大数跨境
0
0

拥抱数字经济,有传为企业数字化提供新思路

拥抱数字经济,有传为企业数字化提供新思路 有传科技
2022-03-04
0
导读:让企业接受数字化思维,以新的商业模式推动工具的使用,始终围绕消费者体验和需求,深耕生态、平台、品牌、门店的经营,为客户提供数字化、智能化的高质量产品和服务,才能实现企业业绩的连年提升。

数字经济带来机会

根据国务院最新印发的《“十四五”数字经济发展规划》,2025年我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重将高达10%。作为世界最大的互联网市场,我国拥有网民约10.32亿,注册品牌企业超过90万,个体商户突破1亿,发展数字经济的先天条件已经具备。随着5G、大数据和人工智能技术的进步,数字经济的后天条件也在逐步成熟。数字经济是顺应国家发展战略的必然趋势,给国内企业带来机遇与挑战。


新的技术改变了消费行为,传统的卖货模式在制约着企业的发展。可以看到,疫情延长了人均上网时长,消费需求的满足却仍然集中在少数几大平台。绝大多数企业面对数字经济的巨大发展机会,需要如何把握?

企业数字化转型有缺失

今天,数字化工具在普及,普通人可以用社交软件做微商、做直播带货,企业也早早拥抱互联网技术,购入了自动化、数字化的工具和产品。然而开发数字化工具的技术服务商,只会根据现有的行业应用场景研发功能,以企业具体需求为导向更新产品,产品说明书里并不包含数字化转型的思路和模式。


小区门口摆摊的商贩都在用二维码收付款,在手机上接单下单,我们也很难说这是数字化 “地摊经济”。企业斥资购入OA系统、财务软件、门店SaaS工具,复杂的操作使得员工不愿意使用,工作仍然依靠社交软件和Excel表格等初级信息化方式完成,数据收集仍然需要大量手动录入,效率低也不利于更深层的数据分析。


中国的国情和企业发展路径有别于欧美国家,数字化工具的从无到有,从免费到付费,并不代表企业完成了数字化转型。所谓授之以鱼不如授之以渔,有传从市场和企业发展的角度,赋能品牌企业及门店,为大零售行业提供数字化解决方案,帮助企业从增长模式上完成数字化转型。

聚焦大零售赛道,用数字化解决方案帮助企业转型

大零售的特征之一就是业态融合。不止一位客户对有传说过,近些年来多次尝试过异业联盟活动,通过互相导流和促销活动带动消费,但效果不佳。因为引流活动的逻辑是选择爆品,通过给消费者让利,希望引流到店后以单品带动全品销售。促销结束后核算ROI,惨不忍睹。疫情之下消费降级,低价引流活动的成本日益升高,对现金流不充足的企业而言不是雪中送炭,而是雪上加霜。


有传为大零售提供的数字化模式就是“合作伙伴规模化”,将不同业态的品牌、门店、导购有机的整合起来,充分调动不同合作伙伴的供应链、渠道、价格和营销优势。经典的品牌营销4P理论,不仅为大品牌攻城略地提供战术指导,同样可以为中小品牌、连锁门店、社交电商等角色所用。不同之处是合伙企业不需要将自己发展成各项全能,继续各自经营多年的优势,通过有传的数字化经营系统——U客实现迅速地规模化、互联互通,即可共享商业收益。

在合作伙伴规模化的过程中,逐步打通品牌供应链、区域渠道、区域运营、门店、线上线下消费终端,形成一条数字化的商业生态。品牌云仓供应多样化产品,门店、团长在线高品质选品,在多种消费场景中拓展业务边界。现在,门店之间可以相互供货,也可以选择平台和云仓供货;未来,平台之间的经营壁垒也将被打破,高效率、全区域的多样化经营策略在分散风险的同时,充分挖掘市场潜力,迅速扩大生产能力和销售实力。供销链条的闭环行为完成后,不同分工的合作伙伴都能积累下属于自身的商业数据,这些基础数据未来也可以转化为资产。


在存量市场的争夺战中,企业已经依靠存量客户沉淀了一些私域流量,新会员的增长速度和增长成本都制约着企业发展。大数据技术对于中小品牌和门店来说,不具备应用的可行性,因为样本数量还不够“大”,客户画像就无法精准。没有精准画像,按客户需求提供产品和服务也无从谈起。


合作伙伴规模化的重要一环就是导购和分销员,赋予“合伙人”的身份不是空喊口号,缺少精准画像的品牌正需要导购和分销员的专业眼光去判断客户需求。到店的客人是男是女?是宝妈还是学生党?自用还是送人?咖啡师做得来手冲也卖的出HiFi音响,服装导购卖的了女装也可以卖红酒,因为他们才是直接接触消费者的人,不靠浏览记录和停留时间判断消费偏好,面对面交流和信任感让每个“合伙人”都能成为个性化带货达人。


随着数字化商业生态的不断扩大,每个“合作伙伴”都会生成专属优势标签。有别于消费者的客户画像,这些标签也将为品牌经营提供决策依据。

合作伙伴规模化”模式的本质是转变大零售行业的增长模式,将过去以卖货为主导的增长模式转变为经营门店的ARPU值,即单客价值。对于品牌来说,投资直营店或入驻大型卖场都需要资金或其他资源,面对实体经济的疲软,品牌的任何投入都要谨慎地判断资金流向和回报率。而加盟模式又存在多种隐患,不利于品牌统一经营管理。


经营单客价值的增长方式却不需要占用品牌过多的现金流,合伙门店和合伙人不需要改变熟悉的工作方式,只是多维度的为原有会员提供更多商品满足需求。每个门店都可以是一个综合购物中心,每个导购都可以经营一个线上mini超市,需求不是广告反复刺激出来的,是在消费者的每次到店、每次询问中逐步满足的。客户需要的这里恰好都有,快节奏的生活中谁又会拒绝进一次店就能满足全部采购需求呢?在争夺存量市场的进程中,提高会员的消费质量远比创造新的消费需求要容易的多,成本也就在这个过程中降了下来。

回顾有传服务过的客户,以及为客户提供的解决方案,我们发现在数智化技术普及的今天,只提供数字化工具并不能快速帮助企业完成数字化转型。让企业接受数字化思维,以新的商业模式推动工具的使用,始终围绕消费者体验和需求,深耕生态、平台、品牌、门店的经营,为客户提供数字化、智能化的高质量产品和服务,才能实现企业业绩的连年提升。这也是有传提出”合作伙伴规模化“模式,和研发数字化经营系统“U客”系统的初衷,助力更多企业拥抱数字经济,构建企业第一增长力。


【声明】内容源于网络
0
0
有传科技
有传科技是一家国家高新技术企业,是数智零售组织经营系统生产商和数智零售组织经营解决方案服务商,成立于2018年,总部位于深圳。
内容 122
粉丝 0
有传科技 有传科技是一家国家高新技术企业,是数智零售组织经营系统生产商和数智零售组织经营解决方案服务商,成立于2018年,总部位于深圳。
总阅读3
粉丝0
内容122