背景：
已经无数次听到TRIZ推进的同仁们提到的一个话题，就是老板的支持。
“没有老板的支持，TRIZ的推进根本没法进展。”Rita说。
的确，如果老板不支持，那么TRIZ无法进展下去。然而当我在和Rita的老板Arthur聊天的时候，他在不经意间也透露出了一些不满，“我觉得下面的人在TRIZ推进的时候能力还是有点跟不上。他们没法把大家的积极性都调动起来。”
对于这件事情，Rita是感觉很无力的，“我已经很尽力了，其它部门我也去沟通了，但是别人不配合，我也很无语。老板又没有实质性的举动。”
那么到底Arthur对TRIZ这件事情支持还是不支持呢？
Arthur说：“原则上我肯定是支持的，是吧，对公司创新有利的事情，谁不愿意干呢？但是大家都需要冲业绩，项目非常忙。我投入的这些资源，总要看到回报吧？况且，我们压根就不知道到底要投入多久，才有回报啊？”
关键问题：
如何让老板的支持落到实处？
洞察：
在TRIZ推进方面，员工永远觉得是公司制度问题，老板永远觉得是员工能力问题。可以说，TRIZ是技术创新方面最佳的工具，没有哪个老板是不支持的。但是，任何一项工作的推进，都需要花费大量的精力。就像项目管理和六西格玛，没有哪个老板会觉得这些不重要。关键还是在不同的方向上有冲突的时候老板如何抉择。
例如，在一个项目中，业务部门要求产品在半年内上市，研发团队认为其中的一个关键指标如果有突破的话，能够对产品的竞争力有比较大的提升，但是需要额外花半年的时间。这时候，研发的老板应该怎么办？是坚持在技术上有突破，还是妥协，按照现有的标准把产品做出来？
如果我们也把自己放在这个位置上，我们很快会发现，其实对于老板来说，最关键的问题是：我们到底能不能把这个问题搞定？以及我们到底要投入的资源是多少？如果他对自己的团队特别有信心，那么他会很有底气坚持做有竞争力的产品。如果他对自己没有底气，那么他只好妥协。
同样，在TRIZ推进这件事情上，老板的信心也很重要。但是这里有一个很重要的区别：在中国，真正懂TRIZ的老板不会超过10个人。也就是说，作为TRIZ推进者，我们要帮助一拨不懂TRIZ的人获得信任。
那么如何让他们获得信心呢？我们套用一个信任公式，信任=（可信度+可靠度+亲密度）/自私程度。在TRIZ的推进方面，我们也可以从这些方面来下功夫。
所谓可信度，就是用结果说话。也就是说，我们最重要的是打造一个标杆项目出来，让所有人一说起TRIZ，就提到这个项目。而要让TRIZ成为老板的信念，就需要周围的关键人都认为TRIZ是最重要的工具。
所谓可靠度，就是要说到做到。我们制定的任何一项TRIZ推进计划，都要实现前期承诺的目标。而且，我们要尽可能超越老板的期望。例如，当我们计划能够培养10位TRIZ一级的人才的时候，我们就需要真正做到。如果我们打算用TRIZ来优化研发流程的时候，就一定要实现的确有优化。久而久之，老板自然就会更加信任。
所谓亲密度，就是要让老板不断地参与到TRIZ相关的活动中来。而且，我们需要有跟多非正式的接触，在闲聊或者交谈中不断给到老板与TRIZ相关的信息。
所谓自私程度，就是我们不要老惦记着推TRIZ这件事，而是真正从公司整体、从其它部门的角度来考虑问题。例如，当我们需要一个研发团队使用TRIZ的时候，我们不要去考虑到底如何才能让他们把TRIZ用起来，而是应该考虑TRIZ到底能解决他们的哪些问题。
如果我们能够做到以上几点，我们就能比较快速地帮助老板对TRIZ更加有信心，而TRIZ的推进也会顺利很多。
一图以蔽之：
图1：TRIZ推进难的原因
图2：TRIZ推进顺利程度的公式
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