【电核时间】周一到周五电核时间:早9-晚9;周末节假日:早10-晚5
【电核开头】022开头/1010开头/400开头
【电核对象】申请人
【电核环节】首次提款电核
1、目前金城银行方很重视电核流程及接听质量,后续会加强电核模块监管力度,渠道及客户均需要提高电核重视度
2、近期由于客户接听电核未认真对待,回答随意,而导致电核失败的案例增加,请各大渠道提醒客户认真对待,请勿冒充客户代接,请勿抢答,认真听完电核问题再回答
【电核电话】010-8631开头
【电核时间】工作日9:00-17:30,周末不打
【电核对象】申请人本人
【电核环节】首次提款电核
当天17: 30之前进入人审的件当天肯定会出结果,17: 30之后进入人审的件,一般会在第二天进行电核出结果
【电核时间】工作日+周末——9:00-19:00
【电核电话】400/028/021开头
【电核对象】申请人
【电核环节】审批电核+提款电核;审批电核周末不打,提款电核周末正常打
【电核时间】机器人电核时间24小时;人工电核工作日:9:00-18:00、周末无人工电核
【电核电话】机器人号码是02782843931或者33;人工电核号码:96598/027-96598
【电核对象】申请人
【电核环节】首次提款电核
发起提款进电核后机器人是立刻拨打的,如果没联系到,过五分钟会再次拨打,一共打四次,每次间隔都是五分钟,如果一直联系不上就会转人工电核了 ,发起提款后提醒客户留意接听电核,感谢配合!
【电核号码】重庆的移动电话,不固定
【电核对象】申请人
【电核环节】审批电核
【电核时间】工作日电核(09:00-18:00)
【电核时间】工作日9:00-18:00;周末9:00-17:30
【电核开头】023开头
【电核对象】申请人
【电核环节】首次提款电核
个别客户会要求提供客户发下门头照和经营场所视频 发客服即可
【电核对象】法人
【电核电话】(0571) 95398
【电核环节】客户授信成功后会立即触发电核,当天会打两次若客户未通过问答或者未接听到,在首次支用前需通过宝石山app再次触发回访申请,验证通过后可继续用款。(PS:个体户授信50万以下的不接电话不影响提款)
【电核时间】每个自然日(含周末)的9:00-12:00,13:00-18:30。
正常情况下电核会在出额度后的10分钟内触发,请注意引导客户检查是否设置号码屏蔽,以免影响提款。
【电核对象】申请人
【电核环节】授信成功电核
【电核时间】8:30-20:00
【电核号码】95574
1、授信后30分钟内会电核,不管是否提款,授信成功之后就会打
2、若未接到可催电核,3天内外呼6通 第一次接到之后后面不会再打,电核正常接通且通过才会放款;进件前辛苦提醒关闭拦截,保持通畅
【电核电话】0755开头
【电核时间】工作日上午9:00-晚上7:00,周六无电核,周日电核时间9:30-18:00
【电核环节】审批电核
【电核对象】第一种—秒批无电核;第二种—只电核本人;第三种—电核本人+联系人+配偶
【电核开头】0755
【电核时间】工作日9:00-19:00,周六无电核,周日电核时间9:30-18:00
【电核对象】申请人
【电核环节】放款抽打

