【干货篇】看好哒讲堂教你如何玩转积分营销！

各位好哒商户朋友们大家好，咱们慧掌柜已经上线积分功能好几周了，大家用的怎么样呢？今天的好哒运营讲堂来跟大家总结一下实体商户积分营销的一些运营法则，希望大家学多赚多！

首先跟大家说三个实体商户运营法则：

•第一个法则：20%的客户其实带来了80%的利润；

•第二个法则：商户用户的忠诚度每下降5%，这个商户的利润就会下降四分之一也就是25%；

•第三个法则：发展一个新客户的成本要远远大于挽留一个老客户的成本，基本上是10倍。

 

通过这几条法则大家发现没有，维护好忠实用户是每个商户的重中之重，那我们再回过来看看积分营销，其价值可以总结为两大点：一是消费者粘性培养，二是消费忠诚行为奖励。

 

那到底如何做好积分营销，好好的利用慧掌柜刚上线的积分功能呢，下面将从积分累积和积分使用这两大模块来跟大家好好探讨。

首先大家再回顾一下咱们慧掌柜积分功能的使用视频：

积分累计玩法

积分累积规则设定重点考虑事项有三大点：

1. 刺激消费频次提升

2. 消费金额的增长

3. 提升会员成长的动机

回到好哒商户平台，我们具体看一下如何配置积分的相关界面：

 

好哒商户平台-积分规则-配置积分规则

 

好哒商户平台-营销活动-开发有礼-创建活动-赠送积分

 

各位商户朋友们要充分结合各个节假日的活动，借机扩大消费赠送积分的力度，提高消费频次及金额，好哒慧掌柜后台积分功能也会不断更新优化，后续也会满足更多商户在积分营销上的需求。

 

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积分使用玩法

 

好哒慧掌柜提供了多个积分的使用渠道：代金券，兑换券，折扣券以及计次服务都可以用积分兑换哦！

 

好哒商户平台-会员积分-积分商城-添加积分商品

 

在这里商户注意：要给消费者足够的动机为获取积分而持续消费，并且一定要控制成本。

如何进行成本控制和用户体验的平衡呢， 在设置积分的时候同样要设置相应的门槛和规则。

用慧掌柜商户后台配置积分，可以设置每日领取积分的上线，积分有效期等。大家要善于利用这些功能。

 

商户朋友们可以根据商户处于的不同时期采取不同的策略设置积分，下面给大家一下整体的思路。

积分体系作为一种客户关怀的手段，只有体会到积分的价值感，用户或会员才能持续做任务、不断攒积分。如何让会员积分消耗，则事关商家的盈利，也是让积分体系得以良性运转的关键。

 

让积分在赚取和消耗之间形成一个动态的平衡，积分商城才能真正发挥客户忠诚度培养的“万能神器”的作用。

 

好啦，又到了下课时间！今天的好哒运营讲堂就跟大家分享这么多，希望各位商户朋友们能学以致用，牢牢把握新零售新机遇！

 

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