为了持续提升领智云服务品质,确保每一位员工都能深度理解产品功能、为客户提供更精准的支持,领智云定期组织内部培训已成为常态。近日,一场面向全体营销部门的专题培训会圆满举行,团队成员积极参与,收获颇丰。
本次培训由领智云金牌讲师Jessie主讲,围绕“深化产品认知,提升服务力”展开,内容聚焦且实用性强,重点体现在以下几个方面:
全面梳理教务管理、招生营销、家校互动等核心模块,重点解析近期上线的新功能,确保团队对系统能力边界清晰掌握。
通过实操演示,详解APP端、PC端及管理后台的操作逻辑与差异,提升客户演示与问题排查效率。
针对性培训招生工具及案例库应用,增强顾问方案讲解的专业性与说服力。
设置互动问答环节,团队成员结合客户咨询痛点提问,讲师现场解疑并分享实战技巧。
参训人员全程专注,积极参与讨论,展现了团队追求卓越的服务态度和专业精神。
领智云以常态化培训机制驱动服务升级,保障团队知识持续更新、技能稳步提升、服务标准统一,确保全团队响应客户更加精准高效,帮助教育机构解决运营痛点,实现教学和管理效率的提升。
每一次内训的成功举办,都是领智云团队迈向更高服务标准的一小步。
赋能员工即是赋能客户。未来,领智云继续秉持“求真务实,成就客户”的价值观,持续深化内训体系,以精进的服务能力,赋能教育机构数字化升级之路更加顺畅。

