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精益推进办七大怪像与反思

精益推进办七大怪像与反思 猫鼬工厂
2018-03-08
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导读:推进办作为企业精益推进的主导部门和喉舌部门,如若推进办的整体思路出现为了问题,那结果将是万劫不复。

推进办作为企业精益推进的主导部门和喉舌部门,如若推进办的整体思路出现为了问题,那结果将是万劫不复。 

前几日参加某精益论坛时,又再次与日方专家探讨了精益推进办在协调、组织和控制方面出现的问题。这也是我多年以来希望跟各位企业分享的话题。我将推进办遇到的问题总结成七大怪像,并对应给出了相应的其中思考,分享出来希望对诸位的项目工作有所裨益。


1.   怕人超越   

有次我在给某企业做培训训练,过程中与企业的推进专员谈心, 他告诉我:“我期望员工是专才而不是通才,只要员工能够按照某一指令作业就可以了”。

面对我的略显诧异,他接着说:

“每个人都有私心的,我不希望他们的能力超越我”,“你知道在企业一旦有人超越,我们则没有机会……”

惊奇之余,我们专门对于这位朋友的话题组织了调查,发现居然有37.5%的管理干部有此想法。这个结果让人唏嘘不已。如果推进办的骨干都有这样的想法了,那么车间其他员工会有什么的想法呢?

明哲保身不可怕,保有地位不担忧,愁的就是人在一个封闭的环境中待久了,就忘掉了“训练他人成就自己”。



2.   唯恐失控   

某机械加工企业推进办的A先生,在项目推进的过程中曾直白地跟我吐露过,他不希望项目推进的过程中出现他的权利失控的现象。我告诉他,这个社会不是你掌控了谁就拥有了他的一切,因为这个时代是双向选择的时代,没有人能操控一切。但是外在语言在没有事实论证的辅助下总是略显苍白的。

后当A先生因为权力过大,结果是忘乎所以,认为自己不可一世,在得意忘形之际被身边愿意投其所好的哥们拉下马。如若当初A先生愿意采用授权的方式,也不至于因为权力滋生而腐败……

“少数掌权者手中的权力游离权力的本质而导致腐败现象,突出地表现为两种情况:一种是权力错位,再一种是权力失控,偏离为公共利益服务的价值指向。”



3.   缺斤少两   

“勿以善小而不为”

很多企业都希望员工能够从小事入手参与到企业管理当中来,但是一旦到成果兑现的时候,很多企业都有点怂了。甚至有的推进办骨干也会因为种种担忧而将之前锁定的承诺一一否决,这是多么打脸的一件事情。

2015年我曾经辅导了一家企业,短短几个月就取得不良下降了5%,效率提升了7%的可喜成果,但当要为车间骨干兑现开始承诺的6000元时,推进办犹豫了:都是他们应该做的,还要谈什么奖励呢。后经过沟通,企业将6000元降为了2000元,并且把兑现的时间推迟了半年。

表面风平浪静没什么,实际上浪潮涌动。很快不良再次飙升、效率大不如从前,骨干也随之纷纷离开。原本是一个降本增效的项目,现在看看“朝令夕改”的结果就是企业的成本再次飙升……

多年前笔者曾经在某500强企业服务的时候,笔者就给管理层传递一种声音“之前他们没做,你有没有考虑处罚他?如果当初你没有处罚他,那么今天他做了,你是不是应该考虑激励他?”

你的身边有这种“缺斤少两”的企业么?抓紧提醒他们别干傻事。



4.   单打独斗   

B先生是某企业推进骨干,在项目推进过程中充满了激情,凡事冲锋在前,车间培训冲在前,项目找改善点冲在前,过程比赛也冲在前,不仅设计了比赛结构并且主导了整个过程。用他的话来说,趁着老师在旁边多学一点。理是这个理,但是没多久B先生就像霜打的茄子一样蔫了,原来B先生发现自己事情做得越多,车间联络员越发不喜欢他了。

公司领导为B先生的年终评语上写下一句话:你是个将才,但距离帅才还有很大的空间!

人本来就是一种群居动物,尤其是在企业里,在项目中团队协作都是很关键的一笔,单打独斗并不是一条健康发展之道。

同样的情况另一家深圳企业的推进办骨干W就做得漂亮多了。在笔者辅导的期间,W先生每做相关决定,都会先和上司主管交流,以了解他们的大体想法。同时他也会召集车间联络人员进行相应的主题策划,正是由于他这种统筹考量,该企业每一个活动时间都是做的相当出色。同时W先生还是一个非常善于记录的人,辅导中我陈述的每一个观点他都会用本子记录下来,并且反复的揣摩里面的意思,然后就这个话题征求柳老师意见。

可以说W先生的纵深技能不如B先生。但是因为W先生驱动了顾问柳老师、车间联络员以及上司,项目反而进行得更顺利,完成得漂亮。项目结束没多久W先生就被相关猎头公司挖到某知名药企担任设备副总。



5.   极端悲伤   

在某化工企业推进项目的过程中,我发现该企业推进办骨干M先生对很多事情都持悲观的态度,比如他向我抱怨过:“现在输出的文档和之前输出的内容都一样,很多工具都没有很好的用起来,这将来可怎么办呢?”

听到他的描述之后,我半信半疑地对现场的联络人员组织了一场调查。但是调查结果并不如M先生所说的那样。车间骨干认为此次训练通过聚焦痛点,围绕难点,抓到了问题的症结,找到了问题的所在,让员工的参与感、成就感与满足感得到了提升。

推进办恨铁不成钢,车间则呈现的是收获的满足。究其原因在于,推进办用急功近利的做法去思考,而忘掉了结果是以过程为导向的。换言之,倘若业务部门都满意的前提下,您推进办还有什么理由说自己做得不到位呢?

当笔者把在车间的调查结果呈现给M先生看时,先生小声惊呼“oh my god!”。

做了很多事,但是因为自己是一个务实的人,结果忘掉了我们还走过了很多路。



6.   不懂创新   

创新在研发上面提的非常多,并且应用的很不错,但是管理方面,多数人则属于“虚心接受,死不改正”。在当前普遍浮躁的年代,很多企业管理者缺乏耐心和长远眼光,总是希望一个策划就能救活企业,一个点子就能发展企业,一堂培训课就能解决所有的企业管理问题等,这些都是不现实的。吃进去的是饭,有的长出肌肉,有的生成肥肉,最终的转化和输出在于自身的机能是否到位。

不懂创新,不少企业都会遇到当顾问在的时候时蒸蒸日上,当顾问不在的时候确实日落西上,蒸蒸日下。

古为今用,洋为中用。“两用”并不意味的原盘照搬,而是要学会消化吸收。某光伏企业的J先生其几天打电话问笔者说“为什么我整理的课件讲出来和你讲的内容却不一样呢”。我回应他“因为你在激活旧知,融入新知,真正成为了自己的东西”。

推进办的骨干,你准备好了融合创新了么?



7.   不善总结   

往往不善于总结的人,总有一句口头禅“我部门不喜欢那些虚的”!实际上纵观企业大多数的管理干部,他们都有一套属于他们自己的管理心法。这些管理心法不是一句话两句话就能说清楚的,但是他们的共性是——善于反思善于总结

总结须从以往的工作实际出发,可养成调查研究之风。成功的经验是什么?失败的教训又是什么?这样联络人员会有一个清晰的脉络,我做这件事儿之后有没有可以转化应用的地方。是不是可以把这个经验可以拿到B车间使用呢?另一方面,当你再训练别人的时候,你不至于东一榔头西一棒槌,找不到脉络和逻辑。

很多人会问柳老师是如何从工厂走向顾问的,我经常会说我习惯于把我自己做的事情流程化、系统化。

“是金子总会发光”,这句话听起来有道理,但是现代的社会是个快速发掘快速应用的时代,没有人为你去深度挖掘,毕竟对方不是你爹!

“酒香也怕巷子深”,如若想更好的提升自己,那么你就从身边所做的事情开始入手,学会有提炼、有总结。

年底了,做同样一件事,总结好与坏直接和你的银子挂钩!

只说不做假把式,只干不说假把式,又说又干真把式。行动吧!



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