
在科技迅猛演进的时代背景下,人工智能(AI)作为技术革新的核心驱动力,已经成为国际间竞相追逐的战略高地,更以其广泛的适用性和深刻的行业影响力,成为推动全球经济转型的关键力量。2024年《政府工作报告》首次提出“人工智能+”行动。“人工智能+”上升为一种行动,意味着中国正加强顶层设计,加快形成以人工智能为引擎的新质生产力。
AI革新采购:从决策到执行的全链条渗透
在采购供应链领域,AI 的应用趋势愈发明显。传统的采购供应链管理往往面临着信息不透明、决策滞后、流程繁琐等问题,而 AI 的引入则为解决这些难题提供了全新的思路和方法。从需求预测到供应商选择,从订单管理到库存优化,AI 正在逐步改变着采购供应链管理的各个环节,为企业带来更高的效率、更低的成本和更强的竞争力。
特别是在采购决策和日常操作层面,AI 的作用尤为突出。一方面,决策式 AI 如同一位智慧的导航者,通过系统生成多维度的分析报表和仪表盘,为采购管理层提供清晰的视野,使其能够准确把握采购过程中的进展与风险,进而做出科学合理的决策。这与车辆驾驶的自动化颇为相似,借助雷达判断与前车的距离,从而确定变道超车的最佳时机。
另一方面,生成式 AI 以大家熟知的 ChatGPT 为代表,它具备强大的人机互动能力,能够生成文本、图片、视频以及优美的歌曲。在采购供应链领域,更是大显身手,自动生成询价、订单以及供应商推荐等,极大地减轻了采购员的基础劳动负担。
用友智能采购典型应用场景
用友将AI算法、大数据分析、知识图谱等先进技术应用到具体的数智采购场景中,通过场景化方案嵌入,将智能化贯穿于采购的各个环节,从自动寻源到协议下单,再到自动对账、供应商评价及采购合规管理,全面提升采购流程的效率、准确性和合规性。

场景一:自动寻源,多维度评估优选供应商
采购专员常面临大量的采购任务,尤其是备品备件、大宗货物和办公用品等,虽然采购规则清晰且流程固定,但耗时费力,每人能处理的项目有限。用友BIP采购云利用大数据分析模型,依据供应商的历史绩效记录、技术能力(Technology)、成本控制(Cost)、交付表现(Delivery)以及环境与社会责任(Environment & CSR)等多维度评估指标,精准定位与推荐最符合企业需求的优质供应商。
此外,基于TCO供应商选择规则策略,还能够自动化执行从询价单生成到供应商邀请,直至询价单发布的全过程。在供应商提交报价之后,系统能够自动完成开标、比价和定标的工作,最终筛选出最优的中选供应商。这一系列流程的高度自动化不仅大幅缩短了决策周期,同时也保证了整个寻源过程的公平、透明与高效。

场景二:协议下单自动化,高效精准减少人工误差
在传统模式下,采购员需手动汇总采购需求并匹配价格协议或合同,再下达订单。用友BIP采购云通过预置采购需求和协议库存的匹配规则,在需求提报人员提交采购请求后,系统能够自动依据这些规则匹配现有的协议库存,并自动生成采购订单。
基于预设下单规则,实时分析采购需求,并严格遵照合同条款,利用其出色的毫秒级响应能力,自动处理采购任务,生成对应的采购订单。在保证效率的同时,还能确保交易的精准,将采购下单流程的效率推向新高度。

场景三:自动对账,提升对账效率与准确性
每个对账周期内,单据数量众多且种类繁杂,导致相关人员工作负荷大,且对账过程主要是重复性的体力劳动。为了提高效率并减少人力成本,可以预先设置对账规则,系统定期根据订单、入库及到货信息自动生成对账单,并组织供应商进行对账。常规的对账事项可以由系统定期自动执行,只有那些特殊的、复杂的或需要协商的情况才交由专人处理。通过这种方式,既能确保对账工作的准确性和及时性,又能减轻工作人员的压力。

场景四:供应商自动评价,实现多维大数据评估
供应商评价复杂且难以做到客观合理,尤其是在差异化评价和客观评分方面,这常常困扰企业的供应商管理岗位,导致评价困难、效率低下和主观判断失准。供应商自动评价功能通过梳理和设定自动化评价指标,为不同品类的供应商匹配适宜的评价体系,并利用智能AI算法帮助企业迅速作出科学的评价。

AI模型基于供应商的历史表现,预测其在技术、质量、响应能力、供货、成本、环境与社会责任及安全绩效等层面的表现,并进行综合评分;并设定了评价标准、考核模板和周期,评估供应商的质量、交货、服务及售后支持等,实现供应商多维评价。
场景五:采购合规管理,规范执行减少风险
企业在采购过程中面临诸多合规管理痛点,如手工审查合同易漏细节、跨部门信息不对称导致流程延迟、缺乏预警机制和有效监控工具等。针对企业内部法务、内部监管部、审计部、综合管理部等部门的主要职能,智能化工具支持定义合规主题、风险指标、合规方案等指标体系,并通过智能助手自动化巡检,将管理执行结果按分析主题进行看板展示。此外,通过自动化巡检任务执行,对采购过程进行合规稽核,例如在供应商准入时进行资质审核,在供应商投标时识别IP重复,在定标阶段进行合规判定,在合同签署阶段进行合规稽查等,进一步提升采购合规管理的效率和准确性。

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