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好哒魔力盒收银员操作手册,一看就懂!老板们快转给你的员工看

好哒魔力盒收银员操作手册,一看就懂!老板们快转给你的员工看 盒子科技服务中心
2018-07-17
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导读:员工培训从此更简单

店铺来了新收银员,又要重新熟悉收银系统

因为软硬件功能多,教学起来不知如何入手

以为各种操作都教过了,没想到漏了很多细节

实操出现了问题,耽误收银影响用户体验

回头来找你请教,又要时间去费力解说


我就问问老板们

麻!不!麻!烦!


因为店铺收银员更换、员工收银系统操作不熟练等问题,老板们需要花费大量时间在系统操作培训上,连锁店铺数量多就更劳心劳力。


今天,盒仔告诉你

应对这些问题,你只需要一个它

好哒魔力盒收银员操作攻略

史上最全,都在这里

目录

1.好哒魔力盒如何收款

2.好哒魔力盒如何查账

3.好哒魔力盒如何交接班

4.常见使用问题


1.好哒魔力盒如何收款


第1步 在收银软件,选择消费者购买的商品;



第2步 手动发起支付(输入支付快捷键);



第3步 消费者出示支付宝/微信支付码(以支付宝为例);



第4步 收银员使用扫码枪扫描消费者付款码;



第5步 收款成功,语音播报;



第6步 收银完成后,收银软件记账;

1.以下手动记账,针对好哒魔力盒支付模式未设置【自动结账】功能;

2.若已设置【自动结账】功能,系统会自动记账;



第7步 该笔交易支付方式归类至【好哒魔力盒】;


第8步 【确认】记账完成;



第9步 收银完成,自动返回收银界面;



第10步 打印小票;




2.好哒魔力盒如何查账


第1步 打开好哒魔力盒【订单查询】,鼠标右键好哒魔力盒浮窗,弹出菜单点击【订单查询】;



第2步 按条件查询订单;

图①②:支付订单查询入口

图③:多维度筛选条件查询



第3步 查看订单详情,并可以补打小票;

注意:已设置打印小票功能,可补打印小票



3.好哒魔力盒如何交接班


第1步 收银员结束当班时,退出并打印交接班;



第2步 选择打印交接班,并退出当前账号;



第3步 【交接班记录】查看,并补打印交接班小票;

图③:详情可补打交接班小票



第4步 选择【补打当前汇总】,并退出账号;



4.使用常见问题


1.消费者如何查看支付凭证?


微信消费凭证位置:

【我】—【钱包】—【右上角菜单】—选择【交易记录】—点击需了解的交易订单,即可查看消费凭证。



支付宝消费凭证位置:

【我的】—【账单】—选择交易订单—点击查看消费凭证



2.交易成功没有语音播报?


登录好哒魔力盒,勾选【开启语音播报】并保存设置。




3.交易成功不打印小票?


设置【收款成功打印小票】或【退款成功打印小票】。




4.交易成功如何退款?


第1步 鼠标右键选择【发起收款】



第2步 消费者出示退款凭证


支付宝入口:【我】—【账单】

微信入口:【我】—【钱包】—【右上角图标】—【交易记录】



第3步 收银员扫描退款凭证,点击退款按钮,完成退款;



节省员工培训时间成本

保证收银操作有序进行

老板们有这一份攻略就够了

快快转发给你的员工吧~


完整操作攻略可长按识别下方二维码查看



最后,老板们如果还有什么问题,可以通过以下方式联系我们哦~


联系我们



为什么大咖商户都选择好哒魔力盒?原因都在这些小细节里……

如何应对店铺交接班问题?拥有好哒魔力盒这个新功能就够了!

详解好哒魔力盒三种支付模式,你想知道的都在这里……

厉害了!好哒魔力盒又出新功能,店铺收银原来还能这么玩!

用好哒魔力盒,顾客退款扫码就能搞定!


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