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企业管理|如何带好一个团队

企业管理|如何带好一个团队 领智云
2023-02-15
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导读:如今想要做好什么事情,很大程度上需要依赖团队的力量。良好的分工与协助,可以极大增进工作的效率和质量,保证任务完成。

如今想要做好什么事情,很大程度上需要依赖团队的力量。良好的分工与协助,可以极大增进工作的效率和质量,保证任务的完成。尤其对于销售这种需要完成业绩的岗位来说,团队的协作更是必不可少的。


然而团队的配合并不是天然形成的,是需要通过管理者的引导和相关培训加以塑造和锻炼的。


比如用学校举例,引流获客,提高转化,促进成交是维持学校生存的重要环节,而这些关键,是需要团队之间互相配合才能达到良好效果的。


所以我们就一起来看看,作为一个管理者,应该通过哪些方法来带好团队。


01
明确目标


既然是管理,那一定要有可衡量的标准,这样才能知道员工具体做的行为是否足够。虽然团队中因为岗位不同,负责的分工不同,导致衡量的标准会有一些差异,这就要求管理者对每个岗位心中有明确的认识。


就拿销售来说,客户拜访量的标准、拨打电话数的标准、产品介绍话术的标准、成交率的标准、续费率的标准等等都可以作为团队的目标,团队中的成员才会根据标准去规范自己的行为,团队才会有战斗力。


02
明确职责


有了标准接下来当然是贯彻和执行。团队是讲究分工的,分工越精细,效率就会越高。


相信大家都听说过“一个和尚有水喝,两个和尚挑水喝,三个和尚没水喝”的道理,一个简单的事情做的人越多反而效果会越不好,大家总是觉得“有其他人会去做的,自己偷点懒也没什么”。结果所有人都这么想,事情反而办不成了。


因此管理者一定要明确好每个员工的具体职责,尽量避免工作内容的重叠,这样每个人都会负责好自己分内的事情,效率提高的同时也避免了一些可能会发生的纠纷。即便是没有完成,管理者追责也会比较清晰,为后续管理工作打好了基础。


03
监督检查


作为团队管理者,监督检查是团队最后是否实现目标必不可少的一个环节。为什么这么说?一旦员工在执行具体任务的时候没有完全落实,管理者就要及时进行调整,或是督促其进行,或是交由他人处理,这样不至于耽误整体工作进度,保障工作目标的实现。


检查监督的方式通常有两种,一个是单独随机检查,不告诉任何人你现在哪儿,检查什么地方,检查什么人,这样你得到的数据才会是最真实的,看到的才是没有修饰过的人员执行结果。


另一种是定期全体检查,布置任务的时候就可以和团队交代好,什么时候会进行检查,给大家营造一种紧张感,督促团队成员完成任务。这种检查主要针对工作的完成情况,看看大家在工作中有没有遇到什么问题等。


04
惩罚与激励


既然是管理,那就必不可能一视同仁。对于优秀的员工要进行奖励,向大家表明这是应该去追求去努力的目标;对于表现恶劣的员工要进行惩罚,以此来告诫大家哪些行为是不可取的。


这是一种外界驱动的力量,员工越是怕什么,就越惩罚什么,员工越是表现良好,就越要给点意外惊喜进行激励。这样员工才会有积极性,心中才会有动力。


05
帮助团队成长


一个优秀的管理者一定是能够帮助团队进行成长的,而团队的成长也是团队中每个成员的追求。因此管理者要培养员工的专业技能,管理者也通过对成员的管理提升自我水平,利用这种互相成就的方式,团队之间肯定会越来越紧密,大家也能够拧成一股绳,提高团队的战斗力。


带好团队是需要时间去积累去沉淀的事情,所以在日常当中管理者就要潜移默化的将这些方式和管理思路应用到工作当中,这样才能发现不同员工的不同闪光点。


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