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经历了2013、2014年的蛰伏，迎来风口的网络音频行业，自2015年开始了格局分化前的赛跑：先是喜马拉雅FM、考拉FM、荔枝FM三大企业上演版权撕逼大戏;行业震荡还没结束，6月份又再度上演了更加扑朔迷离的下架事件，大批FM产品在应用市场中被下架。近日，蜻蜓FM又被爆出用户数据造假的丑闻。
蜻蜓FM被指伪造活跃度
“蜻蜓FM老板应该坐牢。”10日，“国民老公”王思聪的一条微博把网络电台APP蜻蜓FM推上了风口浪尖。这篇简短的微博后附了一个网络链接，指向此前知乎文章爆料的有关蜻蜓FM用户数据造假的帖子。
因帖子涉及不少音频行业及音频软件的专业知识，非业内人士不太容易看明白，这里就简单介绍下其核心内容，爆料主要是揭露蜻蜓 FM 应用中安装了两个强行自启代码“普罗米修斯”和“宙斯”。其中，“普罗米修斯”可以无声无息安装在用户手机中，后台启动无窗口透明界面，伪造 DAU (日活跃用户数) ，而“宙斯”可以自主触发广告商的广告，并回传给第三方数据公司，从而完成“用户自主点击广告”的操作进行欺骗。
这篇知乎文章总结了蜻蜓FM是如何提高日活跃用户数量的：后台偷偷启动进程，开到让用户电量飞奔的最大限度，使得蜻蜓FM在后台永活。而在后台始终处于活跃状态的蜻蜓FM会定时地执行“普罗米修斯”程序，打开用户看不到的透明界面，即使用户在闭屏状态，这个“神界面”也会打开。当“普罗米修斯”执行时，会给第三方数据公司发送“用户打开了应用”的通知。这样一来，在第三方数据统计里，蜻蜓FM的日活跃用户数量就会不断增加。
“怪不得装了蜻蜓之后手机电量消耗这么快！”“代码编程我不懂，但这样看来，蜻蜓后台进程是无法关掉的‘小强’，用各种软件都禁止不了蜻蜓的自动启动。”不少使用过蜻蜓FM的用户恍然大悟。
蜻蜓FMCEO杨廷皓曾在7月对外宣布，蜻蜓FM已经拥有2亿用户，日活跃用户为1000万。这样的活跃程度可以和QQ音乐一决高下。目前，QQ音乐日活跃用户为1亿，覆盖8亿用户群。
蜻蜓FM声明:不管谁在恶意攻击我们都不惧怕
对此，蜻蜓 FM 在 11 月 8 日发布回应声明，称关于蜻蜓 FM 用户数据造假是某友商在网上雇佣枪手和水军对蜻蜓FM进行恶意中伤，公司法务部正收集有关证据，并将追究诽谤者法律责任。
10日深夜，蜻蜓FM又在微信公众号发表声明原文：《我是蜻蜓FM：不管谁在恶意攻击我们都不惧怕》
声明中写道：“今日凌晨，某友商又在其官方渠道发布文章《喜马拉雅FM四问蜻蜓FM:关于数据造假,敢不敢正面回应?》，在此，我们愿意就此事与关心蜻蜓FM发展的用户、投资者、监管机构和友商坦诚地聊聊。”
对于网上传播的所谓“广告刷量代码”，声明中解释说“其实是用于数据比对和验证的技术方法。原因是目前第三方广告监测平台众多，各家的广告监测代码格式都不一样。而Android系统又具有严重的碎片化问题。在做一些广告平台的对接时，真实用户环境下的测试和验证显得非常必要。双方的系统联调以及数据对比，对损耗误差调校是一个常规过程。”
声明表示：“基于反编译的代码片段，引申出任何业务解读都是非常low的，而且被反编译的仅仅是部分客户端代码片段，稍有技术常识即可知道完整的业务逻辑是需要服务端和客户端协同工作的。我们愿意把产品测试、数据统计等领域的框架贡献出来，回馈技术社区。”
在声明的开头和结尾，都有这么一段话：我们厌烦种种无格调的“撕”，我们曾经想对这些行为不予置评，以给我们亲爱的用户清新的网络环境。但是面对连续的恶意抹黑，我们不能再沉默。
是数据造假还是被恶意攻击？
“他们就是写了一些流氓代码，欺骗第三方统计机构。从技术上看没什么难度，就是做法比较流氓。”一位计算机软件编程业内人士揭秘，APP的用户活跃度就好比电视的收视率，是衡量一个APP是否受欢迎的重要指标，也是投资人最为看重的，用户活跃度越高，拿到的投资资金就越多。
面对这些质疑，蜻蜓FM称其为“网络诽谤”。对此，蜻蜓发表了一份声明表示：“针对连日来某友商在网上雇佣枪手和水军对蜻蜓FM的恶意中伤，公司法务部门正在收集相关证据，并将追究诽谤者法律责任……任何抹黑和灌水都无法将我们打倒。”
“这公关好苍白无力，最后的结果可能又会让程序员背黑锅？”虽然蜻蜓给出的声明无法让人信服，而业内则认为蜻蜓在直指竞争对手喜马拉雅FM。
一家科技网络媒体的编辑向记者确认，蜻蜓的竞争者喜马拉雅FM曾发出过两个稿件，分别名为《蜻蜓伪造日活的秘密》《蜻蜓伪造广告数据细节》的文档。
对此，喜马拉雅FM直承不讳，表示是为了揭露蜻蜓的造假事实而提供线索，让投资人、广告主看到事实真相。督促蜻蜓FM尽快移除其造假代码，消除行业的不正当竞争。
资本寒冬下的用户数造假原罪
单从此次黑公关事件的操作手法上来看，此次恶意诋毁事件明显蓄谋已久，矛头直指蜻蜓FM两大核心数据——活跃用户量以及广告收入，而为何此时受唆使发难蜻蜓FM?从黑公关操作规律来看，被攻击对象即将发布重大利好之前，通常是负面声音最多，最风声鹤唳之时。
2014年7月，阿里巴巴正处于上市前夕静默期，但7月18日阿里巴巴发声明称，正在遭遇有组织的舆论敲诈，已经报警。阿里表示，面对无根据的威胁时将绝不隐忍和退让。2012年，奇虎360也曾遭遇有组织的黑公关攻击，对手甚至操作知名公众人物和平面媒体诋毁360，最终无奈之下360启动悬赏黑公关证据行动，期间涉及的官司影响至今。
而根据蜻蜓FM最新动态来看，其公布重磅新闻的可能性也存在，而具体消息为何尚不可知，但相信会对于行业以及自身产生重大影响。
虎嗅网透露，喜马拉雅选择在周末“黑”蜻蜓FM或和蜻蜓FM近期要融资有关，而喜马拉雅同样在融资，并通过分析喜马拉雅 2014年全年和2015年上半年的营收数据，判断喜马拉雅目前是入不敷出，加之音频行业暂未找到长期、有效的变现方式，喜马拉雅选择烧版权的重资本模式，所面临的生存压力不小，而反观竞争对手蜻蜓 FM，不仅日活数据与喜马拉雅接近，收入规模更是喜马拉雅的几倍。
声称要做“最好的网络收音机”，蜻蜓FM于今年1月完成了C轮融资，融资金额达数千万美元。蜻蜓曾表示，其C轮融资金额是同行中最大的，并将在两三年内启动IPO。
实际上，此前，蜻蜓FM就砸下5亿重金，签约包括吴晓波、马红漫等在内的大量名家，启动PUGC战略。而在用户数量增长的背景下，蜻蜓FM借此机会，再次宣布启动大面积签约名主播，打造优质内容，也并不是不可能。连游族都能拍《三体》，蜻蜓FM拍个电影也不是不可能。
业内人士表示，对于蜻蜓FM而言，当下所要思考的问题已不再是在接下来该如何面对用户和投资人的责难，而是可能要面临的法律问题。而其他同行的竞争对手也要引以为戒。
随着手机的普及和互联网的发展，新兴的网络电台正以迅猛的速度占据市场，但这是个花钱烧版权、短期盈利难的领域。同时偏偏赶上当下的互联网融资寒冬，各家电台之间竞争越发激烈，但是再激烈的竞争也不能以牺牲用户利益为代价。
【文章整理自北京日报、第一财经日报、虎嗅网、北青网】
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