2008年《钢铁侠》，585174222美元票房
2018年《复联3》，1814000000美元票房（目前）
为什么你这么疯狂喜欢漫威电影？涂纹身去看复联？
漫威怎么做到的？
漫威更懂如何洞察消费者需求并迅速响应！今天小编就来扒一扒漫威与洞察的千丝万缕。
二战时的美国精神
1933年，漫威推出第一位超级英雄：Namor the Sub-Mariner（海王纳摩），之后又推出火焰人。当第二次世界大战欧洲和亚洲战事打的如火如荼，各位英雄们早早摆明态度——反对法西斯。1940年纳摩摧毁纳粹的潜艇，火焰人也不断参与对抗法西斯的行动。1941年，对希特勒狠狠地报以正义铁拳的英雄诞生——美国队长。当美国宣布参战后，这些描写英雄打击敌人的漫画书也同补给一起送到前线，成为军中的精神食粮，激励着士兵们英勇奋战。
洞察No.1——需求源于洞察，在面对用户需求时我们要进一步洞察到需求深层的原因。
需求是表象，漫威通过需求准确洞察到当时美国民众对战争的矛盾心理，进而创造了正派英雄建立正确引导，这使得这一时期的漫威动漫在参战后的美国上升到新的国家精神高度，也契合了民众的爱国心，这样的作品肯定会受市场欢迎。
绿巨人与原子弹
1962年，绿巨人出场，这次，漫威让他站在了军队的对立面，反映当时美国人民对官方力量的质疑，和对核能威胁的恐惧。主编斯坦·李使用一个不暗示任何族裔的肤色，也是当时美国人民对肤色话题敏感的真实反映。
洞察No.2——洞察创造创新机会点。
站在漫威的视角来填一下这个表格：基于漫画将被越来越多的大众所喜爱，同时发现目前对于种族敏感的问题没有被很好解决，所以我们可以做一个避开种族敏感的英雄。同样也适用于原子弹。这里漫威紧跟着实事，在这里面找到机会点创造出绿巨人，不仅被美国人民喜爱也被全世界人民喜爱，很快成为漫威最受欢迎的超级英雄之一。
蜘蛛侠与青少年
迅速崛起的漫威收到不少读者来信，许多都是十几岁少年，据此，漫威塑造了一个年轻英雄——蜘蛛侠，在此之前少年通常作为英雄的助手出现，这次，他们要创造一个独立的、全新的代表年轻人的角色，他爱幻想爱搞笑，就算背负着内心的愧疚，得不到别人的理解，还经常被警察追捕、被媒体责难，也不能改变他的天性……总之，他就是一个大街上随处可见的毛头小子。
洞察No.3——如何洞察？试试关注市场环境下的弱信号。
漫威的弱信号就是青少年写给漫威的信，但漫威并不仅限于关注信里面的内容，而是跳出来反观这些读者，写信的肯定都是忠粉，从这个群体里漫威洞察到了青少年群体的特殊性，上学，受欺凌，爱恶作剧，独立……于是依此创造一个完美符合上类特质的青少年英雄，实话说小编看的第一部英雄电影就是《蜘蛛侠》。漫威检测到了这个弱信号，并迅速做出产品占领了青少年这个市场。
X战警与校园青春剧
漫威在这个时期开始打造一个Team，而不仅仅是独立的超级英雄，他们身着统一制服，活动地点就在学校，因此剧情加入大量感情戏，这在当时的其他漫画战队里是很少涉及的，但漫威同样又一次取得了巨大成功，熟悉的校园环境和快中有慢的校园生活给了当时美国一大批青少年在电影中寻求归属感和激励。
这里也是边缘信号弱信号的洞察，漫威这次创造了一支属于校园的青春队伍，并把故事情节安排在校园，更容易引起读者的共鸣。
重新出发的平行宇宙
美国漫画在20世纪末发展到一个矛盾境地：新读者越来越少，漫画店越来越小众。进入21世纪，漫威针对这种情况着手一个大胆计划：丢掉过去历史包袱，从头讲述英雄们的故事。我们过去熟悉的英雄角色被重新包装，并在21世纪新的背景下焕发出新的生命力，吸引新的读者投入其中。但老读者同样从新的演绎中获得乐趣：他们熟悉的情节发生了那些改变？增强版的角色有多厉害？而最重要的是，对于从前某些饱受批评的桥段——读者和漫威都知道错在哪里，双方都获得了第二次机会，重新讲述的故事将会更好。
洞察No.4——通过调研来获得用户的直接反应，往往洞察就从这里产生。
漫威做了大胆的创新——砍掉旧的英雄，一切重来！做此决定绝对不会单单只是漫威对受众的又一次洞察，而是基于过往和读者的互动以及变化的市场环境，做这个决定也需要一个“证据”，这个“证据”就是调研，如何有效获得客户洞察的最有效办法就是做调研，通过调研来获取第一手信息并验证自己的猜想。
半夜，黑暗降临，一个响指毁灭一切……哦不，是一半
2018年，《复仇者联盟3》上映。
然而，联盟输了，没能阻止灭霸毁灭一半宇宙。
人民网5月23号发文《<复联3>中国内地票房将破20亿元 为啥这么能捞金》里说到，“现在，不看《复仇者联盟3：无限战争》，似乎就没有社交话题了……影片的主题深度、超级英雄团战模式、接地气的人设，都促使它成为全球影史上最卖座的超级英雄电影……漫威这条成功的路，别人无法轻易复制”。漫威这次赢得了全球范围内的票房口碑双丰收，这肯定不是必然，就像人民网说的“这条成功的路，别人无法轻易复制”。
洞察No.5——洞察到了隐性需求，我们需要大胆实现满足这种需求的想法，不论这个想法在现在看来多么荒谬！
漫威又一次引领了动漫电影，当你对自己的产品足够自信，有时候不一定需要听从用户的需求，因为人自己都没有意识到的需求和问题在整个需求里占到绝大比例，漫威听从用户但更要引领用户，用正确的途径输出自己的价值观并被用户欣然接受，从小米到华为到海尔都是这样，洞察用户深层次的真实需求并用产品来满足他的需求。
总结：
洞察 No.1——需求源于洞察，在面对用户需求时我们要进一步洞察到需求深层的原因。
洞察 No.2——洞察创造创新机会。
洞察 No.3——如何洞察？试试关注市场环境下的弱信号。
洞察 No.4——通过调研来获得用户的直接反应，往往洞察就从这里产生。
洞察 No.5——洞察到了隐性需求，我们需要大胆实现满足这种需求的想法，不论这个想法在现在看来多么荒谬！
案例：海尔阻垢型热水器
对于我们，无论做产品还是营销，如何像漫威那样及时洞察消费者需求并创造出满足需求的产品出来？
王静是海尔热水器用户小微一员，公司给了她任务要在6个月内上市一个新产品。王静需要和平常不一样的用户需求收集，从而打造一款热水器市场的爆款。她找到了IEC来和她一起做这件事。IEC迅速根据海尔需求在海尔内部展开“创新赋能训练营”，加速创新训练，第一阶段就是教他们如何挖掘隐形客户需求，导师带领学员深入到海尔热水器使用者家中，一步步通过亲身访谈来教大家如何问问题、如何抓住用户的隐性需求点等等，经过前后40多位用户的调研，“阻垢型净水洗”的产品概念逐渐被大家确定，通过工作坊研究，并充分整合各方技术资源，最终将此前的产品进行升级推出了“阻垢型净水洗热水器”系列产品。12月，海尔阻垢型净水洗新产品刚上市就获得了极高的关注，与平常热水器区别在于，这款考虑到了人性化的细节，首创业内三重过滤双效抑垢技术，从源头保障洗浴健康，并将净水处理的更为完美。因此，在线上旗舰店和线下销售各大商场门店中，不少妈妈或准妈妈都被这款产品的高度净水功能吸引。
在市场调查过程中，许多消费者的隐性需求连消费者自己都察觉不到，仅仅凭借市场调查的数据就定义消费者需求方向，往往会错过真正的创新。因此通过挖掘隐性用户需求，能够大幅提升产品概念的质量，带来用户真正需要的产品。
我害怕创新者
他们像从未来穿越到现在的“X-Man"
