
音乐
安徽师范大学毕业音乐系科班出身的王冬乐,举手投足都艺术家范儿十足。不辜负名字里的“乐”字,他拥有萨克斯专业十级,钢琴六级的良好音乐素养。大学刚毕业,热心的王老师便主动请缨,给进城务工人员子女上过音乐课,还因此获得了“全国优秀教师”称号,真可谓德艺双馨。

乐观
出生于山青水秀、人杰地灵的人间天堂——杭州,王冬乐也拥有明朗乐观的性格。曾经因为手游开发失败而遭遇资金困境的艰辛创业经历,被他谈笑间轻松带过。自从2年前加盟盒子以来,也曾遭遇过方方面面的压力,而他总能将目光放长远,将眼前的困难当做绝地反弹的动力。
“做盒子这么久,我从不操心业绩,我只和客户聊未来,聊蓝图,客户都是有格局、有眼光的人,生意做好都是水到渠成。”王冬乐的举重若轻简直令人羡慕。
乐工作
“对我来说,最重要的是把用户体验做到极致”王冬乐认为,“交易量不是一切,忠实的优质用户才是企业长青的源头活水”。
他的盒子服务团队中,半数以上都是客服人员,他亲自招聘大学生客服,甚至亲自拟定话术为员工进行培训,力求在发生意外情况之前就做好预警与疏导,把问题解决在“基层”,让用户享受100%放心的售后体验,并保持良好的活跃度和黏性。
“生活即工作,工作即生活”,工作狂王冬乐说他生活中大部分乐趣都来自工作带来的创新和满足,“我热爱现在的工作,我愿意为此全身心投入”。

三十而“乐”
今年正好30岁的王冬乐,已经是一个5岁孩子的父亲了,他也像所有的父亲一样,享受与孩子的天伦之乐,美满的家庭让他倍感幸福。当问及“而立之年”的期许时,他说,自己一直都是个“忠于内心”的人,他追求新鲜,追求快乐,他相信“你能否成为你想成为的人,在于你有多想成为他”。
站在30岁眺望未来,他依然充满乐观,满怀抱负。我们也希望他的“乐”活人生态度,能够感染更多“中国盒伙人”,一起信念坚定地走向更加宽广、更加明媚的未来。

