新的征程
2018年11月26日,全世界第一家广告公司——拥有150多年历史的JWT智威汤逊广告公司,就此在纽约曼哈顿的列克星敦大道消失了,取而代之的是JWT与数字营销公司伟门合并成的一家新公司――伟门汤逊。新公司是一家“集合创意、数据和科技为一体”的新型营销代理商。伟门的MEL EDWARDS将担任新公司的全球首席执行官;来自智威汤逊的TAMARA INGRAM将担任新公司的董事长。

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JWT智威汤逊成立于1864年,不仅是全球第一家广告公司,也开创了很多的“第一”:
提出“广告不仅是卖产品讯息而是与消费者建立关系”理论的广告公司;
提出并执行"Brand Idea" (品牌创意点)的广告公司;
以Research (市调)来企划品牌的广告公司;
运用电台广播剧及电视剧做置入性营销的广告公司;
设立“品牌策略规划部门” 的广告公司;
与客户“联合利华”合作关系超过一百年的广告公司。
————来自《百度百科》
而这样一家极具传奇性色彩的广告公司,站在新旧时代的交叉口,最终还是选择了加入新时代的洪流,拥抱数字化营销。
在这个数字化时代,不仅新媒体百花齐放,以BAT为首的互联网公司也在逐步吞噬原本广告公司的市场份额。营销已经不再仅仅基于好的创意了,而是更多的以技术和数据来驱动。数字化营销已经不再是一个趋势,而是一个正在进行的现在。

注意力时代
这是一个信息爆炸的时代,每分钟都有数以百万的图片、视频等信息上传发布到各个网络平台上,铺天盖地的信息在瓜分着消费者的时间。

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根据QuestMobile的统计数据,截止至2018年6月,用户对互联网的依赖越发强烈,平均每人每天上网时长达289分钟。从用户使用需求来看,35个APP已经能满足用户社交、娱乐、电商、新闻工具等多方面的需求。如果按照人均35个应用数量进行平摊,那么人均每天在一个应用上花费的时间仅为8分钟。
而被大量信息轰炸,时间越来越碎片化之后,大部分消费者已经熟练掌握了“看而不读”的技能,不仅屏蔽了82%的广告,停留时间也变得越来越短,65%的消费者在一个页面的停留时间少于4秒。
凯文·凯利说过:“在信息丰富的世界里,唯一稀缺的资源就是人类的注意力。既然它是最后的稀缺资源,那么注意力流向哪里,金钱就跟到哪里。注意力带来影响力,影响力带来价值。”
营销的主要目的是影响消费者决策,在这种情况下,传统的营销方式很难去抢夺消费者的注意力,我们需要一种新的营销模式去抢夺消费者的注意力。因此,数字化营销就应运而生。
数字化营销VS传统营销
数字化营销指的是基于数据驱动,利用数字媒体更快、更精准地找到目标客户,产生共鸣和社交裂变进而实现快速消费转化的营销模式。最终的愿景是实现所见即所爱,所爱即所得。数字化营销和传统营销最大的区别就是,传统营销讲究的是铺天盖地的信息轰炸,而数字化营销讲究的是一个快字,如何更快地将消费者的注意力转化为价值。

数字化营销主要有三大特征:
1.数字化,移动端的数字媒体是主要投放渠道。

“无处不在的安利”,来源于网络
2.移动化,基于LBS的实时精准推广。
瑞幸咖啡早期就是通过微信LBS实时精准推广迅速告知周边人群,以首单免费获取第一批下载用户,采取拉一赠一方式,通过吸引来的存量找新增量,获得了病毒增长。通过这种方式,让瑞幸咖啡平均只用了两个月时间,就做到了周边门店单量最高的咖啡店。
3.社交化,基于社交平台的社交购物。
根据埃森哲发布的报告显示,社交化购物趋势愈加明显,购物已然成为社交生活的副产品。87%的消费者都愿意和别人分享购物体验或者发表评论,越分享则越爱购,形成了“购物-分享-再购物”的循环式连锁反应。70%的95后甚至直接通过社交媒体购物。
数字化营销三重奏
数字化营销对每个企业而言都是迫在眉睫的事情,但是究竟如何才能做到数字化营销呢?
很简单,只有三步:

第一步,一见钟情。
要实现一见钟情有三个要素:对的人,对的地点,对的时间。
对的人是双向的,目标人群和产品必须是匹配的,这样才能严丝合缝,否则就只能单恋了,没法双向pick。
对的地点,指的是在什么渠道推荐,消费者会更容易被打动。比如现在年轻人都喜欢短视频,都喜欢刷抖音,你在抖音、公众号、APP等不同渠道推送的消息、甚至不同类型的公众号,比如专门推美食的公众号和专门刷剧的公众号,效果都是不一样的,所以你需要了解你的消费者平常都是在什么地方出没。

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对的时间,就很简单了,比如早餐,消费者是什么时候决定第二天的早餐的,是前一天晚上还是第二天早上,或者你在什么时候推荐早餐,消费者会更容易购买。之前饿了么就有预订早餐的服务,消费者周日晚上就可以提前预订一周的早餐,那这一周消费者的早餐就已经被包了。
第二步,闪婚。
闪婚指的是你如何让消费者能够快速购买,以及快速获取到最终的产品或者服务。实现了一见钟情之后,如果你不能快速尘埃落定,那可能就有其他竞争对手抢占先机了。所以你必须能够实现一键购买,让消费者一见倾心之后,还能马上拥有。微信小程序这点就做得非常好,消费者被公众号或者朋友安利之后,不需要再跳转到其他APP平台,就可以一键购买,大大提升了转化率。在消费这件事上,如果你的步骤越多,那么最终购买的消费者就会越少。

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第三步,长相守。
所有的关系都是需要经营的,产品和消费者之间的关系也是如此。如何才能让你的粉丝们和你天长地久呢?
刷存在感,你必须24小时在线,不断提醒消费者你的存在,不要让消费者知道你,但是想不起你。
让用户成为品牌的主力,让消费者多参与到品牌的运营中,消费者付出了行动,对品牌的情感粘性也会更强。
社群运营,就像蜘蛛网一样,连接点越多,网越密才能越牢不可破。
数字化营销已经不再是一个趋势,而是一件迫在眉睫的事情,你是否已经准备好加入其中?


