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世界杯中的“灰犀牛”你看到了吗

世界杯中的“灰犀牛”你看到了吗 猫鼬工厂
2018-06-21
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导读:不是每个人退学创业都可以成为乔布斯和比尔盖茨的,他们始终是少数中的少数人,正经读书正经工作才是我们这些正经人该干的事情。


今年的世界杯频频爆冷,先是c罗带领葡萄牙顽强地和西班牙打成了平手,紧接着第一次进入世界杯、所有队员都是兼职踢球的冰岛跟上一届亚军阿根廷战平,整个俄罗斯响起来冰岛的维京战吼。而连续几届将首站变成进球表演的德国队36年来第一次在首站失利,败给了墨西哥队。

但今天我想和大家谈谈那个扑出梅西点球的34岁门将哈尔多松,他曾经在冰岛的半职业联赛里坐过5年的冷板凳,现在也兼职干着导演。能扑出那个点球,可能很多人认为他足够幸运,但不知道那不是绝对的运气,他研究过梅西的点球,十分了解梅西所有的罚球习惯和套路,在做了这么多的功课下才成功扑救。他不是梅西足球生涯中的黑天鹅,他是那头灰犀牛。冰岛球队也是那头灰犀牛,2016年的欧洲杯爆冷淘汰英格兰队,去年夏天首次进入欧洲杯决赛圈的冰岛创造了杀进8强的奇迹。冰岛足球队是一步步强大,并不是横空出世的。

今天我就想就着这个机会,和大家来分享如何应对人生中的那些灰犀牛门,而提到灰犀牛就不得不提与之相对应的黑天鹅。

那什么是黑天鹅,什么又是灰犀牛呢?

17世纪以前的欧洲人一直认为天鹅都是白色的,但是有一天当他们来到澳大利亚时,见到当地的黑天鹅,才发现天鹅不都是白色的。美国学者塔勒布在《黑天鹅》一书中,利用“黑天鹅”指代发生概率非常小(通常<1%)、超出人们认知范围,但是一旦发生就会造成极端情况的事件。“黑天鹅”总的来说是指那些无法预测,意外或者突然发生但是能够产生重大影响的事件,就是传说中的小概率事件,比如一夜暴富、泰坦尼克事件和911事件等等。

就像“黑天鹅”这个理论是源自一本畅销书《黑天鹅》一样,另外一本由古根海姆学者奖获得者米歇尔·渥克撰写的《灰犀牛:如何应对大概率危机》则让“灰犀牛”为世人所知。类似“黑天鹅”比喻小概率、影响巨大但具有突发性的事件,“灰犀牛”则比喻大概率、影响巨大但是可以被识别的潜在危机。

灰犀牛体型笨重,是陆地上除大象以外的第二大动物,平时动作缓慢无害,可一旦它向你狂奔而来,定会让你猝不及防,它的最快速度能达到每小时56公里,在你还没有意识的时候可能已经被扑倒在地。灰犀牛并不神秘,却这却让它变得更危险,因为很多人都会无视眼前看起来的无害的物体,但放任不管的小问题逐渐发酵最后就演变成大问题了。“灰犀牛”是一种大概率危机,在社会各个领域不断上演。很多危机事件,与其说是“黑天鹅”,其实更像是“灰犀牛”,在爆发前已有种种迹象表明,但大部分人却总是视而不见。

在这里就不得不提,发明了现代大工业体系最伟大的发明——流水线,开创了一个时代但是最后又被“灰犀牛”革命的亨利·福特和他的T型车。1921年,福特T型车的产量占世界汽车总产量的56.6%,亨利·福特也兑现了自己的承诺,真正做到了普通民众都能开上自己的汽车。但之后面对消费诉求的转变以及竞争对手通用汽车的步步紧逼,亨利·福特却顽固地宣称:“无论消费者需要什么颜色的汽车,福特只有黑色的T型车”。每次通用推出新型汽车时,亨利·福特总是通过降价的方式来应对。1927年,T型车停止了生产。

在这个案例中,已经有种种迹象在表明“灰犀牛”在步步紧逼亨利·福特,消费者开始对汽车有了新的诉求:舒适性、个性化,竞争对手通用汽车推出多种颜色的雪佛兰和各种新型汽车,靠着迎合消费者的需求一步步侵占福特公司的市场份额,但是亨利·福特却始终无动于衷,没有采取任何行动,让那头“灰犀牛”把他扑倒在地。

而曾经的通信设备巨头诺基亚,也是不断漠视“灰犀牛”,最终走向衰败。先是无视手机外观和功能设计的变化,被iPhone逐渐抢占了市场份额;然后无视手机操作系统的变化,一心推崇自己的Symbian系统,固守手机物理按键,在Android系统逐渐流行,智能触屏手机大受欢迎的时代,又被三星、HTC抢占了市场份额,错失把握潮流的机会。最终,诺基亚从2000年3030亿欧元市值的市值跌至71.7亿美元出售价,被微软收购手机业务部门。

身为一个普通的职场人士,“灰犀牛”也是一样有效的。所选行业是朝阳行业还是夕阳行业很关键,一个人的能力再强,平台的实力再硬,无视行业的发展这头“灰犀牛”,一样是无力回天的。你的工作态度是不是符合公司的工作氛围和战略规划,如果公司都在提创新,推崇变革,但你却固步自封,还是一板一眼地工作,那你迟早也会被“灰犀牛”给撞到。再到个人,生活中的“灰犀牛”事件也是比比皆是,比如即使有那么多因为熬夜猝死的新闻报道,也深知熬夜会带来的后果,但是永远有人抱着侥幸心理走在猝死的路上。

灰犀牛并不是来源于突如其来的灾难、或者太过微小的问题,更多只是因为我们长期视而不见,让小问题一点点发酵变成了大问题。黑天鹅虽然不可以避免,但是灰犀牛却是可以驱赶的,米歇尔·渥克就在《灰犀牛》一书中给出了应对策略:

首先,要承认危机的存在。

其次,要定义灰犀牛风险的性质。

第三,不要静止不动,也就是不要在冲击面前僵在原地。

第四,不要浪费已经发生的危机,要真正做到从灾难中吸取教训。

第五,要站在顺风处,眼睛紧紧盯住远方,准确预测远处看似遥远的风险,摒除犹疑心态,优化决策和行动过程。

第六,成为发现灰犀牛风险的人,就能成为控制灰犀牛风险的人。

其中我想重点给大家分享第一点——承认风险的存在,因为很多人都是在这一点上栽了大跟头。而其中最关键的一点是你要重视目前的变化和趋势,不要凭借经验去判断,而是要通过全局的数据判断。因为幸存者偏差会让你忽略很多事实,比如在二战期间,人们发现幸存的轰炸机中,大部分都是在机身中弹的,而机翼中弹的却很少。因此人们认为应该加固飞机的机身。其实不然,就是因为机身中弹多还能飞回来,所以机身中弹并没有影响飞机返航;而那些机翼中弹的飞机则连返航都无法做到,故而应该对机翼进行加固。所以不要关注幸存者,而是关注整个事件以及“死者”,因为想要成为幸存者就要避免“死者”犯过的错误。所以,不是每个人退学创业都可以成为乔布斯和比尔盖茨的,他们始终是少数中的少数人,正经读书正经工作才是我们这些正经人该干的事情。

而在你洞察了大势所趋背后的原因时,你就可以对症下药了。比如,在明知不适当饮食会严重影响健康的前提下,看球赛时还是少喝点啤酒、少吃点小龙虾吧,健康生活才能多看几场球赛。最后,希望大家都不要忽视世界杯球场上的这些“灰犀牛”们,正视风险才能更好地制定策略,才能更好地赢球哦。


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