“补偿您1000元冥币”，恒安集团回应心相印客服辱骂消费者：不排除被盗号可能

对此，蓝鲸记者致电恒安集团官网电话，接线工作人员回应称：“公司正在紧急排查过程中，目前技术部门初步排查结果显示，这个账号的登录地点和员工工作地点是不符的，不排除这个账号被盗用的可能。后续也可能会请公安部门协助进行调查。对于被辱骂消费者，公司会给予先行补偿。”