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【迪资讯】且看迪信通店长如何用服务玩转O2O——来我的店里 让我住进你的心里!

【迪资讯】且看迪信通店长如何用服务玩转O2O——来我的店里 让我住进你的心里! 迪信通集团人力资源中心
2015-05-11
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导读:我的天!下图这是哪哪哪?蓝天白云、钢琴吉他、吧台舞台、各式饮品零食水果盛宴。。。我这是来到了某咖啡厅?音乐俱


我的天!下图这是哪哪哪?

蓝天白云、钢琴吉他、吧台舞台、各式饮品零食水果盛宴。。。

我这是来到了某咖啡厅?音乐俱乐部?还是。。。?



No~no~no~都不是~~

这里是安徽迪信通位于写字楼13层的一家店面!

WHAT??

对!你没有听错!写字楼!13层!迪信通!一家店面!


小编有幸在上周采访到了这家店面的店长

下面就给大家扒一扒他是如何颠覆传统思路

在写字楼高层经营好如此高端大气上档次的店面的!


提出挑战:你敢不敢把手机店开在写字楼

实体零售的你,是不是在承受房租上涨的压力?

是不是承受着因电商冲击带来的客流急剧减少的压力?

好,那我告诉你,高楼层的写字楼房租便宜呀!

好,你肯定说我脑残了吧?

整栋写字楼8-28层,有开金店的,有做美甲的,

为什么我不能卖手机呢?我就是要挑战!


没有调查就没有发言权

开店之初,我做两点判断我能够去做这件事情:

一是我是否能够充分利用商圈的作用,异业联盟,和商圈内商家共享客流;

二是我要准确定位我的重点产品:发现商圈内有很多奢侈品品牌,所以定位我们的产品应该是高端产品,苹果、三星、华为。那么这时候我去这附近的苹果店调查,蹲点去数客流量、成交量,去判断是否适合经营这类产品。


店长经营秘诀----来看看社会化营销

1、我的店是一个交流的公共场所:下午茶时间想约好朋友出来聊聊天,来我店里吧,这里有舒缓的音乐、有免费的咖啡;可以带你的那个她过来,献唱一首小情歌;你有一个好朋友要过生日,来这里为他办一个生日party吧,还有我们的店员陪您跳热情的小苹果。


(顾客在店内开生日PARTY)


2、既然相聚在我的店里,那么我们一起建微信群吧,希望我不仅能很荣幸地成为您的终身手机供应商,还能为您提供更多贴心服务


3、来这里参加主题party,让您广交天下朋友,只要你们兴趣相投!今天小编过来采访,刚好碰上HTC粉丝会在这里举行,看得我真是热血沸腾!类似这样的活动,还有合肥人民非常熟悉的“锐跑的画面”,也出自我这里哦!


(合肥锐跑的成员在店内进行求婚)



(HTC粉丝见面会在店内进行)


4、我的店线上也有哦,微店、淘宝店,我的每个员工都是一个微商哦~有时候你实在犯懒了,那么记得我的线上资源。


5、如果你是一家在我门店附近卖包包的,那么恭喜你,我会为你的员工、顾客提供免费贴膜等服务,到我这里买手机的,我会告诉我的顾客这旁边有一家包包店,您可以去看看!那么卖包包的老板,你是不是也愿意在你的顾客群里随口说一句,这旁边有一家手机店,不,或者你会说我这里是一家咖啡店、会所,OK,any way,I don’t care!


6、再玩点大的吧,我们现在正在搭建健身房、酒吧、T台走秀、大型展会场地,来吧,这一切免费!不要尖叫!


7、不远的将来,在我们的大型店面,你可以去咨询就业的问题、我们有全国近30家的子公司、近3000家门店可以帮你提供工作机会……


既然你相信我,那么我不会辜负你

1、我有年销售额过百亿的集团公司做坚强后盾,为我的顾客提供最优质畅销的产品供应!

2、我不吹牛说我的所有产品价格都能跟网上抗衡,但我敢保证我是让你觉得最值得来的实体店!

3、我要给顾客提供最优质的服务、我不是利润导向,我决不转推有高利润空间的产品(想干也干不了,服务水平最终决定我的奖金!)


你说,哥们,什么都免费,那么拼做什么!

我会含情脉脉地告诉你:我也有我的目的!

那就是:你来我的店里,让我住进你的心里!


商学汇记者-猪猪仔 采访安徽店长王晓峰后供稿


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迪信通集团


我们致力于打造成具有现代国际先进文化理念的社会公益型企业。

遵守“勤奋+善良=幸福人生”的做人做事原则。

不懈追求以公平、自由、快乐、博爱为主体的文化信仰的价值观。

希望更多具有博爱、真理、正义、善良的优秀人士给我们提供更多的帮助及指导意见!

爱在迪信通!

善念让美好发生!


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【声明】内容源于网络
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