
场景二：关键行为节点转化(事件)监控
除了运营人员经常会关注的一些常规指标外，针对不同企业的业务情况，诸葛io可以将核心指标关注细化到每个事件，这些都可以由企业自主的去根据实际情况去设置。比如下图，针对电商企业，将事件设置为“付款成功”，可以创建“每小时付款成功的人数”预警，当每一小时比上一小时付款成功人数低10%的时候，就会通过服务号向运营者发送消息。
图：对付款成功数据指标创建预警进行监控
二、预警方式：微信服务号
需要接收预警的人员可以通过微信扫码订阅服务号订阅预警，每个预警会对应一个二维码，当创建一个预警成功后，会生成一个预警的二维码(也可以在「预警管理」的列表中扫码订阅)。
扫码，关注服务号后，需要绑定诸葛io账号以完成预警的订阅，在绑定账号时，你可以选择当预警发生时的接收时间。
当订阅的预警满足阈值时，你可以及时的通过微信服务号收到告警通知。
三、预警管理
在预警管理中心，可以查看、管理创建过的预警以及每个预警的发送记录、状态、阈值、订阅人员等信息，方便运营者了解预警详情。
你可以查看每个预警的记录：预警发送的时间、通知到的人员。
此外，还可以开通/停用、编辑预警以及删除订阅人员，删除后，当预警满足阈值时，将不再接收告警通知。
总结：“指标预警”功能的推出，极大地提升了企业的运营效率，其通过微信服务号的通知方式，非常方便快捷，缩短了运营人员发现数据异常情况时的处理时间，增强了运营人员的应变处理能力。
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