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高级销售人员必备的6大素养,尤其是第3点,至关重要

高级销售人员必备的6大素养,尤其是第3点,至关重要 有传科技
2018-12-07
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导读:很多人一提到销售,首先想到的是他巧舌如簧的销售话术,其实除了“会说话”之外,在职场中,能把销售这个职业早到风生水起的,还有一个因素特别重要,就是“素养”。

很多人一提到销售,首先想到的是他巧舌如簧的销售话术,其实除了“会说话”之外,在职场中,能把销售这个职业早到风生水起的,还有一个因素特别重要,就是“素养”。


这对于销售人员而言是十分重要的,因为拥有良好素养的销售人员,给人一种无形的信赖感和稳健感,因此,这类人更容易获取客户的赞许和信任,也就更容易签单。



那一个优秀的销售人员需要具备哪几种素养呢?有传小编在这就不卖关子了,直接干货甩给你看!


1. 匪气


这里说的匪气是褒义词,意思是你做事要有勇气,要敢作敢当,直白一点说就是你要自信、果敢,要具备敢于突破创新的能力。


很多人在刚开始做销售时,往往会缺乏自信,这主要是又两方面造成的,一个是对自己的不自信、另一个就是对自家产品的不自信。


对自己的不自信一般显现在面对比自己地位高很多的人面前,此时你会感到莫名的自卑,一旦这种心理产生,在与他人交流时,你的气势自然就弱了下来。因此在面对地位比你高的人,一定要自信抬头,挺起你的胸膛,轻松自在地与人交流,先做一个自信的人,才是你成功的开始。


再就是对自家产品的不自信,很多人在做销售时,往往对自家的产品不是很熟悉,因此在外进行销售时,一旦对方的提问比较细腻,心里就会发虚,接下来的结果大家就可想而知了。所以,销售人员在进行销售时,一定要先对自家的产品非常熟悉,只有这样,你在向用户介绍产品时,才能胸有成竹。



当然,除了自信之外,突破和创新对销售人员而言同样重要。很多人都觉得自己不具备突破这个素质。其实不然,只是你缺乏大胆尝试的勇气和察言观色的思考习惯。销售一定要敢于突破和创新才能走的更远。


2. 诚信


无论是三鹿的倒闭还是近期毒疫苗引发的民众声讨,无一不是因为“诚信”出了问题。所以在当下,诚信已然成为界定他人品质的重要标签之一。


而作为销售,诚信就更为重要了,因为你的客户是出于对你的信任才愿意与你签单,一旦你无法做到诚信,那失败也是早晚的事情。 



所以,销售人员一定要做到:做不到的事情不要说,说了就努力做到;虚的口号或标语不要常挂嘴上;停止一切“不道德”的手段;耍弄小聪明,要不得!


3. 沉稳


气质不是仅靠外在包装就能衬托出来的,它是由内往外展现的一种态度,装出来的气质那不叫气质,因为内心都是虚的,这种气质需要一定的阅历才能显现出来,显现出来的气质就叫“沉稳”。 



而沉稳主要从这8个方面体现:不要随便显露你的情绪;不要逢人就诉说你的困难和遭遇;在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲;不要一有机会就唠叨你的不满;重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布;讲话不要有任何的慌张,走路也是;自信是好,但是别忽略任何人的想法;人无高低,不要一副拽拽的样子,对人对事,别忘了礼貌。


4. 细心


做销售一定要善于观察周边的事物,对身边发生的事情,要经常思考、总结他们的因果关系。对做的不到位的事情,要学会复盘总结和发掘问题的根本原因。


对习以为常的做事方法,不要一成而变,而是要有改进和优化。做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯,再就是自己要随时随地对不足的地方进行补位,争取做到最好。


5. 大度


做销售一定要大度,不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手或者敌人;对别人的小过失、小错误不要斤斤计较;在金钱上要大方,舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得;不要有权力的傲慢和知识的偏见;要学会将个人学习成果和成就和他人分享。这样你才能够结交更多的朋友,获得更多的人脉资源。


6. 果断、担当


销售人员在面对稍纵即逝的商机时,一定要果断,因为有些机会一旦错过就不会再有,而有些隐患,如果不及时处理就既有可能酿成大祸。这也是普通销售人员与高级销售人员之间很显著的区别。


再就是担当,这主要有两方面:一是能承担高压力的工作和挑战;二是你能勇于承担责任,敢于面对现实。



前者考验你的抗压能力和心理素质。公司给的市销售任务一般会超出你的心理底线。如果你固步自封畏畏缩缩,恐难完成任务;如果你直面压力,迎难而上,采取合理有效的战术组合,反而会出奇迹。


后者是你的责任心与道德品质的表现。有责任心的销售人员会对公司负责,会对上级负责,会对自己的员工负责。这样的销售人员,公司放心,上级信任,员工信服。你对大家来讲,是值得信服的。


匪气、诚信、沉稳、细心、大度、果断、担当,这些素养都是可以培养和塑造的。 在职场,这些素养是销售人员所必须修炼的“内功”,如果不具备这些内功,那你学再多的技巧也是无用的,即使短时间内你能看到一定的效果,也注定不会长久!


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有传科技是一家国家高新技术企业,是数智零售组织经营系统生产商和数智零售组织经营解决方案服务商,成立于2018年,总部位于深圳。
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