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央视315曝光骚扰电话乱象,工信部出手严查,支付电销骚扰将被整治!

央视315曝光骚扰电话乱象,工信部出手严查,支付电销骚扰将被整治! 盒子科技服务中心
2022-03-16
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导读:坚决打击电销骚扰行为,维护公司和用户合法权益。

3月15日,央视315晚会对骚扰电话产业链进行了曝光。315晚会指出,不法分子利用网络漏洞,非法窃取用户信息,不少人只是用手机浏览了某些网站,未留下电话,却接到了相关行业的推销骚扰电话。

视频来源:央视财经网

3月16日,据“工信微报”微信公众号消息,工业和信息化部组织认真核查,依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等有关法律法规要求,进行严厉查处。

“工信微报”微信公众号发文


近年来,电销骚扰现象在支付行业也层出不穷。我司商户、服务商多次反馈,称遭遇短信及电话骚扰,被骚扰者收到冒充盒子科技客服发来的短信或电话,以“产品即将停用、免费寄送新产品”等虚假信息来诱导客户更换其产品这种行为不仅严重损害了用户及公司合法权益,也极大地扰乱了支付市场秩序。在收到反馈后,盒子科技第一时间组织人员开展调查,经确认,该行为并非我司官方行为,系不法分子冒用盒子科技官方名义进行电销骚扰

图片来源:网络

面对支付行业电销骚扰乱象,在工业和信息化部的严厉查处下,相信此类现象会得到有效改善。一直以来盒子科技也高度重视用户反馈,针对电销骚扰这类违法行为,已配合公安部门协同跟进,由法务部和安全部牵头成立专门的反骚扰小组,处理了多起用户反馈投诉,并陆续对实施电销骚扰的不法分子发起诉讼,用法律武器维护用户合法权益!

防骚扰,护安全


产品咨询通道


我司不会通过非官方渠道以电话及短信形式发送更换机具的通知,如果您希望咨询产品相关事宜,可拨打我司唯一客服热线:10109888,将有专人为您解答。


骚扰信息举报通道


我司建有电销骚扰举报机制,如有用户发现不法分子冒用我司名义进行电话、短信骚扰等情况,可及时拨打我司唯一客服热线:10109888,进行举报,我司安全部门和法务部门将协同跟进处理。


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