今日，盒子支付创客大学第二期迎来开课首日，现场座无虚席，学员们热情高涨。知名讲师陈坚先生讲课深入浅出，幽默风趣，现场互动热烈，全天的课程高潮迭起。话不多说，小编这就将今天满满的干货奉上哦~
（来自全国各地的盒伙人济济一堂）
（企业管理教练、国家三级心理咨询师陈坚先生为本期特邀讲师）
课程的第一部分是NLP核心理念的解读。NLP（Neuro-Linguistic Programming），即神经语法程式学，其核心理念包括：
1、 地图不是疆域，每个人看到都是自己眼睛里的世界；
2、 人性中最渴望的是：尊重、肯定、认同、接纳、欣赏和被爱；
3、 人类的行为模式有两大动机，精神层面追求快乐逃避痛苦，物质层面想要拥有害怕失去；
4、 效果比道理更重要；
5、 每个人都希望自己做决定，而不是别人来左右自己的决定；
8、 世界上所有事本无意义，意义都是人加上去的；外面的世界都是中立的，是我们的思想决定了好坏；
9、ABC法则即触发事件（Activating Event）、认知信念（Beliefs）、结果反映（Consequence），我们改变不了事情的结果，但是可以改变我们对事情的认知。
（盒伙人以桌为单位分组，并竞选出各组长与班委会）
盒伙人在拓业过程中需要与客户进行大量的沟通，而沟通的好坏将会极大地影响效果和效率。老师强调道，沟通的时候需要用心体会对方的感受，做到用“心”去感受。
沟通是人们相互之间运用一定的载体（媒体）传递交流各种信息，以便达成共识的一个交互过程。沟通20%靠技巧，80%靠的是对人性的了解。
要让沟通对象从愿意听你说到喜欢听你说进而相信你，除了内容以外，还需要灵活运用语气、肢体语言、微表情等让自己事半功倍。
（盒伙人上台实战演练“沟通”）
随着市场坏境的剧烈变化，对团队管理者的管理也提出了新的挑战。管理的对象是人，人是有思想的，需要让人们自觉自愿做好事情，则需要完成从管理者向管理教练的转变。
教练的四种基本能力是发问能力、聆听能力、区分能力、回应能力。思考的框架决定了思考的内容和意义，最终决定你的状态和结果，因此需要从“问题框架”切换至“效果框架”。陈老师带着各位“初学者”以真实案例模拟的形式，进行了实战演练。让盒伙人们在亲身实践中将所学知识融会贯通。
（盒伙人积极参与互动）
盒子创客大学是培养优秀人才的摇篮，只有盒伙人的成长才能促进平台的成长。提升团队能力最快的方式就是培训和学习，这就是创客大学最实在的意义所在。希望接下来的两天学习，也能让各位亲爱的学员满载而归哦！
