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这个好习惯让你的销售业绩遥遥领先

盒子科技服务中心

2016-05-09

导读：今天要向各位亲爱的盒伙人介绍一个有效提升销售业绩的好习惯——记好“销售日记”。

干货来了！

今天要向各位亲爱的盒伙人介绍一个有效提升销售业绩的好习惯——记好“销售日记”。

如果你还不知道什么是“销售日记”，就快随小编来了解一下吧！

（一）销售日记的重要性

细分顾客

尽管所有的客户都是不同的，但他们却有一些相似性。相似的客户具有相似的客户价值，因此我们需要经过细分找到具有相似客户价值的客户群体，并据此提供有针对性的产品或服务。

总结学习

如果我们每天都对相关的客户信息进行整理，就会自然而然地引发自己的思考：这个客户为什么买我们的产品？那个客户为什么总是在犹豫，还有没有促成的可能？另一个顾客没买我们的产品，主要的原因是什么？一旦这些思考养成习惯，并能够举一反三，销售员促成交易的能力将大大增强。

（二）销售日记的填写规范

为了使销售日记中顾客的信息详实准确，销售人员在填写时，应该包括以下几个方面的内容：

客户的基本情况

指客户的姓名和电话。

顾客需求信息

指顾客想订购的产品及其型号。

顾客描述

不同公司的情况会各有不同，销售人员可能会觉得比较繁琐，我们不妨梳理一下，其实不论销售什么产品，客户描述无非是三个方面的内容：一是顾客家的基本情况；二是顾客本人的情况；三是顾客对产品的需求紧迫度和了解情况。

顾客跟进情况

即我们电话跟进的时间和情况。

订购情况及原因

即交易是否达成，如果已订购，要填上销售单号和日期；如果未订购，要注明未订购原因。

【声明】内容源于网络

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