节日作为机构平时与家长接触的重要节点。本质也是机构展示自己的一个窗口，借此窗口我们展示出机构的真诚与贴心，得到家长认可，加强家长的满意度。所以，对于课外教培机构而言，节假日是招生、续班、提升家校关系的好机会——
可以依托节假日为主题，开展各式各样的活动，展现校区的办学实力；
节日活动能让师生关系更加融洽，进而提升教学质量与学习成果；
可以让家长看见校区教学的多样化，利用该机会和家长进行沟通，了解和反馈孩子的学习情况，让家长看见校区的专业性和责任感。
借势节假日，动作得当，可以为后续续班续费打下基础，也能外化机构口碑，一举两得。那么节假日活动有这么多好处，那我们该如何通过节假日让家校关系更加和谐呢？
关键词：做好细节服务！
▶︎1. 节假日回访
家长平时可能比较忙，没有时间接受回访，可以趁节假日进行，也有更多沟通的机会。
回访主要从电话、微信两个渠道开展（面谈的局限性较大，则不作阐述）。回访的注意事项主要有两个——
第一，沟通前的准备工作。
我的目的是什么？
我要怎么说？
内容有哪些？（比如祝福节日、阐述孩子近况、下一步的计划等）
明确了这几点后，思路才会清晰，沟通的过程也就自然而然顺畅很多，家长在听的过程中也会觉得机构对自己的孩子很用心。
同时准备好协助工具，比如沟通记录表、学生的试卷分析等等，为自己的讲话进行铺垫和提供证据。
第二，注意时间。
比如可以选择晚饭后的8到9点，这时候家长处于休息阶段，比较空闲，深入沟通的机会也就更大。
▶︎2. 节假日礼物准备
除节日问候外，还可以准备一些礼物回馈家长，增强亲近感。在礼物挑选时可以遵循以下三个原则：
视觉效果。
看上去要有高价值，其关键在于礼物大小。
价格盲区。
家长对比不出价格的礼物，比如高科技的产品。
实用性较强。
平时生活中可能用的上的东西。再附上贺卡一起送给家长。
除此以外，在特定的节日比如母亲节，可以制造一些小惊喜。比如给孩子安排作业，给妈妈画一张肖像画，写一封信，然后由老师统一收集起来，与机构购买的礼品一起送给家长。家长在收到机构和孩子共同准备的礼物，也会觉得很贴心。
▶︎3. 亲子活动
无论是我们国家的节日还是国外的节日，都是机构可以利用的点。借节日之 “势”，邀请家长学生一起到校参加活动，不仅能增强家校交流，还能让家长觉得机构具有人情味。
比如感恩节，我们可以做“习古礼，谢亲恩”文化活动，带孩子们学习中国传统礼仪，通过各类游戏环节让孩子明白父母的不易，感恩父母，促进孩子与父母间的交流，同时也增强老师跟每一位家长的沟通。
元宵节可以举办元宵活动，带领家长、学生一起包汤圆、探讨节日来历及习俗等。
▶︎4. 通过节日外化品牌影响
以上这些家校维护的动作不仅仅可以帮助我们加强家长粘性，还能帮机构宣传、扩大机构知名度，可以怎么做？
机构：借助线上渠道进行宣传。
注册抖音、火山、快手等短视频APP并认证成为官方，在节日前、中、后期都录制视频带上话题发布出去。比如节日前可以录制老师、学生们准备礼物的视频、搞笑花絮，中后期发布活动现场搞笑、感人的片段。
只要有创意，曝光就不会太差！
家长：机构可以将录制好的视频及照片发送到家长群，并告诉家长，将视频发到朋友圈或抖音等APP，点赞量达到某一个数，就能领取惊喜礼品。
甚至还可以设立一个PK机制，在一定时间内，获得点赞、转发前三名的家长就能获得更多奖励。
这里有一个细节需要注意，机构在拍摄素材时尽量拍摄到每一个孩子。
家长看到自己孩子的照片才更能触发他们转发的几率，也可以选择做一个创意打卡墙，吸引家长学生自发打卡拍照传播。
口碑的力量往往会带来无法预计的连锁反应，所以家校维护工作是每一个机构都必须要做好的事情，也是机构运营中极为重要的一环。
在本篇文章里，为大家提供了一些借势节假日维护家校关系的小技巧，希望能够对大家有所帮助。
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