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两月出三事,百度频遭吐槽背后:商业操作杀鸡取卵

两月出三事,百度频遭吐槽背后:商业操作杀鸡取卵 蓝鲸新闻
2016-02-18
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导读:百度又摊上事了。细细数来,百度最近摊上的事情不少,但百度的回应姿态并没有让人觉得诚意十足。百度近期的“罪与罚
作者:蓝鲸传媒 傅婷


百度又摊上事了。


细细数来,百度最近摊上的事情不少,但百度的回应姿态并没有让人觉得诚意十足。


百度乱象


今天,钱江晚报第五版刊发了《百度来的“400”维修电话 把她的双开门冰箱修成了冰柜》一文,直指百度搜索推广乱象和400号码监管漏洞。


对此,百度给出的回复是:的确有很多方法可以使网站排名靠前,其中就包括付费的百度推广。目前百度上的搜索内容,分为推广链接(如+v信息、百度推广)和技术抓取两种。其中+V的信息可靠度较高,因为是百度充分审核监管的。




有分析人士认为,这些问题都归结于百度一直备受争议的竞价排名机制。百度的竞价排名是建立在“pay-for-click”基础上的,也就是广告客户为点击付费原则。但是,百度将广告和搜索结果放在一起,而且将广告商的网页置于搜索结果的前几位,使得用户在使用百度搜索时无法分辨搜索结果和广告,从而在无意中点击了广告,给百度制造了利润。




近日,一则“多名女子高价百度置顶招嫖被批捕”的新闻,也引发了社会大众的广泛关注。


据澎湃新闻报道,一犯罪团伙通过前往韩国整容、拍艺术照、到百度置顶推广,从事高价招嫖活动


但百度方面随即进行了澄清,表示“已经在第一时间对线上信息进行了排查,同时联络了上海检方对相关信息进行了核实”,自己实属躺枪。


百度最近摊上的事情不在少数,影响最大的要算上个月“百度出卖血友病吧”事件,广大网民纷纷谴责百度。百度把贴吧使用权卖给商家医院,来牟取利益,从而引起公愤,使得百度迫不得已宣布以后停止出售医药类贴吧的管理权限。国家网信办也因此约谈了百度公司负责人。


百度的未来不在搜索在服务


相比阿里巴巴和腾讯如日中天的气势,百度似乎总没有摆对自己的姿势,其业务并没有给人眼前一亮的感觉。


目前国内互联网三巨头2015年第四季度财报还未发布,就2015年第三季度财报来看,腾讯规模最大,其次是阿里,最后是百度;从净利看,阿里达到了35.8亿美元,比腾讯加百度之和的2倍还多,百度又是大幅落后于阿里和腾讯。




相比较而言,百度2015年第三季度净利润为28.41亿元(约合4.47亿美元),同比下滑26.7%。财报显示,百度净利大幅下降的原因是,发力O2O,网络视频、在线旅游业务也比较烧钱。


不过,据彭博社报道,百度CEO李彦宏日前表示,该公司的未来在于服务而非搜索领域,宁愿为了未来的长远发展而牺牲眼前利益。但不知道李彦宏所谓的眼前利益包不包括用户的频频吐槽。


就现在的格局来看,百度拿的出手的业务,除了搜索和地图,也只有贴吧了,虽然贴吧大不如从前。有专栏作者曾专门撰文分析百度贴吧是如何从一款“伟大创意”产品一步步走向作恶的。


被疯狂吐槽的百度不该反思?


有知乎网友表示,只要提到百度,大家都纷纷开启吐槽模式了。为什么?想必也只有自行脑补了。


正月初五,央视2套播出了纪录片《遇见大咖》李彦宏特辑。这部号称跟拍长达9个月的纪录片展示了李彦宏的创业经历、工作细节,以及对于个人性格的一些反思。比较遗憾的是,央视仅仅塑造了一个在有情怀、有责任感的企业家形象。在百度贴吧事件遭受言论的猛烈抨击时,百度还是如同往常般回复称“百度会深刻反思”,并没有向公众传递出具体如何反思、怎样调整与转变。


节目尾声,主持人史小诺说道:“百度可以精准地搜索信息,但人的内心无法搜索,那需要百度和它的创始人不仅关注技术创新,也要关心不断变化的用户内心需求,这,才是对李彦宏最大的挑战。”


此前,人民日报评论称,企业追求生存、发展,以营利为目的而提供技术,本无可厚非。可若是有人用自己的技术或平台干啥,都不闻不问甚至提供空间,让人产生与骗子合谋的猜疑,也就难怪了。除了“不助恶”,技术提供者还要主动作为,向善而行。技术好比自己的孩子,生了,就要好好抚养和引导,决不能把管教的义务甩给旁人,再用“技术无罪”的口号逃避责任。


其实,一提到百度,人们不免会将其与谷歌做比较。讲一个真实的故事:


“你们在研究智能硬件,google也在研究,google的产品进入中国市场的话你们有什么应对措施?”


“我们不担心,他们进不来!”




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