曾经的她是一个从安徽县城走出来的懵懂女孩，现在的她是一个在迪信通舞台上化茧成蝶的心服务明星。
【迪成长】
2006年一位来自安徽县城里的美丽姑娘加入了迪信通大家庭，9年的时间她用自己的勤劳为自己的未来赢得了一份荣誉。
“服务创造未来”是一直以来倡导的经营理念，而她正是秉承这样的理念去真诚的服务好每一个顾客。在她看来，每个人都需要帮助都需要得到温暖包括她自己，如果自己能在工作中服务每个顾客时设身处地的多为别人着想，多帮助别人，那世界将会变得多么美好。
【心服务】
曾记得一个周六的下午，一位六七十多岁的老人来到店里。潘玉霞接待了，老人说他的一个旧手机开不了机了，不知道怎么办。潘玉霞首先安抚老人说，大爷别着急，我先帮您看看。在发觉确实无法解除问题的情况下，急忙说，大爷您看手机可能确实出现了问题，您相信我的话，我帮你带到隔壁授权服务中心去看看。再等待检测的过程当中，便和大爷聊起来，原来大爷家里就一个人，儿女各自成家后也不怎么来看忘他。他觉得非常孤独，只能经常和一些邻里们打打牌，出去郊游等打发时间。今天本又约好有个老年活动，现在手机坏了，不便于联系很是着急。潘玉霞马上说，先用我的手机联络一下吧，不要让朋友久等了，大爷一下子觉得很温馨。手机检测出是受潮要换主板费用较高。于是大爷说，先去赴约，回去考虑下修不修。潘玉霞一边送大爷走一边还是帮大爷联系朋友，确认地址还亲切的关照路上小心。
星期天的上午，这位大爷一大早就来到店，找到潘玉霞说，我就找你买一部新的吧，昨天来店里并不是买手机的，但你还是很热情的对待，陪我唠家常，帮我联系朋友，我真的很感动，所以我想直接买个新的，以后有问题我只认准你。以后有朋友需要的一定介绍到你们店。
9年来始终如一日的用心为客户服务，收获的已不仅仅是成长，更多的是自我价值的实现。人生很短，让我们用心热爱我们的工作，用颗感恩的心对待客户，有一天你会发现化茧成蝶原来就在一瞬间。
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