其实说到底，续班率的高低关键还是在于家校关系的维系。只要平时家校关系维系的好，把握住续班节奏，再配合相应的话术，就能推进续班工作的进展。
那么，在日常的教学和学生管理中，校区需要注意哪些细节？
①
建立家校沟通渠道
开班后，第一件事情是去了解家长，了解学生的需求，尽可能给他，如果感觉家长教育观念不对的时候要及时去引导。无论如何，在前期一定要跟家长充分沟通，明确工作的方向。
这个时候有一个很重要的细节是保存家长和学生的手机电话，这样家长和学生打电话给老师的时候，接到电话直接说：“XX家长你好…”，家长会感觉自己的孩子很受重视，从而情感链接变得更加牢靠。
②
制定个性化辅导方案
针对每个学生的问题，立马制定方案，并且告诉相关老师、家长、学生如何去做，尽可能在短期就让家长看到明显效果，获取家长的信任。
③
引导家长树立正确的教育观
当学生取得成绩的时候家长难免会提高要求，此时要引导家长科学对待学习，千万不要急功近利。一来给自己的工作制造极大的压力，二来可能会害了学生。这个时候应该是要制定长远的学习计划帮助改变学生的各个方面，总的方向是进步----稳定----进步----稳定。
④
不对家庭矛盾发表看法
平时跟家长经常沟通，无论是学习上的还是生活上的。关于孩子的问题，家长还是很愿意沟通的，在这种沟通当中慢慢跟家长就成为了朋友，也获得了长足的友情。
有时候会遇到家长聊到家庭的问题，但是建议尽量避开，不要触及家庭敏感问题，避免无意当中陷入别人的家庭矛盾中，要重点关注的应该是学生，随时关注他们的心理变化。
⑤
注意家校关系的维护
闲暇的时候要注意翻看手机通讯录，哪些学生已经两周没联系了，就要打个电话询问孩子的学习，维护好家校关系。
⑥
不要害怕面对“问题学生”
每个时间段可能都会有个别的学生出现问题，这个时候要这个学生进行重点关注和系统性的管理。针对学生的问题想出对策，将事项录入培训学校管理系统，然后跟家长沟通，同步进行尝试，然后跟家长反馈。
学生其实都会在不同的时间段有各种各样的问题，但是着手解决后一般都会有比较圆满的解决。所以出现问题不可怕，怕就怕在要么家长不告诉你，要么家长告诉了你，你却无能为力。
⑦
重视学生的每一次大考
大考之前的准备。家长对于期中期末考试非常重视，这个时候我们要多花心思去关心学生的学习，把学生的学习情况掌握好，状态调整到最好，一般结果不会坏。
⑧
让家长明白学习是持续性的过程
很多老师都很怕做续班工作，这往往是由于平时没有维护好造成的，如果孩子的学习效果一般，那家长选择续班的概率就更低了。续费一般的方法是直接告诉家长课时消耗光了，后面要做学习计划并购买课时。
一般情况下，家长们如果看到了孩子的成长，那一定会选择续班，就算有家长犹豫了，那给家长们讲明白了“学习的连续性”后，家长也会愿意继续续班。
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