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微信之父张小龙:公众号曾有两个失误,新版本将重点转向短内容

微信之父张小龙:公众号曾有两个失误,新版本将重点转向短内容 蓝鲸新闻
2020-01-09
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导读:微信公众平台很长时间都只有pc web版,这限制了内容创作者的范围。
1月9日,2020微信公开课PRO“未完成 Always Beta”在广州举办,上午的主论坛环节,微信官方分别介绍了小程序、企业微信3.0、小游戏、微信支付、AI、码上经济。

张小龙在微信公开课PRO的开场视频讲到:

微信的起步阶段有两个小小失误,一个是公众平台,很长时间都只有pc web版,这限制了内容创作者的范围。


另一个是,也是更重要的,公众平台的原始想法是取代短信成为一种基于连接品牌和订户的群发工具,并且有效地避免垃圾短信。


群发的内容并不是重点,应该是各种各样的形式的内容都应该是可以的,如文字,图片,视频等。

但我们一不小心把它做成了文章作为内容的载体,使得其他的短内容的形式没有呈现出来,那使得我们在短内容方面有一定的缺失。这也是为什么之前我说,公众号本身并不是为媒体准备的这样一个原因。

我们很重视人人都可创造的内容。朋友圈之所以默认是发照片视频的,是因为当时我有一个认知,对于十亿人来说,让每个人发文字是不容易的,但是,发照片是每个人都可以做到的。

所以,相对公众号而言,我们缺少了一个人人可以创作的载体。因为不能要求每个人都能天天写文章。

所以,就像之前在公开课所说的一样,微信的短内容一直是我们要发力的方向,顺利的话可能近期也会和大家见面。毕竟,表达是每个人天然的需求。所以这里,也是作为一个对新版本的小预告吧。


张小龙还在视频中分享了自己的一些思考:

1、【隐私的出让】

作为平台,因为我们有大量的数据,什么该用,什么不该用,其实是我们一直思考的问题。我们在这里也倡导同行一起重视这个问题。

2、【信息获取的被动】

推送什么信息,决定了用户会看什么信息,决定了他在一个什么样的世界里。这是一个我们要经常思考的问题,也是我们在努力的方向。


所以,我很少说分发这个词,我觉得“推荐”可能更尊重一些。



3、【社会关系的扩大和复杂】

现在有将近一百万人已经接近5000好友。虽然不是真正意义上的好友,但也促使我们要扩大好友数目了。我们扩大5000好友这个限定非常容易,但是对于它带来的影响,说实话诚惶诚恐,我们会反复思考。

4、【信息传播的快速】

我们可能很难用技术手段作为一个判定内容的质量的标准,但作为信息传递的平台,我们也有很多办法,譬如说用更多的参与者和强大的机制,来帮助平台作出仲裁,就像我们对待原创和抄袭的做法很类似。


5、【信息选择的困难】

我们在看一看里实验了社交推荐,看起来效果还不错。它是一种通过好友之间的互相推荐。

6、【信息的多样性】

虽然头部大号会有最大的浏览量,但是在一个人人皆可创作的年代,我们希望长尾的小号都有自己的生存空间。

7、【搜索的困难】

希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。


当然,小程序仍然是我们一直要改进的领域,只有小程序足够繁荣,才能支撑起搜索的内容的丰富度。


8、【信息多样性的延伸】

公众平台的原始想法是取代短信,避免垃圾短信。但一不小心做成了文章成为内容的载体,使短内容没有很好的呈现出来。


群发的内容并不是重点,应该是各种各样的形式的内容都应该是可以的,如文字,图片,视频等。


相对公众号而言,我们缺少了人人都能创作的载体。微信的短内容是一直要发力的方向,近期将和大家见面。

9、春节即将到来,我们在红包上,也有一些新的创造,可能也会吸引你来发挥你的创造力,这里也预告一下。


以下是蓝鲸浑水整理的主论坛干货内容:



1,小程序
“2020年将重点建设商业交易场景”

10、小程序至今上线2年多,已覆盖超过200个细分行业。小程序的生态不断拓展、丰富,截至2019年11月13日,小程序日活用户超过3亿。

11、流量主收益增长53%,小程序的广告变现越来越成熟。


12、小程序全年交易额为8000亿元,小程序生态延续稳健上升,在商业交易场景有更好的发展前景。

13、今年,小程序将致力于助力商家打造属于自己的商业闭环。

14、今年,小程序将持续强化小程序页面内容展示、品牌官方区服务,通过“本地搜”能力进一步缩短小程序搜索结果的曝光路径。希望持续优化小程序的搜索体验,把精准的小程序带给用户。

15、如何主动拉回流?

今年,小程序“订阅消息”能力上线,让开发者可通过一次性及长期性订阅通知消息,优化消息通知服务,在解决一部分强触达需求的消息场景的同时,也初步满足了开发者拉回流的需求。


对于剩下的强触达需求,希望能有另外一种合理的长期订阅方式来解决。同样的,对于那些不需强提醒的场景,希望能提供不打扰用户却有效果的方案来解决。


未来,微信将探索更多更合理的长期订阅方式,增强小程序的消息回流能力。


16、2019年增加了更多广告能力,比如封面广告,自定义广告组件等。

17、2020年,将重点建设商业交易场景。通过品牌认证、物流工具、交易保障提升用户在小程序购物的信任感。

18、除了提升用户购物信任感,还将帮商家打造更好的运营能力——

直播组件,让直播卖货更容易
一物一码,让商品变成渠道
识物,让扫一扫可以购物

19、2020年1月9日,微信正式推出微信小程序框架,使得小程序可以脱离微信客户端运行在手机以外的智能设备上,让更多的线下设备可与微信生态联动,为小程序延伸出更多的使用场景。


20、在运营服务上,为了提升商业交易基础体验,提供了更丰富的运营工具——加急审核、运营中心、运营分。


2,企业微信
“开放生态,服务好250万家真实企业”

21、企业微信3.0版本有3大与微信互通能力:客户联系、客户朋友圈与客户群;7大效率工具:会议、日程、微文档、微盘、指定回复、稍后处理、聊天中快捷打开。


22、2019年12月23日,企业微信带来了最新的生态开放策略。将为合作伙伴开放3项独有能力——连接微信、小程序、企业支付,13类390个接口,为合作伙伴提供8项支持,并公布了最新的5大合作模式。目前,企业微信已渗透50多个行业,重点行业前十大客户的80%都在使用。


23、目前已经有21,000家第三方合作伙伴加入企业微信生态,超过470万个系统被接入企业微信。

24、企业微信还将继续开放生态,为合作伙伴提供更多支持。开放3项独有能力:

连接微信、支持小程序、支持企业支持;提供13类390个接口:涵盖通讯、存储、安全等基础能力;提供8项支持。


3,小游戏
“小游戏、内容力、大作为”

25、累计服务用户超过10亿的小游戏刚满2周年,生态规则逐步建立、内容更加丰富多元的小游戏让更多非传统游戏用户轻松拥有了愉快的碎片时光,拥有10万开发者的小游戏,与用户的连接还会更加快乐、更加紧密。


26、小游戏用户和App用户是互补关系,小游戏男女比例是5:5,更受女性、中年群体、三四五线城市用户的喜爱。

27、所有小游戏中,休闲益智游戏的累计用户达到4亿,累计流水超过10亿元。

28、接下来小游戏还有哪些做大做强的机会?


具有知识属性的益智休闲游戏,这个品类的用户规模已经超过了App的用户规模。益智休闲的游戏品类将有很好的发展,模拟经营、飞行射击、角色扮演等游戏品类也将有爆款小游戏出现。

29、2020年将开发更多小游戏能力,比如3D渲染性能,将至少提升3倍。

30、2020年将重点在多人对战、场景长期订阅、云测试/功能插件/最佳实践、PC支持小游戏上增强运营工具。

31、2020年,小游戏的道具优惠力度将比2019年增加10%,还推出小游戏广告的代投放服务。



4,微信支付
“微信支付分”

32、1月9日,“微信支付分”正式上线一周年。

33、微信支付分是对个人的身份特质、支付行为、守约历史等情况的综合计算分值。目前已覆盖物流、支付宝、免押金等十余个场景,帮助用户减少押金预付,帮商户降低坏账。


34、微信先享卡:降低摇摆用户决策门槛,锁定用户。

微信先享卡是一个基础能力,商家可灵活使用:创建约定,履行同步,消息提醒,履约结果,无效投入回收。


5,微信AI
“微信智言”

35、微信AI的“牌面”——微信智言团队今年将上新“三板斧”。


腾讯小微2.0,微信对话开放平台、NLP原子化能力。

腾讯小微是微信AI团队打造的智能对话解决方案。接入腾讯小微的硬件设备可通过智能语音对话使用音乐、新闻和视频通话等技能。

微信对话开放平台是以智能对话为核心的开放技能配置平台。企业主、个人从此可以零门槛搭建智能对话系统。


6,微信数据报告与“圈子”
“圈子”功能会成为新风口吗?

今日,微信公布了《2019微信数据报告》,报告显示,目前微信的月活跃账户数达到11.51亿,比去年同期增长6%,公众号打开活跃高峰约在晚上9点。

更多数据参见《2019微信数据报告》。

另外,有内容从业者在今天发现微信更新了“圈子”功能,部分从业者认为“圈子”在2020年可能成为一个小风口。


蓝鲸浑水发现,用户在“圈子”投稿被收录为作品可获得积分,每天最多可获得4分,每月在同一圈子投稿最多可获得50分。微信接下来是否会在“圈子”功能发力,蓝鲸浑水将持续观察。




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