据科创板日报，10月29日晚间，京东内部人士回应称，近期“京东对美的巨额罚款”、“京东二选一”等谣言，是因为京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，引发与抖音直播间之间的价格竞争而产生的。该人士称，美的等品牌在京东平台销售量很大，京东要求在自己平台上的售价不能高于其他平台，这种做法是确保销量大的平台价格具有竞争力。
此前京东发的数据显示，10月9日晚8点，2025年京东双11大促正式启动。截至开售28小时，美的空调表现抢眼，多款产品登上京东家电热销榜榜首。
而据蓝鲸新闻，接近美的集团人士告诉记者，“根据目前掌握的情况网络上相关提及美的的文章属于不实信息”。
此前，抖音大家电负责人李文涛曾在朋友圈发文称，“得道多助失道寡助，好的商业模式一定是利他的，友商的动作显然是不利于合作伙伴发展的。”
