经典的黄金圈法则已经风靡了很多年，也拯救了很多思路不清晰的迷糊症患者。所谓黄金圈法则，就是在做任何事情的时候，先思考Why，然后思考How，最后再思考What。不管是思考还是沟通，都可以遵循这样一个法则。
和老板谈加薪谈不下来？
职场达人David是这样应用黄金圈法则来规划如何谈加薪的：
不知道如何给下属画饼？
厨电行业的总经理汪总是这样和下属沟通自己的愿景的：
不知道如何打造一个新的爆款产品？
产品经理小张是这么规划自己的产品的：
但是在实际工作中，有很多问题不是那么简单的。如果对一个问题已经有了答案，那么很容易就可以按照黄金圈的法则来进行梳理。但是针对一些复杂问题，我们往往发现，这些问题不是那么容易回答。
Annie是一位刚进入管理岗位一年的经理。在进入管理岗位一段时间之后，她对于管理者做哪些工作已经有了比较全面的了解，也觉得她自己能够胜任这件事情。但是她心理有一个担忧：如果进入管理岗位，就意味着她以后在专业方面的成长就会停滞下来。这样总感觉自己没有一技之长，没有安全感。未来如果走管理者的发展道路，会不会觉得没有成就感？之前上管理课的时候，她学过黄金圈法则，于是用这个来填写了一下，然后就发现卡壳了。在填写“为什么”的时候，她写下“希望既能做好管理又能有安全感”。但是在写“How”的时候，她怎么也写不出来。怎样才能既做好管理又能有安全感呢? 她真的不知道。
James是一位做减肥产品新零售的CEO。他在做未来三年的战略规划的时候，能够比较清晰的把“为什么”写出来：让每一位女性都能快乐地减肥。然而事与愿违，现在他们的产品在终端的动销很差。如何能提升动销呢？James带着他的团队进行了三天的封闭讨论，最后发现他们讨论出来的答案也和上一次会议讨论出来的差不多。因此，接下来在讨论具体战略规划的时候也就流于形式了。
为什么针对复杂问题，黄金圈法则的应用受限呢？主要原因在于解决复杂的问题都需要经过一段神秘之旅。你能看到美好的愿景，但是脚下就是一个坑。而我们要趟过这个坑，就必须有一个深潜的过程。也就是一个获取洞察的过程。
黄金圈法则无法帮助你完成这个深潜的过程。而我们只需要把这三个问题稍微做一些调整，就能够带你进入深潜的过程，而这就是我所谓的“钻石圈”法则：目的——瓶颈——杠杆法则。相对于黄金圈法则，我们问的问题还是类似的，只是更加具体。“目的”对应了“Why”，“瓶颈”对应了“How”，而“杠杆”对应了“What”。
当Annie写下“希望既能做好管理又能有安全感”的个人使命的时候，她的目的是很明确的。那么我们来看一下，她的瓶颈问题是什么呢？当我深入地和Annie聊的时候，我发现，其实Annie是很想给周围人带来价值的：她担心自己未来没有价值是因为她觉得专业技巧是看得见的、能带来价值的，而管理工作，却让她觉得是没有那么多价值的。于是瓶颈问题其实变成了：如何让Annie的管理工作带来看得见的价值？通过进一步的讨论，我们和Annie得出了一个一致的结论，如果我们能帮助团队成员创造峰值体验，就是非常有价值的。我们得出的结论如下图所示：
在和James讨论战略规划的时候，“让每一位女性都能快乐地减肥”已经是一个很清晰的目的。于是我们仔细地讨论动销不好的瓶颈问题到底是什么。最终我们发现其实减肥本质上是一种自我行为管理。不管吃什么产品，我们都无法直接达到长期可持续减肥的效果。于是我们仔细思考了如何能够让减肥产品帮助消费者做好自我行为管理，最终我们发现，其中的关键在于即时反馈正确的信息。于是我们进一步梳理出以下结论：
通过这样的工具的梳理，我们能够很快地把一些复杂问题背后的逻辑梳理出来。当然在梳理目的——瓶颈——杠杆的时候，我们还需要一些工具的支持。比如说，在分析瓶颈问题的时候，我们就会用到潜望镜——放大镜——望远镜等一系列的工具来进行分析。
因此，当我们在分析复杂问题的时候，如果我们觉得黄金圈法则不足以解决问题的时候，不妨考虑使用钻石圈法则，仔细对 “目的——瓶颈——杠杆”进行拆解。相信你一定会有所收获的！如果有搞不定的问题，可以联系作者。
