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如何提高家长的报名率?96%的学校不得不看!

如何提高家长的报名率?96%的学校不得不看! 领智云
2021-08-02
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导读:如何提高家长的报名率?

现在我们所面临的一个情况就是:各个学校所提供的教材、教学方法、服务几乎大同小异。这个时候很多学校所能想到的也就只有价格了,为了快速进入并占领市场,他们往往采取的是促销打折。


价格这个“市场的终极武器”,或许帮你赢得短期的胜利,但你同时也失掉了大部分的利润;更可怕的是,你的整个品牌形象将会受到严重的影响。


格的拼杀,最终只有两种结果:要么你把自己给拖死;要么你被更有力的对手搞死!那么有没有什么办法,可以在不压低价格的情况下促进招生?

01

转换思路 


突破困境,从转换思路开始!由过去以教学产品为中心转变为以学生需求为中心。现在市场已经进入了买方市场时代,我们的学校好不好,学生说了算!所以要打动学生的芳心,从而刺激学生报名,最直接的方式就是去研究学生需求导向,并帮助学生实现他们的梦想。学生不是为了你的理由而报名,而是为了他们自己的理由!所以我们必须深入学生的心里,不断地思考学生的真正需求是什么?


比如说学生的梦想是什么?——快速,简单,轻松地学习,顺利得高分!


学生的喜好又是什么?——尊重,认同,快乐,新鲜,偶像,安全感!


这就要求我们必须帮助学生找出一个报名的理由,也就是独特的卖点。一个以学生利益为中心的理由,而不是以学校为中心的嚎叫。


可以说独特的卖点,就是决定你能否胜出的核心竞争力!


02

报名理由 


当然,会有校长说:“不要和我说大理论,告诉我该这么做”。


继续往下看。


新东方这个牌子够硬吗? 但是新东方真正做得好的,无非就是北京上海广州哈尔滨武汉这几个城市,有座城市的新东方学校就做得不是很好,而且从创校时的小亏到现在的大亏!——所以品牌不是决定因素。


教材?现在世面上,有没有真正具有绝对优势的教材呢?或许有,但是太少了。新概念好不好,为什么新东方能做好,很多学校在有更好老师的情况下都没有做起来?


教师?经常听到很多学校校长在抱怨,他们说学校招不到学生,最关键的是没有好的教师。但是只要你出得起高工资,再厉害的教师你都可以把他们挖来,北京的老罗英语就打出了比新东方更有吸引力的课酬!


价格?价格确实是影响学生报名的一个因素,谁都希望以最低的价格享受到最优质的教育,但它真的是主要原因吗?你一定要明白这样一个事实:校外学校越来越多,每个学校都说自己是最好的,学生无法辨别真伪,他们做出决定的依据,就是因为“我相信你”,在双方间交谈的时候,或是参观的时候、或是看到一些权威证据的时候,让对方觉得这家学校是ok的,从而选择了报名。


03
可行方法 


接下来说说校外学校可行的提高招生报名率的方法。


一、把握聊天的“节奏感”

不要一下子把话全说完,先了解客户情况再针对性地给建议。有些课程销售人员把介绍课程当成任务,客户一来就塞资料,再从头到尾把课程介绍一个遍,就算是完成任务了,实际上,这样的做法非常影响成交。


你什么都说了,后面再说什么客户也不会觉得惊喜,尤其是在客户讨价还价的时候,没有超出期待的福利补充,客户就算买了也觉得性价比不高。正确的做法是先介绍基本的课程,再根据客户的问题一步步补充。


二、强有力地说出我们的独特卖点

独家信息常常价值更高,说服力更强。在销售课程的过程中,学校一开始就要重点阐述相较于其他机构,自身的优势是什么!


如今很多家长并没有耐心听完你的详细讲述,所以在一开始接触家长的时候,我们就要一针见血地提出我们自身的优势性,从而达到快速吸引家长注意,提高家长对课程兴趣的目的。


思路:告诉学生到我们的学校学习,具体能得到什么好处,而且这样的好处,只有我们的学校能提供,别的学校提供不了。


比如:我们能帮你缩短学习的时间。四个月的课程,用我们的方法只要两个月就够(具体说明什么),虽然我们的课程比其他学校是贵了点,但是节省下来的两个月时间,你可以用来学习其他的科目,谁赢得了时间,谁就比其他同学多了份成功的保证。


要点:

1、必须 100%的考虑学生的利益。

2、利益述求必须具体化,数字化,越详细越好,一定要用肯定的语言。

3、利益可视化:你要用兴奋的语言,激动的表情,为学生描绘一副梦想的蓝图,让学生跟着你的思路,想象报名学习后所获得的成就感和实在的利益。


三、让第三方助你一臂之力

人性中,都是缺乏安全感的,他们希望,先看到别人的学习效果,目的是为了减少自己被骗的几率。


家长选择学校时,如果遇见一个自卖自夸的学校,心里肯定会产生这个学校不靠谱的念头。这种情况就好似我们在听讲座时,台上有一个专家自卖自夸他家的产品,作为台下观众的我们,自然也会出现这样的念头。


但如果主持人在专家上场前,对他引荐并夸奖一番,那作为观众的我们,是不是会愿意相信他说的话呢?


同理,学校在招生时可以借助“第三方”帮助我们去宣传和推广,这样的宣传效果远远比我们自己宣传更容易让人接受,因此,我们可考虑让学生的家长帮助我们宣传引荐,或者在宣传时将老师的优秀经历讲述出来等。


四、尽量简化家长的决定过程

冲动消费是人们在消费过程中主要驱动力之一,在成单时,我们应该尽量简化家长的决定过程,因为转化时间过长,就导致这些潜在客户的丢失。


当家长选择机构时,一般会有五个环节:认知、了解、接触、体验、成交。


如果第一个、第二个环节就让家长体验感不好,那么家长很容易放弃购买,因此课程顾问应该尽快帮助家长熟悉产品,达成交易目的。


因此,学校在宣传产品或设计体验流程时,应该化繁为简。只有让家长的决定过程越简化,体验过程越顺利,学校才越容易成单。


、成功案例更有说服力

通过相同情况同学案例、权威证明资料,进而强化学生入学的信心。在促单之前,先讲个成功的案例,具体到哪一个学校的某某孩子,经过在本学校的学习,取得了怎样的成绩,升入了哪所重点中学。在故事结尾时,可以告诉家长:“ 我觉得你的孩子和我们这位学员的情况很相似的,他能够有这么大的进步,我相信您的孩子一样也可以。”


六、学会制造“紧迫感”

招生人员故意说出一些没有把握的情况,让学生和家长去担心,并最终下定报名决心。比如:“请稍等,让我查一查这个月的新生班级安排,可能平时的新生班的名额已经排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到周末的新生班了。”这样的说法会让家长产生可能报不上名危机感,从而促进签单。 


七、利用优惠活动促进成交  

明确告诉学生和家长优惠期限还有多久,在优惠期内学生和家长能够享受的利益是什么;同时提醒学生和家长,优惠期结束后,学生和家长如果再报名的话会有怎样的损失。


利用时间、班级、即将满额、办理相关手续需要一定时间等来对咨询者形成心理上的紧张感,在客户开始犹豫的时候抛出最大的优惠,一举拿下。


本文综合整理于网络,如有侵权请联系删除。


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